视频长达11分钟，被曝光的酒店均为颇具名气的的五星级连锁酒店，华尔道夫、王府半岛、宝格丽、文华东方、颐和安缦等顶级品牌酒店全部“中招”，涉及北京、上海、南京、福州、南昌等多个城市。
视频为隐蔽角度拍摄，显示多家酒店服务员用客人浴巾擦拭杯具、马桶、地板、窗台等，有服务员还将浴巾与马桶刷堆放在一起，甚至用洗发液清洁杯具。
今晚的微博热搜
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看看他曝光的具体酒店乱象。
北京康莱德酒店
行政房参考价1800元/晚
北京柏悦酒店
参考价2000/晚
上海宝格丽酒店
城景房参考价4500/晚
上海四季酒店
参考价2000元/晚
上海浦东文华东方酒店
行政房参考价2800/晚
上海世茂皇家艾美酒店
行政房参考价1600/晚
上海璞丽酒店
参考价2700元/晚
上海浦东丽思卡尔顿酒店
参考价3000元/晚
上海外滩华尔道夫酒店
参考价2600元/晚
北京颐和安缦酒店
参考价5000元/晚
北京王府半岛酒店
参考价2300元/晚
完整视频戳↓↓
根据《旅业客房卫生间清洁操作规程》，客房杯具的消洗应由专人按《旅业客房杯具消洗操作规程》在专用的杯具洗消间进行。
11月14日23时，记者采访到了@花总丢了金箍棒本人，了解其拍摄的意图和建议。
南都：视频素材从什么时候开始拍摄的？出于什么原因要拍酒店？
南都：你为什么经常住酒店呢？
花总：我从2012年开始，因为一些原因需要经常住酒店，逐渐就以酒店为家，我自己本身也是酒店爱好者，住过最贵的酒店是2万元/晚。
南都：记忆中比较典型的酒店乱象有哪些？
花总：事实上我发现每家酒店都有问题。第一，所有酒店都有规定，浴巾不可以当抹布用，但几乎大部分酒店都这么做了；第二，一块抹布不可以在不消毒的情况下在不同的房间重复使用，基本所有酒店都违反；第三，至少客人退房的时候要把杯子统一消毒处理，但基本很少酒店这么做。至于拿着客人毛巾擦拭马桶地板等情况，就更加普遍了。如果说印象最深刻的，应该是上海某家酒店用洗发水去洗杯具。
南都：为什么选择五星级酒店来曝光？
花总：选择这些酒店不是因为这些酒店做得比同行差，选择曝光他们是因为他们在行业里地位很高，管理很规范，影响很大，价格也很贵，我认为这是公正而不公平的事情。公正是因为我没有去构陷你，我实事求是。不公平是因为这样的行内现象很多，但曝光你是因为这些酒店在行业中享有很高的地位，拿了很多奖，我把它们拿出来是希望他们率先改进。
南都：你有预料到这件事会在网上引爆吗？
花总：肯定能够预想到，但我不希望酒店把这当成是一次公关危机，因为我有酒店界的朋友给我发了截图，说酒店内部群里在讨论如何解决这个事情。我希望他们不要把这个事情当作公关危机，而是仔细想想如何落实，最重要的还是把事情解决。
南都：你觉得酒店应该怎么改善？你有什么建议？
花总：不能光靠服务员，服务员是这个酒店里面工资最低、压力最大、干活最苦最累的人，酒店要改善其实很简单，例如不允许服务员在酒店房间里洗杯子，而是统一进行回收消毒，这样也会降低服务员的工作量，当然酒店成本会有所增加。如果需要监督服务员，可以让服务员在清洁中佩戴记录仪，并进行抽查。我觉得这是可以解决的，如果你问我有什么诉求，我就是希望他们做到这两点。
截至今早0点30分，没有酒店对此做出回应。
网友说：
@Jece璐：住酒店都自带烧水壶毛巾牙膏牙刷睡衣拖鞋，看来以后还要带杯子
@旧巷南向：五星级酒店都如此何况其他的酒店……
@澜娇：以后出门还是自带睡袋吧！
@MIZZ小锅：躺在酒店的我莫名一慌
@长肉肉哟：这就是我每次住酒店扎马步上厕所的原因
@微笑的小圆脸：曝光很多次其实并没有什么用，每次出门也没办法，给自己做做心里安慰，能带的牙刷杯子毛巾都自己带，现在我准备买个烧水壶。这事儿真没人管管吗？
@你的皮孩mm1：真的吓人，尽管每次都自带洗漱用品，不用酒店的杯子和水壶。但是，很难避免所有我接触的地方都是干净卫生的。
@爱吃芒果的小姐姐_：感觉每年都会有很多这样的事件曝光，在外住宿这些东西还是自己带吧
@美丽甘南：和我住68元一晚的招待所有何区别。
@呆毛生成中：宁可用自己手捧水刷牙，也不用酒店的杯子
@shuangyan916：对于此现象，必须重罚，要罚的能够让他们酒店倒闭的那种程度，那样才能解决点问题