新形势下,希尔顿欢朋如何Ying未来首先,是“应”。应对新的形势变化,欢朋坚持产品优化和数字化发展两大核心目标,双轮驱动,助力品牌有竞争力的发展。其次,是“营”,无论是总部纵向职能与横向小组交错的管理模式,还是酒店运营管理的双线网格化机制,都实现了精细化运营,为品牌带来卓越的口碑。第三,是“赢”。作为希尔顿和锦江合作发展的品牌,希尔顿欢朋享受着两大集团的雄厚资源,这是欢朋品牌长足发展的实力基础,也是让广大业主安心放心的信心之源。而“产品为王、高效为宝、文化制胜”的发展核心和成功之道,更让欢朋在激烈的市场竞争中突围而出。
到目前为止,投资2家以上欢朋酒店的投资人已经达到数十位,单个投资人最多签约项目数达到6个。面对变化繁复的新形势,欢朋拥有赢的决心和实力。接下来,希尔顿欢朋将围绕“一二线城市精益发展,三四线城市完善布局”的战略,进一步扩大市场规模。
前瞻——深挖数据,洞察旅游行业的现状与机遇
在这样的形势下,深陷泥潭的酒店行业需要努力提高经济韧性,去扛过寒冬,迎接即将到来的美好的春天。其次,对于还没有进场的酒店投资者而言,当下不失为一个未雨绸缪,可适度“抄底”的时机。而展望未来,旅游行业不一定是高端化、小众化和细分化,在即将到来的疫情后的旅游井喷期,只要把产品和服务做好,依然会有海量的大众游客来激活市场。
赋能——安心、用心、放心,成就最可靠的酒店投资选择
希尔顿欢朋入华8年的显赫成绩,是欢朋品牌与投资人携手共赢取得的硕果。面对艰难的挑战,希尔顿欢朋品牌凭借什么优势让投资人觉得可靠并选择相信希尔顿欢朋(中国)投资发展副总裁朱耿焕先生总结了“安心、用心、放心”这三个关键词,深度剖析了欢朋品牌与投资人之间能“合作共赢”的核心原因。
希尔顿欢朋整合了希尔顿集团多年的品牌积淀和良好口碑,以及锦江深耕中国市场多年的拓展实力和品牌运营能力,加之欢朋中国团队在华近8年的积累,这些都为投资人带去了安心。其次,从项目立项到筹建与运营,贯穿在每一个流程中的用心,使希尔顿欢朋品牌在全国开业酒店总数超过240家的数量下,全品牌的舆情口碑达到4.87分,服务表扬率超过98%,位列行业领先地位。第三,是放心。面对疫情,希尔顿欢朋酒店展现了强劲的复苏能力,多次刷新品牌记录,单店连续满房天数最多达到131天,单日RevPAR最高达到￥2245。
解构:如何通过改造让酒店焕发新的活力
关于希尔顿欢朋(中国)
希尔顿欢朋(HamptonbyHilton)是希尔顿旗下的中高端酒店品牌。1984年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业,其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前已在全球33个国家和地区(包括美国、加拿大、俄罗斯、德国和中国)开业超过2,780家酒店。希尔顿欢朋酒店的团队成员将保证宾客的愉悦体验作为首要目标,以“欢朋满意保证”为支撑,致力于提供友好而可靠的服务。2014年,希尔顿欢朋进入中国,除了使欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务–包括健康早餐、免费WiFi、清爽的睡床以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外,值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。