感性的策划vs比理性的策划,于互联网营销效果:前者一般是后者的10倍以上。
一、大多数在网络上大规模的流行的市场策划背后都包含以下因素
1.奖:策划一定要有注入利益(大众网名占小便宜的普遍心理)
2.赌:策划注入心理期待因素
3.乐:策划注入娱乐因素
4.明星:Fans
5.负面:坏事传千里
二、网络营销应追求核心活跃用户
点击用户不等于活跃用户,通常,一个核心用户的作用大于10个普通点击用户的总用。所以说,我们不但要有表面的流量和点击,更重要的是,我们要有自己的核心用户,他们是我们的主体和灵魂,是我们赖以生存的基础。
三、网络营销效果衡量评定
网络营销效果可以100%以数字来衡量,这是和传统媒体效果完全相区别。衡量网络营销效果的可由以下数据得出。
1、访问页面:网络推广的访问者访问5个页面以上才是有效流量。访问10个页面以上是高质量的流量,访问2个以下页面是垃圾流量。
4、转化率数据:推广购买转化率为1%以上为高质量流量。
四、网络营销手段及数字分析
SEO就网络营销各种方式比较而言,永远都是最经济、投入产出比最高的方式,一般是1分钱的投入可以带来1个人,而且因其自然的流量而质量是最高的。
3、二三线搜索引擎如soso/有道等成本较低,可达0.1元/流量,但效果待考。
二、竞价推广
四、电子书推广
[关键词]二手网;网站推广;服务
随着计算机及网络技术的飞速发展,Internet应用在学生群体中越加广泛,而在这其中,网上购物已经日渐普及,很多人都通过网络来购物。网络购物给广大消费者带来了极大的好处,不出门就可以购买到心仪的东西,因此网络购物越来越受到消费者的青睐。近年来,在各大城市以及一些高校,二手网站开始普及,比如二手书城、二手电脑、二手车等,各种二手东西的交易开始流行,因此二手网对于我们学生来说并不陌生,而且这种模式易于被高校学生所接受。莆田学院(以下简称“莆院”)的二手交易网站就是在这样的背景下建立的,根据莆院的实际情况,并做了充分的调查分析之后,设计好网站的建设风格等元素,就着手开始了网站建设,到现在莆院二手交易网站,正处于推广时期。
1校园二手市场的分析及消费心理分析
1.1二手市场的基本情况
在莆院,通过对3800人进行问卷调查,我们发现大部分人的闲置物品数量大部分在9~15件,甚至,有接近1/3人闲置物品数量在15件以上。时代在快速发展,人们的生活水平也在提高,大学生活四年购置的商品,按照2/8原则,有80%的东西是积满灰尘的,但是这些东西的价值还在,实用性还在,这些东西放在一起,可能就不止一个箱子的问题了。大部分闲置的物品当中,生活用品类、服装、鞋子、首饰、挂件,电子用品、MP3、手机等,都各有一定的比例。这些用品均为可二次利用的商品,特别是电子产品,首饰,挂件等。对于很多毕业生而言,这些拿不走未来可能还用不到的教材是没有多大价值的,但是对于小学弟小学妹而言,如果能够低价购买这些图书,可以省掉一笔不小的开销。
而在调查分析报告中,我们得出有94%的人是愿意出售自己手中的闲置物品,这为二手交易市场提供了充足的货源。
1.2学生消费心理分析
2网站推广策略分析
网站的推广成功与否是网站成功与否的关键因素。那么在高校内而生的二手网站的推广则在注重网上推广的同时,更应该结合本校的实际情况制定合理的推广方案。
因此对莆院的二手网站的推广,由于莆院二手网站是属于校园网站,针对其所处的特殊环境,使得网站的线下推广成为可能。因此,本文主要从线上推广和线下推广相结合的方式进行分析。
2.1线下推广
所谓的线下推广就是结合莆院的一个特有情况及其所拥有的媒体方式来进行网站介绍和推广。主要有以下六种方式:
(2)横幅、海报。定期在三大校区拉横幅,内容可以是网址、登入方式、功能等,用简洁语言表达。并制作大量的富有创新意识的海报,在展板张贴。由于学校的范围有限,各个校区的人流量都能得到保证,是网站宣传的一个很有效的突进。
(3)发送宣传单。将宣传单制作成书签、小漫画本等形式发放。由于学生的求新心理及特有的经常与书打交道的情况,这种方式可以让宣传单得到一个很好的知晓率。
(5)口头宣传。由于二手网所面对的对象为莆院的学生,关系营销将会彻底的体现它的优势。因此,口头宣传亦人脉宣传将会是一个很好的途径。
(6)张贴宣传标语。校园内一般会张贴标语来警醒或激励学生。网站建设者可赞助或自发这些标语的制作,来提高网站的知名度。标语张贴的地方可以是校园道路两侧的灯箱、楼道的墙壁上、洗手间的内墙上等。但要注意宣传标语的载体制作一定要美观,能被学校许可,并能吸引学生的注意力。
2.2线上推广
线上推广,因其推广成本低廉且迅速,成了网站推广的主要方式。
3服务策略分析
三株、飞龙等传统企业,貌似巨无霸,最后却因为忽略市场细节的变化、忽略服务而轰然坍塌,留给后人无数的反思。那对于服务,我们应该怎么做呢?
莆院二手网站的成功,将极大地促进莆院物品的合理利用,还可以提高物品的使用价值,为社会节省大量资源。网站推广却是莆院二手网成功的关键环节,因此,必须建立一个优秀的团队,并站在顾客群体的角度上,充分利用莆院的推广平台,做好莆院二手网站的推广。
参考文献:
[1]夏青浅谈网站推广策略[J].经济师,2007(3).
[2]吕春生,张俊峰电子商务网站的设计与推广[J].农业网络信息,2006(2).
[3]朱超,巢亚军,熊长芳浅谈网站推广策略[J].化学工业与工程技术,2007(S1).
一、酒店现有营销渠道及优劣势分析
(一)酒店线下营销渠道分析
1、前台直销
前台直销是指酒店通过前台工作人员直接销售酒店各类产品的一种营销方式。这是一种相对传统的营销方式,在早期并未受到重视,但随着酒店产品的日趋多元化,客人不仅在酒店消费客房产品,还需要消费餐饮、娱乐、商务等其他衍生产品与服务。前台直销在这些产品的营销中发挥着关键作用,前台服务人员的态度好坏直接影响着销售结果。由于这种营销方式容易获取客户的好感,提升客户的二次入住率。前台直销主要客源是散客、商务人员或者酒店的忠实客户。
2、协议单位营销
协议单位营销是指酒店通过与自己的大客户如旅游分销商、协议商务单位等,以低于门市价的价格签订协议进行产品的长期销售。一般来说,酒店非常重视协议客户,销售部高层会亲自维护与协议单位之间的关系。然而,由于大型的协议客户数量增长有限,而且许多客户可能同时与几家酒店签订协议。另外协议单位这种营销渠道本身具有不稳定性,易受国家政策的影响,如2013年国务院颁发的“国八条”政策,就使许多高端酒店受到严重冲击,销量直线下滑,甚至导致一些星级酒店已经倒闭。
3、旅行社销售
旅行社销售是指酒店通过旅行社销售客房产品。主要分为两种形式,一种是旅行社以极低的价格一次性购买酒店一定数量的产品进行销售,另一种形式是旅行社代销酒店产品,酒店按照客房的销售数量支付相应的佣金。纵观国际酒店市场,从订房数量上看,旅行社几乎是酒店的最大协议客户。旅行社销售虽然为酒店保障了客源数量,能给酒店带来了保本收益,但高额的佣金或者极低的购买价格也增加了酒店营销渠道的成本。另外,旅行社集中了大部分的客源及客户资料,这部分资料酒店无法获取,不利于酒店后期的客户关系维护。
(二)酒店线上营销渠道分析
1、官网直销
官网直销是指酒店通过自己的网站直接进行产品销售,这是未来酒店网络直销的主要方式。酒店官网不仅是产品销售平台,也是形象展示窗口,更是酒店与客户互动和交流的重要媒介。在官网上,酒店可以实现网上销售、进行客户关系管理、会员管理、信息、形象展示等。官网直销的发展,一方面可降低酒店对中介的依赖,提高销售管理水平,逐步建立品牌意识;另一方面也可提高酒店的自主定价和控制权,符合酒店的长期发展战略。
虽然官网直销模式是未来酒店在行业竞争中取胜的重要渠道,然而,对于一些单体酒店来说,在线直销方式目前还显得心有余而力不足。据了解,在我国大部分单体酒店的客户主要是来自于其它分销渠道,只有少部分客户来自于直销预订渠道。酒店直销渠道还属于整个营销渠道中发展较为薄弱的渠道。
2、互联网第三方分销
二、移动互联网下酒店营销渠道的新机遇
随着移动互联网的快速发展,许多网络分销商也开始从PC端转向移动端。移动互联网这一崭新销售渠道的出现,也将酒店和网络分销商拉回起跑线,从而给新酒店创造了新的机遇。酒店也应快速建立自己的直销系统,培养客户的品牌忠诚度,将客户及定价权从OTA手中抢占回来。
(一)移动互联网的迅猛发展
移动互联网,即移动通信和互联网的结合。近年来,移动互联网发展迅猛,已成为当今发展最快、市场潜力最大的互联网业务。而中国移动互联网市场规模也呈现稳定增长趋势。2013年,中国移动互联网市场规模达1059.8亿元,同比增速81.2%,2014年中国移动互联网市场规模同比增长115.5%,达到2134.8亿元。在移动互联网高速发展的大背景下,随着无线通信技术的发展以及智能终端客户(特别是智能手机用户)的快速增加,传统企业、互联网企业纷纷加入到移动互联网行业,在产品开发、渠道建设以及营销手段上与移动互联网结合,充分利用移动互联网庞大的客户终端,进行企业转型或升级。
移动用户数量的增加也引发了酒店业的变革。根据PhoCusWright的调查报告,2012年,30%的手机网站用户曾使用其手机设备预订和(或)购买旅游产品,如酒店客房或机票,而在2011年仅为26%。手机作为移动互联网的主要载体,使得移动互联网既具有桌面互联网的开放协作特征,又具有手机的实时性、隐私性、便携性、准确性和可定位性等特性。而酒店业作为服务性行业,它集住、食、行、娱等多功能于一体,是众多旅游者的家外之家,也是商贸会务者的重要社交公务活动场所。酒店客户对隐私性、可定位性等方面的需求恰好与移动互联网的优势特点不谋而合。
(二)移动互联网下酒店的营销渠道创新
三、布丁酒店的移动互联网营销渠道的转型升级剖析
(一)布丁酒店营销渠道转型升级现状分析
(二)布丁酒店移动端平台建设的成功推广经验
1、建立简单便捷的直销平台
2、多渠道推广移动直销平台
由于移动互联网市场门槛低,目前已经有很多酒店引入移动互联网渠道。但推广难、运营难等问题也使多数酒店移动端渠道容易成为摆设。其原因一方面有移动平台本身是否便捷、可操作等因素,也有酒店对移动平台的运营能力高低。运营能力的高低在移动端市场争夺中发挥关键作用。布丁酒店在这方面无疑处于酒店行业中的佼佼者。
总之,布丁酒店的直销渠道所得的巨大成功,除了其移动端平台的便捷性、人性化服务所赢得的顾客好感外,其线上线下的引导性推广方式以及移动端的强大运营能力和对不同推广平台的有机整合都是重要原因。虽然布丁酒店的这种推广方式具有一定的可复制性,但其他酒店在效仿的同时,仍有必要根据自身的定位、消费群体的需求,与客户进行及时的沟通交流,并根据客户的实际需求来制定自身的推广运营计划。
四、移动互联网时代的酒店营销渠道创新建议
(一)集团连锁酒店需注重线下和线上的联动营销,
连锁酒店集团往往拥有众多门店以及庞大的会员体系。这些线下门店和会员是推广移动端直销平台的最大优势。相对于单体酒店来说,集团连锁酒店有着相对健全、完善的管理系统和一定的客户基础。因此应注重借用这种线下的优势再结合线上资源进行多元化推广,培养客户形成移动端预订习惯,并注意经常与客户进行沟通交流,与客户建立起良好的关系。
(二)单体酒店需注意建立“分销”+“直销”的营销渠道
围绕如何打造品牌亮点,实行差异化竞争,雅智对号码百事通的业务体系进行了梳理。我们发现在目前的江苏区域市场中,号码百事通有一些业务做到了暂时的差异或者领先。于是我们建议抓住这个短暂的差异,集中精力着重打造一块样板市场,选择这些有差异化的、有针对性的优势产品,进行“多对一”的重点宣传。
2010年3月至12月,“HOW玩”品牌从孵化到诞生到第一次发出声音,经过了从策略到执行各个方面的反复推敲提炼,采用了许多对于增值信息服务领域而言较为创新的方法,其中包括:
优势整合营销
当前三大通信运营商都用有各自的综合信息服务平台,但都面临业务繁多零散,无法建立统一认知形象、树立消费者品牌黏附度的问题。消费者在使用增值信息服务时总是根据自我需求单一的使用业务,对品牌其他业务缺乏了解。
所以,在建立“HOW玩”品牌时,我们是将号码百事通旗下的优势产品整合形成业务包,改变原本“单打单”的产品推广方式,避免单个产品在各个市场都面临的同质化现象,以“多对一”的方式重点宣传及推广。这样一来,消费者所接触的就从单一的业务转变为包含多个业务的品牌,整体消化业务内容,对业务产品产生较为丰富的印象,为业务选择提供可能。
精准品牌定位
“号百”的业务纷繁复杂,各业务针对人群有所不同,例如机票预定针对商旅人士,田园快讯针对务农人群等等。在作为整体品牌推广时,与消费者需求不能完美契合,使消费者难以对品牌产生具体印象。
独特会员制度
为给消费者以独特的使用感受,并且便于品牌各项业务的推广,“HOW玩”专门设立了会员制度,从网络和线下两个层面着手吸纳会员,赋予会员“HOW玩玩家”的称号,黏附年轻受众人群。消费者在成为会员之后,能够及时接收品牌宣传的短信或邮件,对品牌内各项业务的优惠政策、特色活动有所了解。
创意线下活动
为更加快速有效地推广“HOW玩”品牌,我们举行了创意十足的线下活动。既向大众展示了年轻、活力的品牌形象,让目标消费群体直观的体验业务产品,又吸纳了为数众多的专有会员。在吸纳会员的同时筛选出最精准的目标人群,避免后期推广中的浪费,提高推广活动的有效程度。
在品牌传播策略方面,“HOW玩”采用了线上宣传与线下推广配合的方式,充分利用电信传媒自有媒体完成硬广投放,同时采用网络推广、业务促销、巡演进行加热。
整个传播区域分为线上线下两部分。线上部分主要是通过“HOW玩”悬念平面投放、网站建立、品牌形象展示、会员系统搭建等,为“HOW玩”的品牌进行悬念式初步推广。线下部分主要是通过市区巡演和校园巡演,配以电信自有媒体投放,让南京地区消费者直观体验到“HOW玩”品牌的独特魅力和业务属性,吸纳会员。