商务接待方案(精选9篇)

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项,做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆,驾驶人员,导游人员,

旅游景点,旅游途中就餐点。

一、会议概况:

(二)会议地点:柳州饭店

地址:柳州饭店

联系人:贾xx

(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,

二、活动日程(见日程安排表)

三、工作分工

成立会议筹备领导小组

组长:贾xx

副组长:xx

领导小组下设办公室,负责人xxx,具体负责整个会议期间的各项工作。

成员单位:分公司人事部公关部

办公室下设材料组、会务组。

(一)材料组

负责人:韦xx

成员:秘书处有关人员

职责:

1.领导讲话、主持稿、论文集

2.代表报到、登记,制定花名册、通讯录

3.会议须知、日程表

4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表

5.制做文件袋、配记事本、笔、相册

6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签

7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆

(二)会务组

负责人:欧xx

成员:总务处有关人员

职责:具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、

食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的购买发放、后勤保障及各项协调工作。

1.车辆

负责人:xx

(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

(2)各单位抽调的'车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

2.接站

1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。

具体分工:负责人自行安排

3.纪念品

负责人:贾xx

(1)准备给白纪念品10份,以表感谢。

4.住宿

商务会议接待方案3篇商务会议接待方案3篇

(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

(2)宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请×座陪(摆牌)。

(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

5.参观、娱乐活动

(1)游览。

责任人:麦xx

负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。

要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。

(2)8月11日晚,举办联欢晚会。

责任人:韦xx

负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手,制定由各代

表团参与的演出计划。

6.宣传报道

(1)负责会议摄、录像工作。

(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。

7.医疗保障

责任人:欧xx

门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。

会活动日程安排

表格略

商务谈判会议接待方案

为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项,顺利进行谈判工作,特制定以下接待方案:

二、接待地点

接机地点:上海虹桥机场

接待酒店:上海洋洋显达度假酒店

地址:上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)

参观地点:中国上海迅通电梯有限公司生产基地

上海世博园

上海外滩夜景

三、接待对象:美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员

四、接待负责人员

总负责:xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)

接待组:xxx(翻译人员,礼仪小姐,解说员,接待员)

五、接待前期准备工作

1.来回机票预定

2.食宿安排

3.迎接车辆安排

4.会场接待

5.会场整理及布置

六、后期工作

1.谈判会议资料整理

2.经费报销

3.总结及信息反馈

七、经费预算双程飞机票(2)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计:63150元(人民币)

八、注意事项

1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。

为全面做好迎检准备工作,特制定如下接待方案。

(二)地点:机关及基层各单位

二、议程

(一)XXX路迎接检查组检查组在XXX检查时由迎检办人员负责讲解XXX概况。(讲解员:)

(二)观看XXX宣传展板。(讲解员:)

(三)参观XX基础设施。(引导员XXX门厅洗手处门迎XX)路线职工医疗室(卫生员XX)---娱乐厅(门迎XX)观看四人乐队表演---职工学习屋(门迎XXX)观看书法、绘画才艺展示---职工活动室(门迎XXX)---职工服务部(门迎XXX)---职工宿舍(迎检时要把房门全部打开)。

(四)召开“XXX”工作汇报会

(1)地点XXX会议室

(2)XXX参会人员XXX领导班子

(3)议程XXX领导主持会议

①介绍检查组嘉宾

②介绍到会XXX领导

③检查组组长讲话

④观看XXXXX“XXXX”汇报专题片(XXX负责放映)

⑤XXX主要领导汇报“XXX”工作。

⑥二楼资料室查阅内业资料。

(五)检查内业资料。(每个对口部门确定一名资料讲解人员)

三、XXX组织机构

组长:XXX

副组长:XXXXXX

领导小组下设四个工作组

(一)陪检工作组

组长XXX

成员XXXXXXXXX

1、外业组

主要职责

1)主要负责与检查组的信息联络工作。

2)XX科工作人员对XXX情景进行介绍汇报、陪检。办公室工作人员负责照相、摄像。

2、内业组

成员XXXXXXXXXXXX

负责资料室内业资料解释工作。(要求各部门资料员要熟悉内业资料并认真细致做好资料解释工作)

3、安全保畅组成员XXXXXXXXX

职责:负责检查组车队的开道工作,道路的安全保畅,检查组的安全警示及车辆停放工作。责检查组车辆的引领和沿线检查安全保畅工作。

(赴XXX应急绕行线路XX路---XX桥---XX路---过境线---XXXX返程绕行过境西线。)(二)礼仪引领工作组组长XXX副组长XXX

1、车道礼仪XXXXXXXXXXXX

2、院落迎接XXXXXXXXXXXXXXX(着正装或制服佩戴工作牌)3、院落停车安排安排XXX人员指挥检查组车辆在XXX机关院落引导停放工作(引导员XXX)

4、才艺表演XXXX写字、四人组合乐队。

(三)会务接待组组长XXX

成员XXXXXXXXXXXXXXX主要职责:

1、会议室座位、桌签摆放以及会议室、接待室适量时令水果、香烟、打火机、纸巾、湿毛纸、烟灰缸、矿泉水、茶水照相、摄像等信息采编工作及会场服务工作。

2、做好XXX参与检查组人员的引领和接待工作。

3、做好检查组司乘人员的接待工作。(接待人员XXXX)(四)后勤保障组组长XXXX

成员XXXXXXXXXXXXXXX

职责:检查组人员的食宿安排、汇报会的会场准备、制作接待手册;及应急发电及通信工作和领导交办的其它工作。1、检查活动车辆安排

接待车为XXXXXX、XXXXXXXX、

后勤保障车为陕XXXXXXXXXXXXXXXXXXX2、确定入住酒店、用餐地点、用餐菜单、香烟、酒水。

入住酒店房间放置洗漱袋、水果、香烟、南瓜子、服务指南(含欢迎词)做好入住入席引领和用餐提醒服务。

由宣传部礼貌办及建设、工商等方面的专家、领导一行12人于8月30日午时5:30分左右到达,9月1日午时3:40分离店,在酒店日程安排如下:

1、就餐:

8.30晚餐(主桌:百合厅1+3桌,工作人员:多功能厅)

8.31早餐(自助餐:领导在樱花阁,工作人员在万福阁)

8.31午餐(自助餐,地点:万福阁)

8.31晚餐(同8.30晚餐)

9.1早餐(同8.31早餐)

9.1午餐(同8.30晚餐)

2、住宿

a.豪华套间(A501、B501)2间

b.标准套间(B418、B518、B521)3间

c.单人间(B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523)10间d.标准间(A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421)11间

e.县领导午休房:8.31日15间,9月1日15间

3、会议

长江厅:汇报会(约1小时),8月31日8:30开始,安排80人左右的回字型,准备席位卡、茶水、香巾、音响、话筒。

5F贵宾厅:省检查团工作室

6F会议室:工作人员及驾驶员休息室

2F会议室:创立办档案室

玫瑰厅:来信来访接待室

4、备用活动

夜宵:中厨房负责安排,何志刚负责,汤荣配合。

一、本次活动领导小组名单

组长:张晓华(总经理)

副组长:申爱明(副总)、何志刚(副总、行政总厨)

成员:张小琴(营销部经理)

缪艳(前厅部经理)

吴颖(客房部经理)

陈小燕(餐饮部经理)

汤荣(厨师长)

朱建红(质培部经理)

沈松华(保安部、康乐部经理)

魏竹君(财务部经理)

陈善伟(工程部经理)

倪蓓蕾(采供部经理)

邱洪飞(游泳馆经理)

常红林(桑拿部经理)

丁昀昀(行政办主管)

二、车辆停放及安全

1、职责部门:保安部

2、负责人:沈松华

3、保安:

4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。

三、迎宾及入住

1、职责部门:前厅部、行政办

2、职责人:缪艳、丁昀昀

3、门僮(二名):

4、礼仪小姐(八名):

5、要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语(欢迎光临**国际大酒店);确保客人安全下车,及时将客人行李放置行李车送至房间。b.礼仪小姐面带微笑,欢迎词(欢迎光临),绶带资料:“**欢迎您”c.总台人员提前做好房卡、入袋。d.总机人员负责叫醒服务;e.商务中心配合创立办领导准备好每一天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分长江厅的席位卡。

四、房间安排

1、职责部门:客房部

2、职责人:吴颖

3、服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有用房设施、设备完好;b.检查所有用品是否齐全;c.客人进店后,在4F、5F电梯口安排专人,负责将客人引进房间;d.配合采供部保证房间的水果等到位;e.提前做好房内及过道的灭蚊、灭苍蝇工作;f.对本次接待的所有用房提前做好通风工作,确保房内无异味;g.配合采供部及时补充所有用房的小食品。

五、会议室安排

1、职责部门:客房部、康乐部

2、职责人:吴颖、沈松华

3、二楼会议室服务员:

四楼长江厅服务员:

五楼贵宾厅服务员:

六楼会议室服务员:

二楼玫瑰厅服务员:

4、要求:a.配合工程部确保本次接待的所有会议室设施、设备完好;b.拆除二楼会议室四周的椅子,在会议室三面放置条桌,铺蓝色台布,空余一边放5张椅子;c.做好各会议室的卫生清扫工作;d.按照接待方案安排,定人定岗。

六、餐饮安排

1、职责部门:餐饮部、中厨房

2、职责人:陈小燕、何志刚

4、要求:a.配合工程部确保本次接待餐厅设施、设备完好;b.检查所有餐具是否齐全;c.检查餐厅的卫生情景(尤其做好灭苍蝇);d.及时与营销部沟通餐厅其他用品的落实情景。(鲜花、音响、话筒、席位卡等)e.根据接待方案落实好每一天餐厅的服务人员,做到定人定岗。

七、检查监督

1、职责部门:质培部

2、职责人:朱建红

3、要求:在所有接待活动开始前,按照接待方案的要求,检查各部门的落实情景,并及时与营销部沟通、落实。

八、接待安排

1、职责部门:营销部

2、职责人:张小琴、刘晓东

3、要求:检查各部门的落实情景,与各职能部门及时沟通并上报领导小组。

九、结算

1、职责部门:财务部

2、职责人:魏竹君

十、几点说明

1、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情景,逐条落实。

2、召集本部门会议,制定部门接待计划,职责落实到人。

3、凡一线工作人员熟记“应知应会”,并注意使用普通话。

接待前准备:

(二)会议地点:柳州饭店

(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人,

二、活动日程(见日程安排表)

副组长:胡xx

领导小组下设办公室,负责人...,具体负责整个会议期间的各项工作。

(一)材料组

(二)会务组

负责人:胡xx

(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。

(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。

(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。

(4)联系各代表团铁路定票,为代表自带车辆加油及送站工作。

负责人:毛xx

1月10日,各代表团报到当天,对坐车来的代表,派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表,派车到车站迎接(由职责单位自制接站牌)。

(1)准备给白纪念品10份,以表感激。

(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间,其它代表2个人住一标准间,各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。

(2)宴请。10日各代表团报到后,在饭店举行欢迎晚宴,拟请座陪(摆牌)。

(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位,一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标,摆放鲜花,代表座签等,要体现隆重、端庄、整洁。

(1)游览。

职责人:麦xx

要求:游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。

(2)8月11日晚,举办联欢晚会。

职责人:韦xx

(1)负责会议摄、录像工作。

(2)派摄影、录像记者各1人,全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。

(3)将代表的照片装入相册,录像刻制光盘,在代表返程前交到代表手中。

职责人:欧xx

为安排好领导来汕考察期间的工作和生活,保证他们的安全和身体健康,特制定如下接待方案:

xx年xx月xx日—xx月xx日

接人地点:

下榻酒店:

考察地点:

三、考察组成员大区总经理:办事处主任:随行人员:四、接待负责人员总负责人:(待定)具体实施人员:(待定)

1、食宿安排,提前预定酒店房间

3、迎接车辆安排,驾车前去迎接

4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯

5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语:

热烈欢迎领导莅临我司指导工作

六、迎送、陪同检查组人员安排

(一)xx月xx日xx午xx:xx,和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。

(二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。

(三)迎送工作由统一协调安排。

七、职责分工及安排

:负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花(2盆)、果盘(2盘)、矿泉水(每人放1瓶)、茶水(每人放1杯),并为会场服务。

:负责照像。

3、后勤负责落实以下工作:

(1)负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光,检查时店堂灯光全部打开。

(2)整理店堂区域环境卫生,无卫生死角,卫生间无异味。

(3)在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语,日:前准备到位。

(4)负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。

(二)牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序,办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净,物品摆放整齐。

(四)检查期间,所有分店工作人员均要统一着工作装,佩带胸卡。

八、有关要求

1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查,切实做好各项服务保障工作,确保不出纰漏。

3、各部门要搞好协同,按方案要求做好各自工作,同时要搞好对接,相互之间做到拾遗补缺。

4、车辆保障方面,负责调度车辆,保证服务。检查时视情景进行安排:商务车部。

九、本次考察小组的全部日程安排

十、各项详细及资费

1、酒店:(1)帝豪

(2)喜来登

(3)君华

(4)金海湾

2、餐饮:

(1)海鲜城

(2)酒家

(3)酒家

(4)大酒楼

(5)酒家

以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一,并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强服装设计技术与创意的交流。

一、来访人员基本情景:

二、接待小组人员:

三、接待日程安排:

四、落实工作人员:

由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。

五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵:

1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放臵在会议桌上。

2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。

3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。

附件:

接待中具体礼仪:

1、握手礼仪:

(1)握手的顺序:

握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间,应是前者先伸手;在男士与女士之间,应是女士先伸手;在主宾之间,应主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辞行时,应是客人先伸手,主人才能握手告别。在平辈朋友之间,谁先伸手,谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时,应立即回握,拒绝握手是不礼貌的。

(2)握手的方法:

2、递物与接物礼仪:

(1)递接名片:

一般情景下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男士先向女士递名片。

递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时应说“我叫×××,这是我的名片,请多关照。”这类的客气话。

理解他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“多谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自我的名片盒,千万不能随手一放。

(2)递接其他物品:

递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时,需将尖头朝向自我,而不能指向对方。理解物品时,一般情景下,凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品,都要双手接过,同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。

3、奉茶礼仪:

(1)、奉茶的方法:

上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。

(2)、奉茶的顺序:

一般应为先客后主;先女后男;先长后幼。如果来宾甚多,且其彼此之间差别不大时,可采取下列四种顺序上茶:其一,以上茶者为起点,由近而远依次上茶;其二,以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;其三,在上茶时,以客人的先来后到为先后顺序;其四,上茶时不讲顺序,或是由饮用者自我取用。

(3)、注意事项:

a、忌用不清洁或有破损的茶具。

b、尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

c、切勿让手指碰到杯口。

d、为客人倒的第一杯茶,通常以七分满以佳。

e、并把握好续水的时机,以不妨碍宾客交谈为佳,喝了三分之一后即可续水。

4、引导礼仪:

a.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先道歉。

b.与女性同行,男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边,上楼梯时男性应走在后面,而下楼梯时男性则应走在女性前面。

c.引导客人时,最好是走在客人的右前方或左前方,一般应与客人坚持二至三步的距离,一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度,切忌独自在前,臀部朝着客人。

d.宾主并排进行,引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中间为上,内侧次之,外侧再次之。

e.上楼梯时陪同人员应在扶手的一商务接待方案边,让客人走在前,下楼时可走在客人的前面,万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。

f.乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯,与客人或上级乘电梯时,也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯,客人和上级人数较多,则宜自我首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。

5、馈赠礼仪:

a.贺礼:企业开张、大厦落成等。

b.喜礼:朋友结婚、长辈生日等。

c.节庆:教师节、六一儿童节等。

d.探望病人:亲友、同学、领导等。

看情景而定,在不一样的场合根据不一样的情景选着不一样的馈赠品。

一、总则

1、目的

商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分,为使公司商务接待工作规范有序,塑造统一的对外形象,合理控制接待费用,特制定本方案。

2、适用范围

本方案适用于公司所有的商务接待活动,包括公司及所属各部门,以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。

3、接待职责单位

二、接待准备工作

(一)了解接待对象的情景

接待对象情景表

(二)制订接待计划

一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等资料。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。

1、接待规格

接待规格是指接待工作的具体标准,其基本资料包括接待规模的大小,主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等,一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。

(3)确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等,还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。

(4)接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排

3、费用预算

接待人员应以接待计划为基础,提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额,以便领导审批、申领费用等。

4、其他事项计划安排

在接待计划中,还应体现如下表所示四项工作安排,接待人员应仔细斟酌来宾情景,作出合理的计划安排。

其他事项工作安排表

三、接待具体实施

(一)制定接待计划

(二)迎接安排

(三)看望、商议日程

(四)接待中商务接待方案的具体事项要求

1、接待规格及陪同人员要求

2、接待地点的选择

3、会场安排

4、用餐标准及审批权限

5、住宿标准及审批权限

6、交通及车辆安排

7、参观旅游安排

8、宴请

9、迎送安排

四、接待工作总结

每次完成较大规模的接待活动后,主要负责接待的人员应进行一次小结,以便总结经验、改善后续工作。

该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家,产品在国内外市场上一向供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系,系供应我X×酒的唯一厂家,对我公司业务往来用心,态度友好,每年均与我公司有成交实绩。

对他们此次前来洽谈业务,我方拟本着友好、热情、多做工作的精神予以接待,望洽谈卓有成效。

具体安排如下:

1.客人抵、离京时,由有关业务人员迎送。

2.由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。

3.由我方总经理负责与其洽谈。

4.客人在京期间适当安排参观游览、文化娱乐活动。

5.客人在京费用由我公司承担。

以上意见妥否,清公司领导指示。

附件:XX酒业公司客人名单(略)

本公司接待人员名单(略)

上海XX百货公司公关部

20XX年X月X日

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THE END
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2.酒店安全应急预案(完整版)人上的要分别谈话并注意保密以防串供; 2.通过调查排除的重点嫌疑人员,要尽快取证,做到情节清楚,准确无误; 3.调查处理时,要摆事实、讲道理、重证据严格注意政策; 4.拿出处理意见,经领导批准后执行。 火情的处理为预防火灾事故发生,或发生时的扩大和蔓延,酒店设火灾总指挥部,指挥部设在酒店保安部。总指挥由酒店...https://www.360doc.cn/document/43415425_811562030.html
3.酒店服务中最头疼的59个问题及解决策略⑶ 按客人要求重新制作或退掉此菜(注意:重新制作此菜必须等到新上的菜上桌后再将有杂物的菜撤回厨房)。 ⑷必要时通知主管、领班以其他方式如送果盘等给客人以补偿。 15.如何正确对待客人投诉? 接受投诉,是检验我们服务质量的一面镜子,是让客人宣泄不满的有效渠道,更是沟通酒店与宾客之间联络从而更好地改进服务...http://www.360doc.com/content/20/1208/08/12640863_950087506.shtml
1.出差跟领导睡一个房间应该聊什么?聊聊金凯撒鱼油吧5. 家庭生活:如果领导愿意,你可以和他聊一聊关于家庭生活的话题。这可以让你们更好地了解彼此的生活状态,也可以让领导感受到你的真诚和关心。 在和领导聊天时,要注意尊重领导的隐私和个人空间,保持适当的距离,注意言行举止,了解领导的兴趣爱好,避免谈论敏感或争议的话题。希望以上建议对你有所帮助。http://www.ti2c.cc/yhlyzx/11369.html
2.酒店会议接待方案(通用15篇)1、食宿安排,提前预定酒店房间 2、制定相关的检查路线及行程安排 3、迎接车辆安排,驾车前去迎接 4、安排接风宴,注意考察小组的饮食习惯 六、迎送、陪同检查组人员安排 (一)xx月xx日xx午xx:xx,xx和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。 (二)在领导考察期间,负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。 https://www.ruiwen.com/gongwen/huiyifangan/1120844.html
3.预订酒店的注意事项(通用9篇)篇2:预订酒店的注意事项 1、基本信息 (1)确定婚宴时间,了解有几家婚宴会在同一天举行。 (2)和酒店商量如何确定桌数。一般来说,第一次预定时,尽量少定一些桌,以后可以再增加,如果定多了再减少就比较麻烦。我们最低6桌,预备2桌 签合同时标明婚房房号,写明订的什么厅,几桌,桌数的位置摆放。(3)满多少金额...https://www.360wenmi.com/f/file968szrfw.html
4.预订酒店注意事项8篇(全文)9、所有索赔事情解决的跟未解决的都须报给大堂副理; 预订酒店注意事项 第3篇 1 厨房排风量的确定 排风量要根据厨房大小、炉灶的数量、烟罩的尺寸、污染物的散发量来确定。一般有几种方法确定厨房的排风量: 1.1 按换气次数确定排风量 各家厨房差别较大, 厨房面积与厨具、炉灶的数量不成正比, 同样炉灶所产生的...https://www.99xueshu.com/w/file0nuiggp9.html
5.酒店贵宾入住欢迎词(优秀范文五篇)欢迎词五、有关准备工作和注意事项 (一)各工作小组要责任到人,准备情况及时反馈给领导小组。 (二)材料组成员必须在全面了解本校总体自评材料的基础上,熟练地掌握自己所负责的支撑材料内容。对每个数据、每一表述的来龙去脉都必须弄清楚,能按专家的要求随时准备有关备查材料。 https://m.588k.com/jhzc/hyc/553456.html
6.员工类报账问题集锦文字版2、通过第三方平台预定酒店如何开具发票? 5 1、线下自付住宿费发票报销? 5 9、如何区分在途期间与住勤期间? 9 8、火车票遗失如何处理? 8 7、打车费如何报销以及注意事项? 8 6、如何预定机票? 7 10、因公期间周末以及节假日伙食费与报告交通费如何报销? https://flbook.com.cn/t/0RSBH31836
7.精选接待方案模板汇编10篇4、按领导批示意见或接待方案,安排好接站和客人食宿;落实好汇报单位和汇报地点。 二、客人到达后的.服务工作 1、迎接。根据不一样状况或接待方案的要求,接待人员提前到达宾馆或车站、机场迎接客人。对重要客人,接待人员要陪同领导前往迎接。 2、安排食宿。来客到达宾馆后,如有领导迎候,接待人员要将客主介绍给对方,然...https://www.oh100.com/a/202305/6812785.html
8.接待流程方案(通用11篇)4、要求:a.从8月29-30日起,注意门前车辆的管理,确保8月30午时-9月1日午时省测评组领导车辆的有序排放;b.配合县公安部门做好安全保卫工作。 三、迎宾及入住 1、职责部门:xxx 2、职责人:xxx 3、门僮二名: 4、礼仪小姐八名: 5、要求:a.门僮必须配戴白手套;欢迎语欢迎光临XX国际大酒店;确保客人安全下车,...https://www.unjs.com/fanwenku/379062.html
9.接待方案(通用15篇)③要穿着得体,仪容整洁,给客户留下良好的第一印象。 三、商务接待的注意事项 1.接待流程中的礼品、纪念品等应该提前准备好,精心挑选,以适合客户的喜好及公司形象为主; 2.洽谈过程中,不能出现强迫性的盘问和咄咄逼人的态度; 3.重要的客户一定要安排高级领导或公司高管参加,以示公司高度重视; ...https://www.wenshubang.com/fangan/1026031.html
10.酒店全面风险防控工作计划(共10篇)1、各部门负责开展日常监测工作,及时准确预警预报疫情,做好检查制度,明确疫情报告人,掌握本部门员工的出勤和健康状况,对可疑症状者进行密切观察并报告上级领导,如出现缓报、瞒报、漏报者,追究当事人责任。 2、酒店卫生室每日在平台考勤处在员工上班前刷卡时为员工测量体温,并做好记录。 https://www.77cxw.com/fl/1201710.html
11.年终聚餐活动方案(精选14篇)(五)物品的采购:提前采购员工大会及答谢晚宴上所需的物品。(准备员工大会主席台上主要领导同志的姓名台卡、纸、笔及矿泉水等;准备答谢晚宴上专用的领导席位卡、员工席位卡以及游戏专用的气球、细线等道具用品。)具体物品见预算表。 (六)所需协助的注意事项:与会堂、酒店、休闲中心负责人沟通有关费用时,应提前向对方...https://www.yuwenmi.com/fanwen/huodongfangan/2718367.html
12.酒店管理中的注意事项(通用11篇)在酒店中,除了服务员,当然还有管理者。酒店服务员有注意事项,酒店管理者也是有注意事项的。下面,yjbys小编就为大家分享酒店管理中的注意事项,大家要注意看了哦。 酒店管理中的注意事项 篇1 一、工作规范方面: 1、最重要的一条原则就是:态度决定一切。这里态度包括对工作的态度、对客人的态度、对学习态度和对解决问...https://m.yjbys.com/edu/jiudianguanli/160283.html
13.酒店礼宾,不仅仅是送行李拉车门!这些职责和义务,助你更好了解礼宾...(3)为客人开拉车门和大门时,要注意安全,防止客人碰撞或挤伤;在为客人护顶(即用手挡住车门上沿)时,要注意对两种人不能为其护顶,一种是信仰佛教的人,另一种是信仰伊斯兰教的人。 4、机场代表的迎送服务 酒店根据自身的服务规格及要求,在机场、火车站、码头等派出代表,即“酒店代表”(有些酒店在机场、火车站...https://maimai.cn/article/detail?fid=1563540297&efid=thjE5zeNvfnjaAfvdPUXBA
14.www.shbangde.com/bumen/houbao/guanli/wend/zhidu2023.htm第四条资产管理实行“统一领导、归口管辖、分级管理”的管理体制。学校资产管理工作由学校统一领导,由后勤资产保卫处实施一级归口管理,按资产的不同形式,由相关部门实施二级归口管理,充分发挥资产的使用效益。 第二章机构及职责 第五条后保处是学校负责资产管理的职能机构,后保处统一对学校资产实施一级归口管理。 https://www.shbangde.com/bumen/houbao/guanli/wend/zhidu2023.htm
15.战友聚会活动方案11篇(三)集思广益,分步实施。筹备领导小组在广泛征求多数战友同意的情况下,决定举办本次聚会活动的具体内容、具体时间、具体地点以及具体酒店场所并拿出初步意见。 八、筹备领导小组具体职责 1、总策划人:负责活动方案策划;邀请相关首长、领导;组织实施纪念活动等。 https://www.cnfla.com/huodongfangan/3117844.html
16.怎样预定婚宴酒店?婚宴酒店预订注意事项→MAIGOO知识摘要:不少新人会选择在酒店来办这场婚宴,而婚宴酒席是需要提前通知预订准备的,那么,婚宴酒店预订注意事项有哪些呢?首先,婚宴酒店预订的时间最好是提前3个月,其次选婚宴酒店时要看交通是否便利,否提供新娘更衣室和化妆室,同时要确定菜品是否符合宾客的口味和当地的风俗习惯……详细内容一起来看看吧! https://www.maigoo.com/goomai/192361.html