“非标住宿”近几年来一直是住宿行业内的热词，客栈、民宿、公寓、帐篷、房车、集装箱等等不同创新形式的“非标住宿”产品在市场上层出不穷。Airbnb、途家网、蚂蚁短租、小猪短租等平台涌现出来，面对竞争激烈的赛道，下半场该怎么玩
2月8日晚，大象民宿副总裁石晋做客上游财经大咖面对面，“开启”非标短租下半场。
非标短租上半场C2C短租的时代
说到短租平台，可能大家最先想到的就是Airbnb，这家C2C(个人与个人之间)的短租平台，采用点对点的方式，一方面给房东发布房源，另一方面吸引房客在线订房，连接旅游人士和家有空房出租的房主，并在2011年迎来全面爆发。同时，国内途家网、蚂蚁短租、小猪短租等为代表的平台也随之出发。
发展至2017年，在线短租市场规模达125.2亿元，综合年增长率达到了80%，预计2018年将达到169.6亿元。
大象民宿副总裁石晋认为，传统在线短租平台一直存在房源质量不可控、服务质量因人而异，用户体验得不到保障，房东无运营经验，难以控制成本，回收慢。
两年前五一节去印尼的李田对记者抱怨，“订了房子突然给我退了，害我不得不多花几百块再定一间。”她详细说明当时的情况，当时临近五一节，才慌忙在Airbnb订房子，可找来找去也没有性价比高的，市中心的价格赶上酒店价格，便宜的又太远了。挑了一天，她订了一家距离适中的民宿，价格300元一晚。
付款成功之后，她终于了却心中一桩大事，就等待旅游的那一天来临，可让她万万没想到的是，第二天下午自己预订的民宿被取消了。房东对此的解释是房间已经被订满。眼看房源越来越少，李田只好选了一家不太满意的民宿。
对此，石晋透露，个人房东会把房源发布在许多平台，难免会碰到不同的房客在不同的平台订了同一天房的情况。
不止是房客端，在房东端，有人也感受到了做民宿的压力。酷虫王国主题民宿主人陈云表示，当初开民宿的时候想得太天真，以为有特色、交通方便就能吸引人，当真正运营起来才知道压力。他解释，因为无运营经验，缺乏供应链资源，难以控制成本，让民宿投入成本、运营成本都增加不少，特别是屋内小物件摆设花费太高，整个民宿回收周期长。
■支招
传统平台野蛮生长
商业模式急需迭代
在C2C平台混战跑马圈地，疯狂野蛮生长的态势之下，平台方对于房源以及房东的把控有点有心无力，房源的质量方面，服务平台方很难实际地切入进行相应的规范和引导。石晋解释，一边是需要大量的订单收取佣金获得收益，另一边是无法有效规范数量众多的房源。
对于房客而言，房源的质量会因为房东的不同而不同，服务的标准会因为房东的差异而有所差异，就连房屋的价格也会随着房东随意的波动。这种情况下，房客没办法得到一个有效的保障。
因此，行业更新迭代在所难免。
民宿2.0时代品牌IP是重点
旅游的消费升级让民宿迎来了2.0时代，或许那些低品质、低价格的草根民宿的生存空间会越来越小，拥有品牌的民宿才能真正具备市场竞争力。石晋表示，核心理论应该是电商流量的漏斗理论加上品牌IP的理论。
具体来说，在房源一端，业主房东及民宿投资人向大象民宿一次性缴纳1到2万元/套的合作服务费，支付数千元设计费、施工改造费，及此后每月少量托管费就可获得剩余全部收益，只有在月销售天数大于等于18天，平台会按比例提成。
这样的模式下，解决了C2C短租平台模式之下，个人房东与个人房源无法为消费者带来一次性体验的问题。而标准化的全托管服务利于打造全国品牌IP。“运营的几大环节都由我们自己团队操作，比如原始房源的筛选匹配，设计方案的一对一深度定制，施工环节的供应商与供应链的品控，运营服务的贴心话、语音提示等。”
品牌IP如何打造需具备相应规模
“任何一类形态的民宿，前期都会经过各种准备，会进行调研，做产品定位，考虑客群画像等一系列流程，然后才开启项目。”石晋说。其中，产品定位尤其重要，首先知道客群是哪些人，他的职业年龄收入区间等等。第二个是他的消费原因是什么，也就是说因为什么来消费这一类的产品。第三个是他的消费力，大概是怎样的一个消费水平。
石晋建议大家可以带着这几个问题，去翻看专业行业的年度数据报告，包括民宿的一些数据报告。知道民宿行业现状可以快速地圈定客群、老客群，一旦圈定就可以根据客群的需求进行产品定位了。
找到了客群，再来看品牌IP打造问题。实际上，民宿IP有两种，第一种就是大家更为熟悉的单体民宿，比如艺术民宿、艺术客栈的品牌IP打造。“这类情况有非常多的参考案例，最著名的就是莫干山一带，从重庆来看就是缙云小住或者是南山上的‘三鬼’。”在这些案例里面，房东核心打造了一个氛围和一个格调，通过满足消费升级的一些需求来塑造了整个核心的一个品牌的IP。
责任编辑：welly147
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