加盟太美伟业家政清洁半年赔了13万“退加盟费”成“空谈”

半岛网1月10日讯以“半年不回本全额退加盟费”为噱头,诱使人加盟交钱,退费时却用所交费用为技术转让费、培训费等名目拒绝退费。近日,多位“洁当家”品牌的加盟商向半岛网(0532-80889233)反映,青岛太美伟业环保科技有限公司(以下简称“太美伟业公司”)用可退费、帮助加盟商线下线上推广、当地独家代理等承诺招揽加盟商,在交费后就不管不顾,半年损失了13万元。采访中记者了解到,在洁当家一个加盟群中,数十位加盟商都遭遇了同样的问题,多的损失十余万元,少的也损失数万元。对此,太美伟业公司公司负责售后的负责人吴先生解释,合同约定很清楚,加盟商在签字前都仔细阅读了。

交了5.98万元加盟“洁当家”

相隔几百米竟有两个“独家代理”

之后林女士就赶回贵州,满怀希望的准备起了开店的事宜,租房装修、采购物料、招聘员工培训、在周边做地推……加起来投资了6万余元。但是店还没开业,林女士偶然发现,她所在的威宁县还有另一家太美伟业洁当家,和对方沟通后她了解到,这家店是在她之后开起来的,也是属于“独家代理”。同一个县城,相隔几百米的地方有两家“独家代理”?林女士立即将此事和太美伟业公司进行了反馈,但对方一直在推脱,始终没给出一个解决方案。

承诺的线上线下推广成了“空谈”

经营半年入不敷出损失超13万元

林女士的店在去年7月份正式开业,开业前林女士的心理就一直打鼓,担心生意不好。“因为前边太美伟业承诺的线上线下推广一条也没做到,全凭我们自己去跑。”林女士说,之前太美伟业承诺会有价值1万元的线上团购、拼单、小程序等推广,还会赠送价值1.6万元的抖音、头条、快手等新媒体平台的推广。在线下公司会帮扶进行社区团购、拼单抢购、异业联盟合作等共计10场地推活动。但是这些在开业时都没有,询问公司也一直以各种理由推脱。“唯一能帮上的就是安排人过来指导。”林女士说,但是需要她承担这些人的来回交通费、住宿费等一切费用。

“半年不回本全额退”最终却一分不退

加盟商:吃了“糖衣”被“炮弹”打得血本无归

开业半年一直在赔钱干,林女士就向太美伟业提出了退款的要求。根据公司5月份发布的《太美伟业集团清洁产业关于集团发展品牌办事处的通知》中约定,半年不回本可全额退加盟费。“但是我提出退费之后,他们就变脸了,各种推脱就是不给退钱。”林女士说,交钱之前说这是加盟费,交了之后却告诉她这是“技术转让费”、“培训费”等费用,根据合同一概不退,之后她联系上同她一批次交钱的加盟商,发现大部分都是在赔钱运营,也有不少加盟商提出了退钱的要求,但无一例外,全部被否决,至今无一例退款成功的案例。

数十位太美伟业加盟商遭遇一样套路

多的损失十余万无一例“退加盟费”成功

在太美伟业洁当家的一个加盟群中,记者了解到,群里的大部分人都遭遇了林女士同样的情况,一样的套路。还有加盟商反映太美伟业提供的机器都是一些贴牌产品,产品质量完全没有保障,在维修期内维修竟然要求其“原包装寄回”。也有加盟商反映太美伟业给他发临期的清洁剂,还暗示他没事,可以正常使用。一位四川的加盟商告诉记者,在当地他购买相同功效的清洁剂只需要6元一瓶还包邮,而在公司购买则是13元一瓶。一位山西的加盟商介绍,之前她和太美伟业咨询上线美团的事情,对方竟然告诉她“之前的话都是给客户PS一张营业执照”。

太美伟业:合同约定的很明白

集体维权是加盟商“物以类聚”

数十位加盟商遭遇同样的情况,交钱前是加盟费,交钱后却是“技术转让费”,而在双方合同中,没有一条关于加盟费的体现,那么前期太美伟业公司的承诺“半年不回本可退费”的承诺是否就成了一纸空谈?大量的加盟商遭遇同样的问题,在交钱之前,太美伟业公司是否和加盟商告知过交的钱并非是“加盟费”?对此吴先生并没有做正面回复,只是解释合同条款约定的明明白白,他们签字前应该仔细阅读。

此外,对于林女士和一众加盟商反映的线上线下推广问题、独家代理问题、教唆加盟商PS营业执照等问题,吴先生拒绝回应,仅仅表示该说的已经说完了,不方便继续接受采访。

家政清洁加盟行业的三大套路

业内称搞加盟“来钱快”

根据洁当家官网介绍,青岛洁当家从事家政服务、家政服务加盟多年,隶属于青岛太美伟业集团,是太美伟业旗下八大品牌之一,13年专注家政加盟。洁当家为国内家政服务行业知名品牌。致力于打造中国健康家政服务连锁机构领导品牌。在中国家庭服务行业中,品牌市场覆盖占有量(22个省),从业人员数量(近6千名从业服务人员),服务客户量(200多万家庭),品牌服务产值量等四项指标均排名全国同行业前列,是一家引领家政产业化的企业。

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