绿地社区位于昆山市花桥镇、嘉定区安亭镇和青浦区白鹤镇的交汇处，居民背景多元且流动性大。尽管居民间存在文化和生活习惯的差异，但社区内仍不乏有才华、有特长的能人志士愿意积极参与社区、融入社区。然而，由于缺乏一个系统的平台来支持和维持这种参与热情，这些积极分子往往难以持续发挥影响力。
杜爱蓉，作为绿地社区“绿林好汉能人库”的一员，她不仅是当地美协会员，还是剪纸非遗文化的传承者。虽然她技艺高超，但由于性格内敛、不擅交流，加上缺少有效的展示平台，难以将自己的个人爱好和特长用于社区文化的建设中。
（一）个人层面：个人成长和实现自我价值的需求。
（二）社区层面：社区层面的需求主要集中在以下三个方面。
首先，社区需要引入公益项目，通过建立文化共融平台，促进居民间的交流与融合的可持续化，激发居民参与社区事务和文化营造的热情，增强居民生活在社区的归属感和获得感。
其次，打造一支品牌志愿者队伍，推动社区能人常态化参与社区治理工作。通过赋能孵化活动提升队伍成员能力构筑，为社区治理贡献更多资源和服务。
最后，通过推广剪纸非遗文化，丰富居民精神文化生活，营造社区整体文化氛围，达成一个共融、共享、共治的社区治理新格局。
（一）地区发展模式
（二）生态系统理论
社会工作的生态系统理论则与社会工作实务中的“人在情境中”的理论一脉相承，强调社会工作实务的干预焦点应将个人置于其生活的场景中，重视人的生活经验、发展时期、生活空间与生态资源分布等有关个人与环境的交流活动，并从生活变迁、环境特性与调和度三个层面的互动中来考虑社会工作的实施。
（三）调研方法
社会工作者采取问卷调查法、非结构式访谈法，开展实地调研，获取第一手事实信息。
（一）赋权增能
社会工作者通过问卷和访谈，调研社区基本情况并了解社区工作人员、社区居民骨干及社区能人的多方需求。通过开展昆山“首届微公益大赛”申报宣传、项目书撰写指导等一系列工作，花桥社工站引入社会慈善资源，为绿地“社区能人”杜爱蓉提供展示平台，帮助她成功签约了“剪纸文化心传承”微公益项目。
另外，为推进微公益项目真正走进社区、服务居民，为“社区能人”赋权增能，花桥社工站为其提供了活动策划、组织和项目款报销等系列培训，社区及慈善资金和物资也提供了支持。至此，杜爱蓉得以常态化为绿地居民提供传统技艺、文化活动等多样化、专业化的服务。
（二）搭建平台
在微公益项目取得初步成效的基础上社工站积极回应社区对于“建立一支拉得出、用得上的志愿者队伍”的需求。通过搭建交流平台，形成了“社区能人”带头、社工站支持、居民积极参与的良性模式。成功举办了多场剪纸活动，培养2名剪纸助教，并组织了一支10人为核心成员的剪纸风采展示队伍，推动了社区文化发展和剪纸文化传承。
（三）激发活力
“绿地社区非遗剪纸工作室”通过发挥“能人”品牌效益，深化队伍建设，激发内生活力。在培育孵化中挖掘居民优势，整合资源，不断为“能人库”输送新鲜血液，成员从8人增至16人。
社会工作者精准对接“能人”需求，提供培训赋能，提升专业技能，打造“能人库”为共享空间。在自我管理和完善服务中，逐步展开志愿服务，回应社区需求，扩大了“能人”影响，增强团队互动和社区参与，提升凝聚力和归属感，营造了共融的社区人文生态。在社区和社工支持下，“能人库”团队制定了内部运营机制，为进一步带动居民参与治理夯实基础。
（一）个人层面
杜爱蓉从性格温柔内敛的“居家奶奶”变成“剪纸文化课堂”的“明星讲师”；从幕后的剪纸艺术家和非遗传承人，经过项目化系统培训和实践，成长为团队的发起者和带头人。最终，让自己的名字成为非遗剪纸艺术的代表性符号，在活动组织能力、表达总结能力以及个人价值感上有了飞跃性的提升；与此同时，她的工作室不仅激发了居民参与社区事务的热情，还协助社会工作者和社区志愿者共同谱写了社区文化共融的新篇章。
（二）社区层面
1.社区居民融合度显著提升：为满足居民多样化需求，“杜爱蓉非遗剪纸工作室”开展一系列丰富的剪纸课程，促进了不同年龄层次的居民交流互动，还加深了居民之间的情感联结，显著提升了社区居民在社区事务中的参与度和回应度，社区内的互动和学习氛围得以增强，有效增强了居民生活在社区的归属感和融入感。