“带宠物入住”的需求,酒店怎样满足?

近年来,随着人们生活方式的变化,更多个性化、特色化、细微化的消费需求正在不断涌现,并且对酒店既有的产品和服务提出了挑战。其实,不仅是导盲犬,实践中,宠物进酒店也是非常突出且亟待解决的问题。

不仅如此,在产品功能与服务流程上,业者也尚未做好准备。客人带宠物进酒店说起来简单,实际上涉及私域空间与公共空间的关系问题。在城市社区的公共空间和私域空间中,因为养宠物者的家庭住房是私域空间,宠物在家中如何生活与其他人无关,因而,在社区公共空间中,大家对养宠物多持宽容的态度。

酒店空间分为公共空间和客房“变动性私域空间”两部分。此次事件涉及的酒店是一家定位亲子主题的酒店,酒店公共空间中小朋友很多,而宠物与小孩之间发生问题的概率很高,员工之所以拒绝导盲犬进入酒店大概也有这方面的顾虑。

从酒店私域空间看,尽管客人入住酒店后,客房属于住客的私域空间,但这个私域空间和家庭住房有着本质区别。客房是一种变动性的私域空间,今天是你的私域空间,明天则可能是另一位客人的私域空间。因而,宠物进入客房,宠物在客房的生活状态便会让其他客人心存担忧。防疫的问题、毛发的问题、其他过敏源问题等非常复杂,谁也不敢保证万无一失。处理不好,便有可能对下一位入住客房的消费者产生影响。

总之,分析此次事件,切忌就事论事。业者应从更高的层次进行思考,充分意识到充满不确定性的变革时代行业面临的考验还很多,需要我们拿出勇气、调动智慧,变革生产、创新产品,为消费者提供更多的服务可能性,创造更美好的酒店生活。

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1.酒店能带宠物入住吗?大部分酒店是不允许携带宠物入住的,尤其是一些大型正规的酒店,会明确规定不可以带宠物入住,所以宠主在预定酒店之前,建议先打电话跟酒店前台确认清楚。因为宠物身上可能会携带一些病菌和寄生虫,如果没有做好消毒工作,可能会影响其他顾客的健康。另外,一些狗狗或猫咪可能会半夜吠叫,而大部分酒店的隔音都不是很好,所以宠物...https://www.isdpp.com/issue-15200.html
2.可以带宠物入灼店吗这个要看酒店的规定的,一般来说,星级酒店不可以带宠物入住酒店,因为不敢确保宠物身上是否携带病菌。https://edu.iask.sina.com.cn/jy/i7eYh4ssLz.html
3.?酒店可以带猫咪入住吗大多数的酒店是不允许带猫咪入住的,因为酒店毕竟是公共区域,怕猫咪或其他宠物惊扰到其他顾客,而引起其他顾客的投诉,一般是有明文规定不允许带宠物入内的。 酒店可以带猫咪入住吗 大多数的酒店是不允许带猫咪入住的,因为酒店毕竟是公共区域,怕猫咪或其他宠物惊扰到其他顾客,而引起其他顾客的投诉,一般是有明文规定不允...https://mip.xiaokeai.com/cat/feed/76621.html
1....是真的吗?很多酒店都已经规定是不能带宠物入住了,听说郑州星光...6823300266 2015-03-26 郑州星光雅达电影主题酒店就是这么规定的啊,是能根据用户的需求携带宠物的,也不会收取你们任何的费用啊,消息真是很喜人的。 6 没有更多了关注问题 我来回答 相关目的地问答中提及的相关目的地 正在加载中...获取验证码 未注册手机号将自动注册成为途牛会员,请先阅读并同意《用户协议》...https://m.tuniu.com/h5/bbs/detail/258528
2.酒店宿舍管理制度5、严禁随地吐痰、丢果皮,严禁将鼻涕揩在墙上、地板或床上或将手印打在墙上等不文明行为,如发现在酒店通报并给予20元罚款处理。 6、禁止在宿舍区喂养宠物及家禽、家畜。 三、安全管理规定 1、保持高度的防火意识,熟悉使用消防器材,做到安全用电、用火。 https://www.unjs.com/fanwenku/468571.html
3.酒店规章制度北京瑰丽酒店入住时间:下午3时;退房时间:中午12时 宠物入住规定 只有预先提交的申请获得批准后,方可携带宠物下榻北京瑰丽酒店。 宠物下榻需额外支付每房每晚 500 元费用,含清洁费和服务费。 酒店为宾客及其爱宠制定了以下规定,以便所有宾客都能享受轻松难忘的酒店旅居时光: ...https://www.rosewoodhotels.com/sc/beijing/hotel-policies
4.带宠物旅游的注意事项在法国,宠物可以随主人一起入住各等级的宾馆和酒店,一些宾馆甚至还有专门的宠物用具免费提供,并有专门的服务人员替主人临时照顾爱犬。 相比之下,国内对宠物的照顾设施相对不够完善,大部分星级酒店和宾馆都是禁止携带宠物进入。在出行之前,有必要了解行程中安排入住的酒店的相关规定。https://www.douban.com/note/718617782/
5.香港朗廷酒店香港(2024最新房价)准许携带宠物 游泳池 免费无线网络连接 浴缸 空调 24小时前台 禁烟客房 保险箱 行李寄存 体验The Langham Hong Kong的贴心服务,在这里你就是明星! 香港朗廷酒店位于九龙中心,设有屋顶游泳池以及米其林三星级餐厅——唐阁,距离尖沙咀地铁站有5分钟步行路程。 香港朗廷酒店每间时尚客房均配备37英寸平板电视和美食迷你吧...https://www.booking.com/hotel/hk/langham.zh-cn.html
6.酒店不准带宠物狗狗入住,但客户还是带有,想做个免责协议让客户签字...关于酒店不准带宠物狗狗入住,但客户还是带有,想做个免责协议让客户签字,不知范本的律师回答 未到所面谈,律师回答仅供参考 陈林 帮助人数:30168 宠物店把狗弄丢了,应该照价赔偿。如果之前有协议,关于狗狗在宠物店里病亡,丢失的相关赔偿协议,那么按协议来赔偿。当然,自己的宠物狗都是有感情的,可以协商,在原价...https://www.66law.cn/question/20599599.aspx
7.允许动物入住的酒店带上宠物去旅行马蜂窝艾斯酒店有七家分店(其中5家在美国,另外2家分别位于伦敦和巴拿马)。游客带进的第一只宠物,酒店每晚加收25美元服务费,每多一只宠物,店家加收10美元。如果您选择在2014年12月31日入住,宠物服务费将被免去,还有更多惊喜等着你! 费尔蒙特酒店集团 费尔蒙特酒店拥有自己的“狗狗大使”。与此同时,店家也允许客人带来他们...https://m.mafengwo.cn/travel-news/218369.html
8.酒店宿舍管理制度4、违反本宿舍管理制度有关规定的个人,除按本制度有关处罚条款执行外,还将参照《员工手册》各项规定予以处理。 酒店宿舍管理制度9 一、目的: 为加强员工宿舍管理,给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。 二、寝室长职责: 1、每间寝室设立室长一名,全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。 https://www.ruiwen.com/zhidu/7527643.html
9.前台接待常见问题处理流程六、客人带宠物进酒店,怎么办? 1、立即进行阻止,礼貌告诉客人酒店有规定是不允许带宠物进店; 2、请客人将宠物暂时寄存予礼宾部,办理相应手续; 3、做好交接班工作,直至客人将宠物带离店。 七、住客喝醉酒无理取闹,怎么办? 1、保持冷静,通知AM ,将客人带离对客服务区域; ...https://www.yjbys.com/baike/show-925.html
10.宠物友好型酒店:带着你的宠物一起去旅行吧目前而言,无可避免的是如果酒店开发宠物友好型的相关产品的话,必然面对许多的问题,像动物在酒店入住的话,第一个是卫生问题,猫和狗都是属于比较容易脱毛的动物,脱落的毛发粘在地毯上、床单上或者其他角落的话,在清洁和打扫上就会造成比较大的困扰,一般的吸尘器和清洁剂都不能够完全打扫干净,导致清洁的时间变得更长。https://maimai.cn/article/detail?fid=1671042047&efid=ToNtiUtAYAwHFa2zu5cNfA