省下佣金支出，脱离平台价格战，获得更多经营主动权
②建立有效的会员互动体系
沉淀线上经营数据，对会员进行进一步管理与运营，持续提升忠诚度
③适配多样酒旅经营场景
客房预订、路线推荐、餐饮零食等销售均可线上完成，提升用户消费体验
④进一步提升经营效率
入住订单、客房消费、餐饮消费等业务使用同一系统管理，轻松核算快速分析
二、功能说明
【版本】商城旗舰版及以上版本支持
【适用】仅支持商城小程序端、手机端使用。（电脑商城、子商户不支持使用）
三、设置教程
1.开启酒店产品功能
商家可进入到【商城管理后台-产品-产品设置-酒店产品】中，即可开启使用酒店产品。
2.酒店产品设置
2.1添加酒店地址与设置连选标记
2.1.1开启酒店产品功能后，商家可进入【商城管理后台-产品设置-产品设置--酒店产品】中添加酒店地址。
2.1.2如已有地址，可在【商城-地址设置-添加地址】中设置
注：最多可以设置100个酒店地址，但一个酒店产品内只能选择使用其中一个酒店地址。
添加完成后，选择【地址类型】设为酒店地址。
2.1.3连选标记
【产品-产品设置-酒店产品】中设置价格日历连选标记，例如：入住-离店。
2.1.4设置后，在【产品-产品管理-编辑-酒店地址】中，选择酒店所在的对应地址。
2.2添加产品
商家可进入到【商城管理后台-产品-管理产品】中，添加酒店产品，设置产品基本信息、房态日历、详情介绍以及其他设置。
2.2.1基本信息：支持设置房间名称、卖点描述、酒店地址、产品图片、产品分类、产品参数、主图视频等。
2.2.2房态日历：支持设置管理房间规格，此外，还可设置单个房态日历，也可批量设置房态日历。
①设置单个房态日历：支持设置房间常规设置（价格、库存、起购量、限购量），同时，还可设置房间的状态为售卖状态，还是停售状态。
例如：批量设置11月19日-12月15日期间每周周三运营，酒店房间价格为1300元，库存量10间，限购10间，起购1间。
2.3房间规格
2.3.1添加房间规格
②独立设置：如商家想对单个产品独立设置房间规格，可进入到【酒店产品-房态日历】中，点击产品列表后“编辑”，对单个产品设置独立的房间规格。
注：独立设置只对设置的产品生效，对其他产品无效。例如：对“一室一厅”产品设置“午餐服务”规格，那么其他产品（豪华三人间等）并不会出现“午餐服务”选项。
2.4房态日历
商家可进入到【酒店产品-房态日历】中，一览全部酒店产品每日的价格、余量信息，并且支持对单个产品进行快捷编辑，修改房间规格、详情介绍等。
2.5订单管理
商家可进入到【商城管理后台-订单-全部订单】中，管理酒店产品订单，进行订单状态流转，可流转状态为：待付款—待入住—已入住—交易完成—交易关闭。
①订单信息：支持查看订单编号、订单类型、产品类型、支付方式、配送方式
2.6产品管理
商家可进入到【商城管理后台-产品-产品管理】中，可进行筛选、批量编辑、编辑房态日历操作。
①筛选：支持按产品类型为酒店产品进行筛选，快速查看全部酒店产品信息。
②批量操作：支持对酒店产品批量进行修改、复制、删除操作，提升经营效率
③编辑产品：在筛选出酒店产品后，可在酒店产品列表中，点击“更多”查看、编辑产品的房态日历。
3.买家使用酒店产品
3.1预定房间
注：单个订单至多可下单5间房，连选总时长31晚
3.2入住酒店
①提交订单后，订单状态流转为“待入住”状态，买家到达酒店，确定入住后，即可点击订单上“确认入住”，完成交易。②在入住体验完酒店服务后，买家可进行产品评价，给酒店服务进行评价。
酒店产品支持退款，但仅限在商城小程序操作。
4.1退款流程
4.1.1C端用户对酒店产品申请退款，填写退款原因。
4.1.2商家可在管理后台订单管理页，处理酒店产品订单的退款申请。
4.1.3C端用户可查看退款进度及结果
4.2退款说明
①酒店产品退款后，不会返回库存。
②酒店产品申请退款，目前只能整笔订单一起退款。如需退部分房间、日期，建议整单退款后重新下单。
③退款金额由C端用户填写，可填写最高不超过订单实付金额的退款金额。
四、常见问题
A：跟随商城库存扣减设置。
Q：酒店产品数量添加是否有限制？
A：与实物、卡密产品的数量一起进行计算，不能超过对应版本限制。
Q：酒店产品价格、库存修改，是否可以批量编辑修改？
A：支持批量修改。
Q：酒店产品是否可以参与营销活动、分销活动？
A：营销活动暂时仅支持优惠券、支付有礼；分销功能仅支持分销商、推广员。