问题1、龙岗区园山街道银河社区附近没有社康中心，政府有没有计划新建
回复：银荷社区隶属园山街道办事处管理，现有常住人口7977人。目前园山街道共设置有龙岗区第三人民医院保安、西坑、华侨新村、安良、大康、乐城6家公立社康中心和深圳宝兴医院坳背1家民营社康中心。
问题2、龙岗区龙翔大道，紫薇公交站和岁宝公交站，龙城医院公交站附近正在修建天桥，开挖很久一直没建成，现在很不美观而且有安全隐患。
回复：前期影响天桥进度的管线迁改问题已协调解决，目前正在加快推进天桥建设，其中建新社区天桥正在收尾，计划1月底前完成；岁宝百货人行天桥已完成钢立柱施工，准备进行钢梁吊装，计划3月底基本完工；龙城医院、紫薇花园人行天桥已完成桩基施工，并质量检测合格，正在进行承台施工，计划4月底基本完工。
问题3、龙岗坂田桥联村，村里乱拉电线，装修材料乱堆放，有安全隐患，影响出行。
回复：1.关于乱拉电线的整治情况。该居民反映的侨联东小区是典型的城中村小区，由于缺少前期规划，基础设施非常薄弱落后，其中，强、弱电线路长期存在设置杂乱不合理的问题。加之，由于城中村外来务工人员流动性大，居民私拉乱接现象十分突出，新旧线路交错缠绕，经过日积月累，空中线路就成了纵横交错的“蜘蛛网”。为彻底解决空中管线私拉乱接问题，龙岗区积极推进城中村综合治理三年计划，综合治理分十大项，其中弱电管线治理是其中之一。按照计划要求，各街道要因地制宜，尽可能将弱电管线实施下地（即“三线下地”工程），条件不允许的要“横平竖直”进行捆扎整齐，洁净小区空中环境。侨联东小区是坂田街道马安堂社区党委引领居民小组党支部通过多方、多次协调，率先引进第三方通讯运营单位实施弱电管线整治“三线下地”工程，并进行后续维护和管理的小区。目标是将外围管线全面下地，楼内线路铺设到户，外围飞线全面清理。目前，该工程已基本完成管线铺设到户，正在实施线路平移，并自2019年1月3日起已开始逐巷清理楼外、楼间空中纵横交错的飞线。按照进度安排，2019年初将彻底消除困扰居民多年的电线私拉乱接问题。
问题4、龙岗区龙东社区龙信工业区D栋，排水沟用不了，污水都只能排到路面上。
回复：环水局：经现场核查，楼房围墙内污水外流主要是由于外墙立管破损，自建化粪池已满及地面垃圾堆积无人清理等因素所导致。由于现场供水管线较多，造成现场垃圾无法清理，目前，宝龙街道办准备先行对周边进行临时清理，并对已满的化粪池进行抽排，时限5天；下一步通过小型工程将化粪池污水引入周边污水管道。现场与投诉人沟通并告知楼房上属于私人破损的管道，由私人业主负责修复。
问题5、反映龙岗区龙翔街道二联社区问题：1.开发商强拆。2.封路。
回复：问题编号5、8、20、23、25是一家人反映同一件事，属于爱联A区城市更新项目，开发单位为深圳市锦峰城房地产开发有限公司。投诉人和开发单位就一期物业回迁问题存在分歧无法谈妥，2017年10月薛基荣来我街道上访，街道主要领导和土地整备中心介入，五次搭建平台协助双方进行谈判沟通。投诉人在开发单位作出让步的情况下，仍然就补偿要求反复变动，导致双方至今未能达成共识。此次投诉人反映的物业位于项目二期拆迁范围内，双方经过多次谈判未达成共识。
2019年1月17日下午，街道土地整备中心工作人员就挡路问题到项目二期现场实地查看。投诉人有一物业位于二期范围内，因安全问题，开发单位在该物业周边做起安全围挡，围挡之间留有一条1.6米宽的道路通行。在现场，工作人员与投诉人薛某进行了沟通，投诉人提出在物业前的幼儿园边上再开一条路通行，而幼儿园年后即将开学，故无法满足他的要求。
问题6、布吉大世纪花园附近没有图书馆和锻炼设施。
回复：大世纪花园附近1公里范围内有文景社区图书馆、石芽岭公园图书馆、石芽岭体育公园，公共文体设施较多。小区对面布吉文体中心项目已经区文体旅游局招标，目前正在筹建当中。
问题7、龙岗区红花岭垃圾填埋场臭气扰民。
回复：1、进一步做好密闭控臭工作，马上开展膜面漏洞排查；2、精细化管理，进一步挖掘控臭除臭提升空间；3、将近期所采取的提升措施及所做的工作以海报的形式在周边小区宣传栏进行张贴；4、要求第三方监管单位及我局驻场监管小组加强监管；5、积极推进东部环保电厂建设。
问题8、龙岗爱联社区的路被开发商拿铁皮堵住，也没有消防通道。
问题9、听说龙岗区今年增加了很多入学名额，想问问自己小孩符不符合条件。
问题10、咨询龙岗区有哪些师资力量好的培训机构可供幼儿报读舞蹈兴趣班。
问题11、希望龙岗区政府加快深圳市政府开展住宅小区优质饮用水入户民生改造工程。
回复：关于市民反映的车辆违停，龙岗大队龙城中队已安排警力到该路段巡查，对违停车辆加强整治力度。
回复：区卫计局高度重视胡小姐反映的问题，立即要求龙岗中心医院对反映的情况开展调查，调查情况如下：胡小姐咨询当日，因社康收费及登记人员调休，由盛平社康两位护士兼任收费、登记工作，当天盛平社康的门诊量达130余人次，排队收费、登记的患者较多，由于两位护士不是专业收费、登记工作人员，工作速度较慢，面对众多的患者内心较急躁，对胡小姐的来电咨询问题未能耐心细致的进行解答，造成胡小姐不满。
我局已要求中心医院盛平社康负责人与胡小姐取得联系，并向其解释当天盛平社康接诊的情况并致歉，盛平社康已对当事护士进行批评教育，并做出按比例扣除绩效工资的处理，同时也对社康全体工作人员进行优质服务培训和整改，避免以后发生类似情况。
问题14、我是龙岗区万科天誉的居民，建议更新龙城广场，改造广场和地面。
回复：龙城广场是1995年规划，1997年6月建成投入使用，是集文化、娱乐、集会、休闲为一体的大型文化广场，现占地面积5.58万平方米，由北向南有市政广场、下沉式表演广场、九龙巨型雕塑三大功能区和音乐喷泉。随着城市建设的发展，龙城广场的景观建筑铺装及地面广场砖已显得老化陈旧，我局在2017年底已对部分地面采用花岗岩大理石进行了升级改造。因龙城广场现有地砖面积约为35000平方左右，因涉及面积大、费用高，我局计划逐年推进改造。
2）龙岗盛龙花园北小区绿化带种植有9棵椰子树和1玉兰树（八栋112旁），由于两种树根系十分发达，已对绿化带的花池造成严重破坏，且树木高达约20米，易被大风吹倒，存在较大的安全隐患（曾发生椰子树叶掉下砸坏车子的事故，椰子树叶重达20多斤，高空坠落危害极大，幸运的是没造成人员受伤）。
为了预防此类事件发生，请盛平社区工作站对上述树木进行迁移，更换其它绿化品种，并督促物业管理处对花池进行维修。
问题16、龙岗区佳兆业新都汇花园里的布吉幼儿园使用大音量广播放歌。
回复：接到案件后，区环水局执法人员于2019年1月17日11时对深圳市龙岗区布吉街道中心幼儿园进行执法检查情况如下:该幼儿园正常营业，有工商营业执照；该幼儿园于2019年1月15日下午进行散学典礼，有2个高音喇叭，在活动过程中使用高音喇叭播放音乐，产生的声音影响周围群众；目前该幼儿园已经放假，区环水局执法人员已现场要求该幼儿园负责人在以后进行活动时，调低音响的音量，避免再次发生噪音扰民现象。
问题17、反映三个问题：一，排污工程造成交通拥堵。二，大货车经常把金源路当成停车场。三，长江铺路检测车辆，逆向停放排队待审，经常造成路面严重堵塞。
回复：园山街道：关于问题一：街道水务管理中心联合施工方（中国十九冶）与投诉人进行沟通，经过协调后，施工方承诺两天内将围挡全部拆除，恢复路面交通;关于问题二：根据当事人的反映，园山交警中队值班领导立即带领队员前往现场进行核查整改，暂未发现有大货车停放，下一步会加强对该路段巡查、整治、执法，确保交通秩序的安全顺畅。关于问题三：长江铺路检测车辆，逆向停放排队待审，经常造成路面检测车辆问题。园山街道根据车管所的实际情况，从2018年1月开始已派两名执勤人员在该路口进行值守，拥堵现象已明显改善，经现场核实并未出现逆向停放排队待审的车辆，交警将继续加强对该路段巡查与整治。
交警大队：根据当事人的投诉，龙岗大队园山中队值班领导带领整治队员前往投诉现场进行勘察整改，会加强对该路段巡查。
问题18、反映龙岗龙东龙信小区D栋后面的臭水沟问题。
问题19、龙岗布吉下李朗下李北路“兆驰”公司宿舍的工地，经常凌晨一两点还在施工。
回复：环水局：2019年1月17日23点30分，深圳市东深水源保护办公室执法人员到兆驰公司员工宿舍工地进行夜间检查。检查发现，该工地没有夜间施工情况。工地负责人称，2019年1月15日，深圳市东深水源保护办公室己要求该工地停止夜间施工，从2019年1月15至今己无夜间施工。执法人员现场联系投诉者，投诉者表示情况属实，对执法情况表示满意。深圳市东深水源保护办公室要求工地甲方、施工方严格遵守环保法规，并加大巡查力度，保障居民合法权利。
关于听众反映的夜间施工噪音扰民问题，建议由环水局进行核查处理反馈，我局主要负责对违反建筑施工噪声有关规定的不良行为记录存档，并向社会公布。
问题20、龙岗区龙城街道爱联社区爱联北区一巷7号。有一栋7层住宅楼，在未与深圳市锦峰城房地产开发公司协商好拆迁房屋补偿的前提下，在2018年12月14日就采取暴力和强制手段，擅自对该区域原有自然路道设立铁皮护棚栏堵住，阻挡人员出入、堵塞消防通道，此情况严重影响了居民的生活。
问题21、布吉文体中心目前烂尾何时能够建成？布龙路往吉华路和桥底掉头方向天天严重塞车，导致市民出行困扰。
交警大队：由于该投诉地点正在施工，龙岗大队布吉中队已和施工方联系，让施工方作出疏解方案，尽早解决塞车问题。交委已提出对该立交桥设计整体的改造方案。
问题22、吉华水径片区孩子初中就学困难，此处有建学校吗？布吉文体中心目前烂尾何时能够建成？布龙路往吉华路和桥底掉头方向天天严重塞车。
问题23、深圳市锦峰城房地产公司采取暴力和强制手段，影响居民的生活。
回复：龙城街道：问题编号5、8、20、23、25是一家人反映同一件事，属于爱联A区城市更新项目，开发单位为深圳市锦峰城房地产开发有限公司。投诉人和开发单位就一期物业回迁问题存在分歧无法谈妥，2017年10月薛基荣来我街道上访，街道主要领导和土地整备中心介入，五次搭建平台协助双方进行谈判沟通。投诉人在开发单位作出让步的情况下，仍然就补偿要求反复变动，导致双方至今未能达成共识。此次投诉人反映的物业位于项目二期拆迁范围内，双方经过多次谈判未达成共识。
问题24、龙岗区达尔讯工业园和诚有限公司没有给刚入职的员工买养老保险和住房公积金。
社保分局：我平湖社保站工作人员钟自强已于2019年1月21日11:05通过84689166致电企业人事负责人，该企业表示愿意配合社保依法整改。我社保部门将继续跟踪落实企业整改情况。
问题25、龙岗区龙城街道爱联社区爱联北区一巷7号。2018年12月14日早上7点多钟，突然来了大约有300人，把我们所住房屋区域给团团围住了。
公安分局：该投诉事项与序号23类似，市民所称的地点系深圳市锦峰房地产开放有限公司负责爱联A区城市更新项目建设地域，该区域其他房屋均已拆迁完毕，仅有该栋房屋因未与开放商达成一致而没有进行拆迁。经了解，开发商使用铁皮在周围设置隔离是为了进行外围的建设工程，而且已经为该栋房屋的进出预留了进出道路。
问题26、深圳的铁骑为什么在等红绿灯的时候总是要压过红绿灯停止线？
问题27、反映德兴花园业委会选举违规的问题。
二、关于私刻公章的问题。2018年11月18日，有业主反映在今年5月16日业主大会筹备组公示的候选人基本情况公示展板中出现了“筹备组”字样的图章，而实际上筹备组是没有公章的，故有业主认为有人私刻筹备组公章，认为是违法行为。经布吉街道物管办、布吉派出所、德兴社区工作站核查结果如下：
问题28、我反映几个问题，一是龙岗区横岗街道六约社区牛始埔路园岭街34号A栋201存在聚众赌博。二是横岗街道六约社区中和盛世工业园万利路两边停了好多车，上班高峰人多，来往车也多；三是六约社区超门店经营问题。
回复：公安分局：一、六约社区牛始埔路园岭街34号A栋201存在聚众赌博，打麻将，炸金花等。
二、六约社区中和盛世工业园万利路两边停了好多车。
龙岗公安分局已联合交警部门对违停车辆进行抄牌并告知车主找停车位规范停车。
交警大队：龙岗大队横岗中队已安排民警带领铁骑组去六约社区中和盛世工业园万利路巡查，如有发现违停车辆将拍照取证张贴违停处罚告知单。
4.坪地街道执法队于2019年1月17日上午联合六联社区城管所、黎屋居民小组工作人员到现场进行处理，现场饲养的家禽已清理完毕，鸡棚已拆除。
城管局：1.我局已将此株树木扶正并且以用护树桩进行加固。
问题30、广达路怎么变成了广达工地？短短一条路，尘土飞扬，天天堵车，请问什么时候能弄好？
问题31、请问政府部门在打击黑房东、黑中介这方面有没有进一步措施？横岗这一带太多二手房东。
问题33、我是深圳市龙岗区蓝月手袋制品有限公司的员工，公司存在随意克扣工人工资行为。2.给员工签订劳动合同中含有企业免责条款，免责条款内容为员工自愿放弃缴交养老金等等。
回复：社保：经查实，具体办理情况如下，对于其本人的养老保险补缴诉求，因其本人在户籍地已经购买养老保险，经本人申请后不予追缴。针对公司的社保参保情况，我坪地社保站稽核部门于2019年1月17日对公司下发了深圳市社会保险监察询问通知书，后续将依法作出处理。
人力资源局：1月18日，我局工作人员致电邓先生了解核实情况，邓先生表示其诉求已得到解决，无须我单位继续处理。
问题34、反映平湖名浩厂的欠薪问题。
回复：龙岗法院工作人员向投诉人询问其提及的案件，龙岗法院的审理案号、执行案号和承办法官。投诉人均回答不清楚，称其是帮他的朋友询问，需与他的朋友取得联系后才知道。我院将等待投诉人询问清楚情况后，再进一步跟进处理。
问题35、希望可以在振业天峦与金地名峰间设立一个公交站。
经核实，振业峦山谷片区500米范围内现有“金地名峰、振业峦山谷、宝荷沙荷路口”等3对公交停靠站。根据《深圳市公交中途站设置规范》中要求，次干道推荐平均站距为510-550米，“金地名峰”及“振业峦山谷”为方便片区居民出行，设站均位于沙荷路上，站距约300米。若于两站之间新增停靠站，则站距过于密集，将降低公交车辆运行及周转效率，建议市民选择“金地名峰、振业峦山谷、宝荷沙荷路口”出行。另经与市民联系，反映了周边公交线路少，希望增加前往龙岗书城的公交线路的问题，目前途经共有357、M394、B856、M303、M304、M306、M322、M357、M458、M466等10条公交线路，可接驳联系坪山、大鹏、龙岗中心城、荷坳地铁站、大运地铁站、南联地铁站等片区及轨道站点，现状基本满足片区的出行需求，其中M303及M306均可直达“龙城广场”站到达龙岗书城，已与市民解释说明情况并建议选择目前的线路出行，后续我局将持续收集片区的实际出行需求，根据片区实际情况对片区线网进一步优化。
问题36、龙岗区兰水波兰水新村兰二路富城百货这条路的水井盖只要有车来回就会响。
回复：经现场核查，该道路的井盖发出叮叮响声问题，是因为近期区工务局的雨污分流工程未能及处理好部分井盖，已经联系项目部负责人，立即开始处理，加装防坠网，并安装消声垫片，街道将继续跟进此事并与当事人保持联系。
问题37、我是龙岗区龙城街道盛平社区悦澜山花园的一名业主。我住小区4栋，由于我们这栋电梯间没有窗户，导致每当刮风下雨的时候就有雨水直接渗进电梯轿厢，容易发生安全事故。
问题38、龙岗大道车流量大，沿线能建些天桥吗？还有公租房有没有加大量？
回复：交通局：据调查，龙岗大道布吉检查站-坪地惠州边界段，总长约36公里，沿线轨道站点14处，人行过街共约84处，平均间距为400米，其中信号灯控路口处平面人行过街（35处）、人行天桥（34处，不含地铁站点天桥）、人行地下通道过街（2处），近年来我区也一直不断得在完善龙岗大道沿线慢行系统，今年我区已完成龙岗大道坪地中学段及龙岗大道六约2座人行天桥建设，下一步我区将进一步完善龙岗大道等交通流量大、行人过街需求量多的道路慢行系统，营造良好的出行环境。根据市政府第五轮投资改革及强区放权精神，片区内部道路及桥梁新建工程，由区政府负责，市民群众可将需求报至所属街道办，由所属街道办牵头向区发改局申请立项，以便更好的服务市民，改善交通出行环境。
问题39、大芬村的河流整治几时能完工？太不方便，整理快一年了停车出入很不方便，生意影响很大。
回复：经核实，投诉事项涉及大芬水综合整治工程，位于大芬油画村段，该段于2018年3月30日进场施工，受汛期影响（2018年4月15日-10月15日），工程进展较慢。截止2018年12月已完成全部箱涵主体结构建设，目前正在开展路面恢复工作，预计于2019年3月完成并开放交通。
问题41、我是龙岗区平湖金穗花园住户，小区本来有个网球场对小区住户开放，去年开始管理处把小区网球场锁住不给小区住户进去活动。
问题42、我在深圳市金信诺电缆技术有限公司，做技术总监，公司跟我签了劳动合同，不按劳动合同履行工资支付。
问题43、布澜路铁路桥(往三联路口)有没有规划扩建？
一、项目建设情况
宇宏健康花城（实际登记名为“岭宏健康家园”）位于布澜路与科技园路交汇处，其开发商为“宇宏投资开发有限公司”。该项目2014年5月开工，项目建设用地面积90788㎡，总建面430708㎡，总户数2677户，分两期开发：一期共10栋高层建筑，分别为1、2、3、5、6、7、8、9、10、16号楼（除16号楼为32层外，其余均为33层），共计1518户；二期共8栋，分别为4、11、12、13、14、15、17、18号楼，共计1159户。
二、调查情况：
根据网友反映宇宏健康花城停车位不足、架空层涉嫌占用、顶层搭建等问题，南湾街道规划土地监察队本着“实事求是，依法管控”的原则，逐一进行监管与查处。
（一）停车位问题。
(二）一楼架空层涉嫌占用问题。
核查情况：2017年，南湾街道规划土地监察队依法对该处部分架空层内所有违反规划设置的隔墙予以全部拆除，拆除面积合计约1500平方米。2017年6月22日已对一楼架空层违建问题立案，并已于2017年8月8日拆除后结案。目前，开发商为完善业主生活与娱乐公共活动场所，将拆除过程中破坏的符合规划的建筑部分按原审定规划进行修复施工，主要区域为入户大堂。
工作推进情况：为加强管控，南湾街道规划土地监察队依法依职加大了对该小区的巡查监管力度，每日流动巡查不少于2次，驻点巡查不少于5人，未发现架空层及入户大堂存在违法加建问题。
（三)顶楼搭建查处推进问题。
（四）部分顶层业主违法施工问题。
核查情况：2018年10月23日、11月2日、11月15日，12月13日南湾街道规划土地监察队陆续发现：10栋顶楼业主（涉及两户在原框架内加建一面砖墙），16栋顶楼业主（涉及两户在原框架内加建一面砖墙），17栋顶楼业主（加高围墙），16栋顶楼业主（加建钢架玻璃棚）装修过程中，存在违法建设行为。
工作推进情况：南湾街道执法队针对上述违法建设行为立即采取专项拆除行动，现其违建部分均予以拆除完毕，未发现新增违法建设行为。
三、处理意见：
为确保该区域违法建设行为得到有效管控，南湾街道规划土地监察队依法依职加大对该小区的巡查监管力度，每日流动巡查不少于2次，驻点巡查不少于5人。同时，结合无人机巡查，建立多角度、多时段的防控网络。通过不断的巡查管控，及时查处任何违法建设行为，确保无任何新增违建。
南湾街道规划土地监察队将依照法定程序继续对宇宏健康花城顶层及地下停车场问题进行调查和处理，密切跟踪整改情况，确保违法行为得到依法处理。
问题44、我公司没有签合同，没有购买社保，公司裁员，没有任何经济补偿，我的诉求是：1、公司支付拖欠工资，2、依法支付不签合同的两倍工资经济补偿。
人力资源局：经了解，投诉人与用人单位因为工资计算方式与合同签订产生纠纷。在了解到当事人诉求后，我局建议投诉人依法通过劳动仲裁的方式解决争议，投诉人表示接受，对该答复表示满意。
问题45、我想了解横岗中学和吉溪中学的积分情况；龙岗区房屋租赁合同是不是锁定了？
问题46、我在深圳市金信诺电缆技术有限公司做技术总监，公司不按劳动合同履行工资支付。
问题47、希望百合外国语学校小升初的招生向深圳市外国语学习（限罗湖、福田学籍及9A就可报名），尽可能让龙岗区小学有机会参加挑选。
回复：已致电听众黄先生，就与反映的问题进行了沟通。一、2019年，我局将严格执行市教育局关于义务教育阶段学校招生的政策和规定。二、严禁义务教育阶民办学校通过笔试方式招生，仅可组织一轮面谈，面谈要全程录音，作为履行规范招生的证据。三、已要求百合外国学校进一步完善招生方案，报区教育局备案后向社会公布，确保公开、公平、公正。四、严禁民办学校招生录取与社会培训机构挂钩，针对黄先生反映的百合外国语学校与百外教育培训机构合作提供考试名额的问题，我局将进一步调查处理。
问题48、我想咨询一下19年布吉片区的规划，特别是教育和居住环境方面。
回复：教育局：我局近期已开展布吉木棉湾小学改扩建工程，新增18班/900座学位，计划2019年投入使用。
3.加大文明养犬宣传力度；督促市政管养公司加强清扫保洁工作。
问题50、我住龙岗横岗街道塘坑，孩子在塘坑学校上学，那里在大规模拆迁，从大芬拆到横岗街道了，我们是上班族，孩子们放学是自己回家的，我不知道我要住到哪里去，不拆的地方又远，房租飞涨，孩子们自己回家太远了放心不下，我想请问各位怎么看待这些问题？
回复：城市飞速发展，离不开大规模的城市建设。由于塘坑学校附近人行道存在车辆乱停放现象及四联河塘坑段正在施工，给放学的学生带来一些安全隐患，给附近居民出行带来不便。反映人表示能够理解城市建设的需求，也支持城市建设。
问题51、我在坪地生活了好几年，城市是很好漂亮，提点建议，1雨污分流工程是很好，后期的路面恢复进度应加快点；2，坪地的丁山河整治工程很好，但惠州源头不治理怕是今后效果不明显；3，以低碳城为例广场比较少，可以打篮球、跳舞什么休闲娱乐健身的地方比较少。
回复：转达了区里对义工们的付出和贡献表示感谢，希望义工们继续支持志愿者城区建设工作，平时若有意见和建议都可以直接与我们联系，区里将继续完善志愿者表彰激励体系，增加志愿者各类培训，提升志愿服务专业化水平。
问题53、龙岗坪地富地岗深圳市瑞丰盛手袋有限公司的问题。
回复：社保：该件系多次重复访件，坪地社保站已于2017年12月21日对深圳市瑞丰盛手袋有限公司进行立案调查，该企业已于2018年1月整改到位，全员参保。经查询系统及联系企业，该企业2018年12月参保情况正常。
人力资源局：1月18日，我局迅速向涉事企业了解情况，暂未发现投诉人反映的情况，后续将跟进调查。
问题54、请问领导坪地何时能通上地铁？
回复：该诉求与我区目标一致。地铁3号线东延原计划于2016年开工建设，因坪地建议调整敷设方式，经过逐级争取，国家发改委现已基本同意，计划于2019年底重启建设。
问题55、坂田银湖山郊野公园内，政府在园内修了一条登山道，修好了好几年了，但是无人管理和养护，到处都是枯技树叶和垃圾。
回复：银湖山郊野公园属市级管理，区级无管理权，建议其转向市级部门反映情况。
问题56、布吉德兴花园B区门口（公交站前5米），每天有固定的几辆私家车长期停放，特别是早上高峰期，影响公交通行，平时虽偶有交警抄牌，但交警一来就走。
回复：龙岗大队已建议布吉街道办安装违停球，实行非现场视频抓拍，解决违停问题。布吉中队将加大对该路段违法车辆的处罚力度。
问题57、呼吁龙岗布吉社保局关于一人多个账户的合并工作，加以推进。
问题58、小孩读书租赁合同什么时候能够取消？
问题59、龙岗区布吉西环路，吉华路布吉街段两边的人行道，自行车道需要完善下。
回复：西环路是按科学的依据设计施工，对于民众投诉的“没有设计自行车道及人行道设计过高，抬自行车上去较为麻烦”等问题，由于道路刚提升不久，近期暂不能因为个人原因再将整条道路重新整改铺设，会在以后的道路整改提升中考虑市民意见进去，望市民体谅。
问题60、坪地街道那么多断头路何时才能修通？
回复：坪地街道已制定了断头路打通方案，把接通中心路和坪梓路扩建列入攻坚计划，街道利用政府拆迁结合城市更新的模式尽快推动拆迁工作，争取早日打通坪地街道各断头路。目前，环城西路计划2019年6月底完成征拆工作，环城南路项目计划2019年3月底完成征拆工作，坪梓路项目计划2020年完成征拆工作，各断头路完成征拆工作后将加快推进施工，实行通车。
问题61、请问：龙岗老干中心今年在装修楼体，就不再招生了，政府有没有其他的解决办法
交通局：名流印象及大运城邦均位于东莞市境内，为加强深莞两地的联系，我局于2017年8月份调整M276、M280线路增加“益田大运城邦”停靠站，2018年会同东莞市交通运输局新增凤岗2路公交线路，2018年7月份协助凤岗2路公交线路延伸进入大运地铁接驳站。名流印象及大运城邦居民现可通过“大运城邦西”（位于东莞市）乘坐凤岗2路直达大运地铁站，或通过“益田大运城邦”乘坐M280至“阳光天健城”换乘M229线路到达大运地铁站，建议选择以上方式出行。
问题62、反映南湾街道阳光翠园小区的水质太差。
回复：南湾街道：1.经查，丹竹大道跨线桥转龙岗大道（靠近丹竹头社区公交站）的路段确实存在路面高低偏差三厘米的情况，现已要求道路养护单位抓紧将其修复接平，并核实是否存在地面塌陷的问题。
2.根据区电动桩专项治理工作任务要求，南湾街道消安委办拟在街道37个城中村154个点位,安装308套充电装的建设项目，该项目将由龙岗区采购中心的采购计划进行招投标，中标资金为916.3万元。已于2018年9月17日和第三方公司签订了合同，将由第三方公司进行勘察安装。目前已完成93个点位勘查，264台充电桩安装。同时，已与投诉人说明其所在的厦村社区工作站已完成5个充电点，17个充电桩。
（2）经核，布沙路最近一次更换人行道砖，是为了提升市容环境，改善市民出行环境。今后，将认真听取市民的建议，慎重做好道路养护工作，避免出现浪费财政资金的问题。
交通局：解决市民反映“龙岗大道丹竹头社区公交站台前面，往龙岗方向。有地陷。车没到这位置多会一跳”问题属我局职责，经现场核实，该处为桥梁的桥头搭板，现状路面出现错缝且路面不平整，导致车辆行驶至此会出现跳车现象。我局将于近日组织道路日常养护单位进行修复。
布吉街道：关于大芬村1号岗亭到2号岗亭的方片砖容易坏问题，此人行道是2017年布吉街道进行大芬片区提升工程时铺设的，由于现在此片区正在进行河道工程，施工队小机械把人行道的个别方砖压坏了，布吉街道将在一周内会安排将坏的砖片补铺。
问题64、请问龙岗区棚改实施细则什么时候可以正式发布？
问题65、龙岗木棉湾实验学校是否会拆迁？
城市更新局：经核，木棉湾实验学校位于布吉街道木棉湾片区城市更新单元，该更新单元已列入深圳市城市更新改造项目2016年度第四批城市更新单元计划，拟拆除重建用地面积为284948平方米，拟更新方向为居住、商业功能，该更新单元已完成土地及建筑物信息核查，目前正在开展规划方案编制工作，根据初步规划方案，拆除范围内应落实不小于38500平方米的72班九年一贯制学校用地，并在首期实施范围内提供学校用地。
问题66、2018年龙岗区公租房单房配租太少。
问题67、反映龙岗区平湖街道满庭芳住宅小区自来水水表十几年没换，铁管生锈烂了。
回复：深圳市政府为人民身体健康开展优质饮用水入户改造工程，福田区已完成500个小区优质水入户改造，区水务局回復改造优质水入户好久还没改造，希望龙岗区政府监管完成我们小区优质饮用入户供水网改造。
回复：经核查，盛平南片区城市更新项目位于龙岗区城市更新“十三五”规划优先拆除重建区，目前该项目正在开展城市更新计划立项中的前期工作。
问题69、我想问南环路什么时候修好？
布吉街道：南环路（布吉段）由信义公司代建，主要涉及西湖新村边坡和吓围五栋房屋的征拆，目前已成立征拆攻坚团队，取得一定进展，预计于2019年进入建设阶段。
问题70、龙岗中心城的兰著学校和华业玫瑰郡之间的回龙路上明天早上7：30下午4：30之间，很多接送学生的车停在回龙路上，造成交通混乱拥堵。
回复：关于市民反映的问题，龙岗大队龙城中队将安排警力加强学校周边的交通管控力度，早晚高峰加强巡逻力度。
问题71、反映三个问题：1、南湾街道布沙路和樟富路天桥项目，到现在还没有动工，想了解一下情况；2、南湾街道德堂路有无拓宽的计划；3、原沙湾关、丹平快速一带人口密度非常大，路面交通拥堵严重，传说中的地铁17号线望眼欲穿不见消息，想了解原沙湾关丹平快速一带的轨道交通建设规划情况，谢谢！
1.布沙路金坑大道人行天桥方案设计已征求各单位意见，正在按意见修改施工图，结合通信迁改意见后发改申请概算。计划年内动工；布沙路-樟富路人行天桥已完成施工图设计，目前正在开展施工、监理招标，计划年内动工。
2.德堂路为万科公园里小区城市更新配套道路，由公园里开发商负责代建，该道路因涉及规划法定图则调整及征转地问题已暂停推进，待法定图则规划线位调整及征转土地完毕，我街道再督促小区开发商重启该道路建设。目前，小区开发商已修建临时道路供小区居民出行。
3.市规土委现已对17号线进行详细规划，市地铁集团也正在进行该线路工程的可行性研究，该线路因不符合我市上一轮城市总体规划，因此未列入我市轨道交通四期规划。目前，市发改委正在开展我市轨道交通五期规划研究。我区正在力争将其列入五期规划。
问题72、南岭村、樟树布社区、沙湾，这几个社区住了10几万的居民，想请问是否有开通地铁的规划？
回复：该诉求与我区目标一致。我区于2015年组织开展17号线线站位规划研究，成功争取市级层面将其上报国家发改委，未获批。现市级层面计划于2020年重新报批。
问题73、龙岗区南湾街道布吉社区上李郎商业街13号奇味烤鱼店商铺直接在后巷露天杀鱼的污水横流。
回复：目前已清除所有积水及杂物，并对该店铺经营者进行教育，责令其不但要门前三包，也要保证门后、楼道整洁及道路畅道。
问题74、龙岗龙城街道宏兴苑小区10栋4部电梯，使用已经超过15年了，经常出故障，修了十几次修不好。还出现高坠，困人的情况。
问题75、深汕路高速路口严重堵车的问题。
回复：交通局：现状龙岗区与坪山区主要是依靠深汕路、宝龙大道进行交通联系，其他干线联系通道均未按规划建成，路网结构不完善，缺乏可分流深汕路交通的干线道路，导致深汕路交通压力过大，而地铁16号线施工占道，导致现状拥堵更为严重。为此，我局将积极协调市交委建设中心、区工务局等建设单位加快推进加快推进龙坪路、丹荷路、坪梓路、绿梓大道北延、碧新路北段的建设，完善沿线片区路网，增加龙岗与坪山之间的联系通道，分流深汕路交通压力，同时，建议结合惠盐高速公路改扩建工程，加快对惠盐高速公路出入口与深汕路平面节点进行改造，缓解该节点交通拥堵。
宝龙街道：经过与听众沟通确认，实际要求为打通同富路与兴农路的连接，因存在部分地块位于基本农田范围内，目前项目还未立项。在街道组织的实地调研中，对同富路断头路进行初步踏勘，该范围内存在建、构筑物总面积约4300平方米。街道将继续积极跟进此事并与当事人保持联系。
问题76、1.与罗湖区连接的粵宝路是双向二车道的城市快递干道，两边卸货车(小车)长年违法停在道路两边，两车道变成一条车道。而且违法占用人行道和无障碍通道。2.建议龙岗大道荣超花园至草埔地铁站主干道与人行道之间的绿化带上加装1.5米高围栏。
回复：（1)龙岗大队布吉中队将加派警力前往此地巡逻查看，一经发现车辆违法停放、占用人行道等交通违法行为，立即查处。（2）安装护栏已转交交委部门。
问题77、2019年龙岗区申请小一民办学位，没有资赁合同，其它资料齐全，可以申请学位补贴吗？
问题78、大芬地铁站龙岗大道能不能调整大货柜车行驶线路或限行？
回复：一、该路段乱鸣喇叭的现象大部分是由于大芬立交分叉口较多，部分不熟悉路况的驾驶员在此路段停留观察，进而引起后面车辆鸣喇叭示意。二、采取声呐取证作为鸣喇叭执法是试点试行阶段，未有全面推广，因此现阶段无法采用声呐执法开展整治工作。龙岗大队已安排警力在现场对乱鸣喇叭开展交通整治、宣传工作。三、2013年市交委多次组织研究龙岗大道限货事项，由于各种原因一直未有实施。因此，现阶段无法在该路段采取限货分流措施。
问题79、龙岗区棚改征集意见。什么时候公布？
问题80、新生社区田祖村中国南方充电站，充电时要收停车费，两小时免费查。
问题81、我是吉华街道华龙新村的居民，我们村的自来水很脏，现全村的业主都希望能直接抄表到户。
问题82、下李朗村白李路出了收费岗亭处往白泥坑方向，有大量的僵尸车和违停车。
问题83、新生社区田祖村充电站，充电时要收停车费。
问题84、布沙路布吉往沙湾方向南湾医院公交车站这么窄的地方还有人在这摆摊卖水果。
回复：2019年1月17日下午，南湾街道执法队执法人员前往南龙社区南威中心花园门口南湾医院公交车站进行巡查，现场未发现乱摆卖等违法行为，南湾街道执法队已要求南龙社区工作站加强对该处管理，并安排队员在该处值守。区城管局已要求南湾街道执法队加大对该处的巡查力度，如发现乱摆卖违法行为依法进行查处。
问题85、布吉大芬中房怡芬花园A栋公共区域一直被占用。
回复：函中所述地址位于布吉街道中房怡芬花园A栋一楼隆江猪脚饭和花店是小区内老旧构筑物，未发现有正在违法建设或新近施工建设的行为。据了解，该处构筑物差不多已有10年，已转让多次，曾做过花木场、早餐档、小吃店以及现在的隆江猪脚饭。构筑物虽然经过几次内部装修，却未进行过新增加扩行为。根据现在的经营者提供的营业执照和食品经营许可证上显示，该构筑物已纳入市场监管的信息平台。标注地址为布吉街道中房怡芬花园A栋一楼124铺A。
2018年10月8日，根据市政府人大常委会部署，市规划国土委负责人明确指出将启动处理历史遗留违法建筑的实施方案。待方案细则出台后，布吉街道将根据自身职能对照实施细则分步处理。在此之前，将严格按照上级单位控制存量，消灭新增的指示精神，严厉打击辖区内违法建设行为。该处仅是历史遗留违章建设情况。
问题86、龙颈坳路段没有公园，老人都在小区中大声播放音乐跳广场舞扰民。缺少运动的地方，请问今后有好的规划解决吗？
回复：为解决坂田片区公园设施缺乏的短板，坂田街道已协调推动坂雪岗科技城城市设计，重点推动坂雪岗科技城核心区城市品质提升国际大赛子项目"森林中的坂田"周边特色郊野公园项目落地研究，旨在通过岗头科技公园，雪象体育公园，三联郊野公园，银湖山郊野公园等一系列辖区及周边特色公园的连接贯通，为市民提供公共绿色休憩开放空间，目前该项目正在开展方案深化设计等工作，预计未来5年内陆续推动各个公园节点落地实施，为坂田及周边市民谋福利。目前，雪象体育公园已经开工，计划在2020年建成。银湖山公园在布坂联络道有一个步行入口。
问题87、1、龙岗区南湾街道厦村和沙湾两村的停车位严重不足，希望在丹沙路两边划宜停车位。2、沙湾实验学校，入校口处厕所很臭，希望改善，谢谢！
2.经查，学校内教学楼一至五楼卫生间没有异味（并与投诉人取得联系，其表示指的是夏天厕所有异味），已督促学校做好卫生工作。
问题88、跨龙岗北道道连接五联社区的跨线桥只有2车道，且没有人行车道和非机动车道，有较大安全隐范。
回复：12月18日取得区发改工可研批复。12月19日，设计单位完成施工图送审稿。12月20日，张勇书记调研龙西五联后提出打造“4+N”龙西-五联产业新城，要求该片区交通需结合深圳外环高速、盐龙大道重新布局，规划先行打造与中心城的纵向交通动脉以实现弯道超车，协力路跨线桥扩宽改造现有工作因此暂缓。12月25日，区重点区域属组织召开龙西五联初步规划研究探讨会，会上讨论协力路、创业路、创建路、协平路、清水路等道路功能及重要性，议定对龙西五联片区做完整体综合交通规划后再行推进协力路跨线桥改扩建项目。
问题89、黄阁路夜间经常有货车行驶，甚至有鸣喇叭的现象。
回复：黄阁路是禁行大货车，对于无两牌两证的车辆，龙岗大队会依法予以查扣。下一步安排警力将继续加强巡逻管控力度，
问题90、我的身份证号码在龙岗龙新派出所被错误登记。
回复：一、基本情况。投诉人黄辉于2018年6月25日前来我局龙新所报警称其身份在我所被一盗窃嫌疑人冒用。
问题91、红花岭臭气有没有人监管？
回复：1.红花岭园区内企业分别属于区环水局和区城管局监管，其中区环水局成立了红花岭工作专班进行监管，区城管局委托了第三方环境监理和派驻了现场监管小组监管，将继续加强巡查和监管；
2.红花岭应急堆放场将于东部环保电厂投产后关停复绿。
问题92、宇宏健康花城开发商违建咋处理？
(二）一楼架空层涉嫌占用问题。核查情况：2017年，南湾街道规划土地监察队依法对该处部分架空层内所有违反规划设置的隔墙予以全部拆除，拆除面积合计约1500平方米。2017年6月22日已对一楼架空层违建问题立案，并已于2017年8月8日拆除后结案。目前，开发商为完善业主生活与娱乐公共活动场所，将拆除过程中破坏的符合规划的建筑部分按原审定规划进行修复施工，主要区域为入户大堂。
（四）部分顶层业主违法施工问题。核查情况：2018年10月23日、11月2日、11月15日，12月13日南湾街道规划土地监察队陆续发现：10栋顶楼业主（涉及两户在原框架内加建一面砖墙），16栋顶楼业主（涉及两户在原框架内加建一面砖墙），17栋顶楼业主（加高围墙），16栋顶楼业主（加建钢架玻璃棚）装修过程中，存在违法建设行为。
问题93、布吉街道罗岗社区锦龙路路旁洗车店，车辆维修店占道严重。
回复：2019年1月17日,布吉街道迅速派出执法人员对来文问题进行核实,经核实:现场存在大量机动车辆占用人行道、店铺存在门前摆放工具等情况,布吉街道执法人员依照法定职能对乱堆放行为进行整改,已拍摄取证。关于机动车辆占道行为，布吉街道交警等职能部门已介入处理。
问题94、三联公园有的地方，两灯距离大远，如果加多4盏灯就好了。
回复：该处路灯属社区自筹资金安装，不属于政府投资项目，我们将在三联郊野公园设计中，统筹考虑路灯问题，在条件允许的情况下，增设路灯。
问题95、龙岗区吉华街道办甘坑同富路节假日中午和下午有车违停，中间能装隔离栏吗？
回复：交通局：此路段为双向两车道且现场有大车经过，不适合装路中隔离带，将进一步完善设施板块。
问题96、能否派人把坪地街道坪梓路路基和清理出来？道路两旁的淤泥、杂草、树木掩埋了道路。
问题97、龙岗布吉街道德进路(北)有一路灯损坏几月有余(灯头全失)另粤宝路人行道砖部分损坏凹凸不平，请有关部门维修，谢谢！
2.布吉街道已通知交管所养护单位前往处理粤宝路人行道砖的问题。
问题98、教育局是不是有规定幼儿园只有老师才可以买住房公积金，保育员不可以买住房公积金呢？
问题99、龙岗区布吉甘坑社区五号绿道线旁很多人养鸡。甘坑客家小镇五号绿道线旁边，环境很恶劣，影响水质。
回复：关于养鸡事宜，吉华街道执法队工作人员于2019年1月17日11时前往甘坑社区五号绿道线，经调查，确实存在饲养活禽的现象。我街道执法人员对当事人进行了批评教育，当事人表示尽快将活禽自行处理。1月18日10时，执法人员到现场复查，发现当事人已将活禽处理，现场未发现活禽，我街道将加强对该处的巡查,一经发现违法行为将依法进行查处。
关于环境问题，该河道近期在进行清淤施工，现已清理完毕，我街道工作人员将联合河道管养人员加强对该河道的巡查和监督工作。
问题100、布吉东站旁南上村的旧城改建工程什么时候才能开始。
回复：南门墩片区城市更新单元签约进度取得较大进展，其中南门墩单元1期将于2019年进入建设阶段。
问题101、新生社区田祖村中国南方充电站，充电时要收停车费。
问题102、布吉街道罗岗社区锦龙路路旁洗车店，车辆维修店占道严重。
问题103、我住在南湾街道东雅集团附近，这里居住证登记工作人员不是太积极。
问题104、龙城街道龙城公园的提升工程施工能不能抓紧一点？
问题105、我住龙岗横岗街道塘坑，孩子在塘坑学校上学，那里大规模拆迁，我不知道我要住到哪里去，不拆的地方又远，房租飞涨，孩子们自己回家太远了又放心不下，我想请问各位怎么看待这些问题？
问题106、布吉龙岭山庄小区每天晚上都会停水。
问题107、振业峦山谷小区入住九年了，没有业委会，望宝龙工作站协助我们小区成立业委会。
街道、社区将在振业峦山谷小区加大宣传力度，发动小区业主积极参与业委会筹备成立工作，在收到业主联名向街道、社区提出的申请后，按程序推动业委会的筹备成立。
问题108、布吉街道国展苑中国移动手机没信号的问题，好多年都解决不了。
回复：经研究以及现场勘查，导致国展苑信号不好的原因一是今年有居民投诉基站辐射导致周边的移动基站逼迁，削弱信号强度，二是物业以移动公司欠电费为由拒绝移动公司进场加强信号。经协商，物业已同意移动公司进场加强信号覆盖。1月18日移动公司制定了强化型号的设计方案，因施工涉及破路开挖，为不影响居民过节安排在春节后开展，预计在3月中旬完成该小区的信号覆盖工作，我局将继续跟进此事。
问题109、能否在一些城中村的周边道路再增设宜停车，缓解停车难的问题，尤其是爱联社区。
问题110、反映布吉龙珠花园A区噪音大粉尘大，龙岗大道龙珠花园段能洒水降噪吗？
问题111、平湖街道融湖中心城2期施工问题1:每天晚上11点后还施工，每天要致电环保部门才能消停。2:融湖中心城一期，灰尘很大，几个工程在施工。
问题112、我想反映紫薇花园天桥选址不合理的问题。
回复：紫薇花园人行天桥由交通部门于2016年完成选址及社会公示，移交我局开展后续的建设，目前该天桥正在施工，桥梁桩基已完工，主梁正在预制，预计今年4月份基本完工。
问题113、我想反映龙岗大道布吉街道段东往西方向的木棉湾站向前走150米的路口的花坛前后不一，存在安全隐患。布吉街道湖西路路灯长期晚上有灯不亮。
回复：1.布吉街道工作人员已与信访人联系，其反映的是安全岛太大而导致行车道太小影响行车安全问题，已联系交通部门负责处理；
2.布吉街道已通知社区工作站尽快处理湖西路路灯问题，截止报送前已安排人员进行路灯抢修。