2023年企业文化企业建设知识-锦江之星服务知识考试历年参考核心考点荟萃附答案
第一卷
一.参考题库(共20题)
1.《劳动合同法》的整体特点是（）。
A、有松有紧
B、与时俱进
C、更加倾斜于劳动者
D、更加规范
2.以下需在夜审后方可打印的报表包括（）。
A、当日进出客人明细表
B、试算平衡表
C、当日离店客帐明细表
D、营业日报
3.PMS系统中散客预订必须输入的选项有（）。
A、民族
B、姓名
C、地址
4.服务员完成对卫生间的清洁后，应将浴帘打开，整体卫浴拉出（）个吊环。
THE END