网传汉庭一加盟商被委派店长杀害,华住集团内部管理遭质疑

加盟商没有任何话语权?资料显示,汉庭是华住集团旗下第一个品牌,在全国400多座城市,拥有2500多家门店,定位为人人都住得起、人人都愿意住、人人都爱住的行业标杆国民酒店。汉庭以10.59亿美元的品牌价值,连续6年蝉联BrandZ最具价值中国品牌100强。目前,华住集团旗下经营31个酒店及公寓品牌,覆盖从豪华到经济型市场。在国内运营的品牌包括禧玥、花间堂、美仑国际、桔子水晶、漫心、美仑、美居、CitiGO欢阁、全季、桔子、汉庭、星程、宜必思、海友、你好、城家公寓、瑞贝庭公寓酒店,另有合作品牌诺富特、美爵和馨乐庭公寓酒店等。根据华住集团现行的管理模式,以汉庭为例,有新店加盟,集团每间房收取2500元(总额不低于15万)的加盟费,加上财务费、装修费等费用。店面开业后,无论盈亏,华住都按照经营流水提取5%的管理费。这种管理模式是经济型酒店通用的。

在加盟模式中,华住与加盟商之间的分工在于:加盟商是投资方,负责签租约,装修酒店;华住负责提供品牌、派出总经理、进行管理服务,负责在平台上销售酒店房间、为员工提供培训等。曾经带来双赢的酒店加盟模式一旦遇到利益分歧,友谊很容易就翻船,尤其在经济下行的时候。2016年5月,数百名来自全国各地的华住集团酒店加盟商在上海华住集团总部聚集,要求与华住集团董事长季琦就“近距离开店”、“店长的管理能力差”以及“霸王条款”等问题进行协商。据了解,双方的分歧主要在近距离开店、任务指标、店长管理、价格制定、加盟费、退出赔偿六方面。多家加盟商透露,华住集团长期存在各种不公正合同条款,加盟商没有任何话语权。

超三成收入依赖加盟费财报显示,截至2023年底,华住集团共有9394家在营酒店,其中自有酒店691家,占比7.36%;加盟酒店8526家,占比90.76%;特许经营酒店177家,占比1.88%。

纵观近10余年,华住集团加盟酒店数量翻了10番,加盟店占比也逐年攀升。2013年华住集团加盟酒店为835家,占比58.6%;2014年加盟酒店为1376家,占比68.97%;2015年加盟酒店为2067家,占比74.81%;2016年加盟酒店为2471家,占比75.59%;2017年加盟酒店为2874家,占比76.72%;2018年加盟酒店为3309家,占比78.23%;2019年加盟酒店为4519家,占比80.44%;2020年加盟酒店为5746家,占比84.64%;2021年加盟酒店为6824家,占比87.15%;2022年加盟酒店为7617家,占比89.16%。对华住来说,加盟模式可谓稳赚不赔。财报显示,2021年至2023年,华住集团收入分别为127.85亿元、138.62亿元和218.82亿元,净利润分别为-4.65亿元、-18.21亿元和40.85亿元。同期,管理加盟及特许经营酒店的收入分别为44.04亿元、44.05亿元和76.94亿元,占总收入的比例分别为34.4%、31.8%和35.2%。

针对2024年的扩张计划,华住集团方面表示,一方面,华住中国将继续以汉庭、全季和桔子品牌为核心,加强低线城市和空白市场的渗透;另一方面,通过多品牌策略推动中高档酒店的发展。2024年全年,华住集团预计将新开设约1800家酒店,并关闭约650家酒店。

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