2024年以来,继“全托管”模式后,“半托管”彻底火了,正不断席卷整个跨境电商行业。目前,速卖通、阿里国际站、Temu、SHEIN等平台都已向商家推出“半托管”模式。
平台力推“半托管”模式
图片:Temu展台前人流涌动(宋春雨/摄)
“半托管”,是相对于“全托管”的一个模式。所谓“全托管”,是指电商平台全面负责店铺的运营,包括仓储、配送、售后等,而商家主要负责提供货品。“半托管”模式则基本由商家自主经营,平台只负责仓配物流,属于介于全托管和完全自运营之间的灵活服务。需要注意的是,目前各大跨境电商平台的“半托管”模式的规则并非完全一样,在产品定价、运营方面有些许区别。
不仅是Temu,记者在现场看到,目前阿里旗下的速卖通和阿里国际站也都在大力推广自身的“半托管”模式。比如,速卖通推出了海外托管模式,现场工作人员介绍,该模式是AliExpress“托管”家族中最新的成员;“海外托管”主要面向备货海外的商家提供经营托管服务。海外托管的商家需要负责发货履约,经营环节则交给平台,在价格方面,商家提供含运费的供货价,平台帮助定价运营和营销投放。加入海外托管后,备货海外的商家可以几乎零成本多一个销售渠道,同时平台会帮助商家经营,提供专属流量。
据了解,目前国内另一大跨境电商平台SHEIN的“半托管”模式也在不断扩展市场,8月27日SHEIN开放欧洲五国站点,全面助力在德国、英国、法国、意大利、西班牙具有本地备货及履约能力的中国卖家全球化发展,进一步丰富中国卖家面向海外市场的优质产品供给,深度赋能卖家在全球不同市场的本土化运营。
与此同时,SHEIN公司亦接连推出支持政策,持续加注对该模式卖家的投入和资源倾斜:在SHEIN半托管模式下,跨境卖家可享受0入驻费、0月租、0佣金的快速开店政策。卖家们不仅能够获得如产品开发、生产提效、店铺运营、物流仓储、合规经营等全套的跨境电商通关秘籍,更能够借助SHEIN广阔的市场影响力快速打开销路,进一步探索本地化经营、抢占市场先机。
中小商家心态忐忑
不过,上述商家也坦言自己尚有顾虑。他们目前虽然希望能搭上“半托管”的红利,但现在由于需要在海外备货,这也让他们的成本和风险增加了不少。“我们备货之后,要是销售不好,很多货可能就要砸手里。”
AMZ123指出,从卖家角度来看,半托管模式的积极意义在于其不同于全托管的“大包大揽”,赋予了卖家更多灵活性和主动性,契合市场当前的精细化运营需求,能让条件适合的卖家把握主动权,进行差异化经营,但同时也拥有了除产品打造以外的压力,如运营、物流履约等。
对于平台而言,半托管的本质则是跨境电商平台结合自身能力优势,在全托管模式的基础上进行的改良,通过锚定未加入或不适合全托管模式的跨境卖家,取长补短来降低平台的运营压力。
前述商家的顾虑是目前中小商家的普遍心态。AMZ123调查数据显示,截至2024年6月,近四成卖家对于半托管模式持保守态度,认为规则尚未完善前布局需谨慎,同时有28%卖家认为半托管不利好中小卖家,仅13%卖家对半托管持乐观态度,认为该模式当前正处红利期。
事实上,从目前各大电商平台的招商情况来看,“半托管”模式争取的主要还是在海外市场有现货和仓储能力的中大型商家,中小型商家在这一轮“半托管”热潮中想要吃到红利并不容易。
带火海外仓
目前,在全球经济波动和通货膨胀的背景下,消费者对价格更为敏感,加剧了电商市场的竞争。以亚马逊、eBay为首的老牌电商巨头和以Temu、SHEIN、TikTokShop为首的中国跨境电商平台之间的竞争进入白热化。
“半托管”模式或将为中国跨境电商平台再添“一把火”,弥补时效上的短板。
证券时报记者也注意到,“半托管”模式的核心是要商家首先将货备到海外,这一模式的兴起也带火了海外仓。在展会现场,众多的海外仓企业纷纷向商家们推广自家的海外仓。
据弗若斯特沙利文的数据,预计到2028年,采用海外仓模式的中国B2C出口电商物流解决方案市场规模将达到3870亿元,复合年增长率为13.7%。美国海外仓平均单仓面积从1.1万平方米增长至1.41万平方米,呈现规模化趋势,小仓向大仓迭代;在出货量要求下,人力作业为主的海外仓也会向全自动化仓库过渡。
一家深圳的海外仓企业负责人在现场表示:“全托管和半托管在未来可以说是大势所趋。中小商家也一定要在有限的精力和有限的资金条件下,去做一些蓝海、处于上升期的类目,这样才能够在短期类获得最大收益。”他表示,“半托管”模式为一些家具等大件类商品提供了新机会,在这一模式下,提前发到海外仓的大件也能快速送到客户手中,而不用像之前从国内走海运运输,整个流程极为漫长。
另一家在东南亚布局海外仓的企业工作人员也表示:“我们公司在越南、菲律宾、泰国、印尼、马来西亚都有布局海外仓,全方位的为商家提供仓储、发货、退换货等服务。现在‘半托管’这么火,你们出去一定会用到我们这样的海外仓,而且我们没有货物数量限制,中小商家不管货多货少,我们都会提供一样的服务。”
有海外仓业务的A股上市公司的2024年半年报显示,公司海外仓业务实现收入8.51亿元,同比增长129.88%,增速超预期,随着美国电商渗透率持续提升、中国跨境电商品牌出海趋势不断加强,大幅提升了海外仓需求。2024年上半年处理包裹超过400万个,同比增加超过120%。