#我在路上#从肩负金钥匙徽章的那一刻起，
我秉承着“先利人，后利己”的价值观；
我用心极致，每时每刻留意着细节服务，创造“满意加惊喜”；
我一直走在以“客人的满意加惊喜中找到自己的富有人生”为目标的道路上，坚持到底......
福州世茂洲际酒店首席礼宾司孙刚刚先生
一名金钥匙、一名受人尊敬的首席礼宾司。给客人的不仅是在下榻酒店得到满意+惊喜的服务，关键是客人离开酒店后去另外一座城市，还能一如既往地享受金钥匙用心极致创造惊喜的服务。
孙刚刚通过微博得知James将会去上海，他立刻通过微博联系并建议客人入住上海汤臣锦江洲际酒店，因为是福州世茂洲际酒店首席礼宾司孙刚刚推荐，客人听取了建议。孙刚刚特别联系上海锦江汤臣洲际酒店首席礼宾司TimGuo协助根据客人喜好、生活习惯来安排房间和用餐、交通工具提供，给客人洲际礼宾最佳体验，并特别叮嘱送上一杯冰摩卡。
2014年8月，孙刚刚看到James接下来将会去帝都-北京，孙刚刚帮助客人预订了北京金融街洲际酒店套房并联系了北京金融街洲际酒店首席礼宾司ClydLu,拜托妥善照顾客人，给客人洲际礼宾最佳体验，特别叮嘱送上一杯冰摩卡。
James告诉孙刚刚准备去上海，因为之前已经入住了上海汤臣锦江洲际酒店，这次推荐客人入住上海世博洲际酒店。孙刚刚联系上海世博洲际酒店首席礼宾司Mr.Dennis，在客人抵达前安排好所有的准备已经是次日01：00了，孙刚刚特别叮嘱其在客人抵达后送上一杯冰摩卡。
James告诉孙刚刚将会再次去成都,这次孙刚刚立即推荐了和世纪城天堂洲际酒店同属一家业主的亚洲最大单体建筑成都环球中心洲际酒店。联系了成都环球中心洲际酒店首席礼宾司JimChen,,协助按照客人喜好安排房间和交通工具，给客人洲际礼宾最佳体验，并特别叮嘱送上一杯冰摩卡。
James告诉孙刚刚将会和同学旅行去丽江。推荐客人入住丽江和府洲际酒店&丽江古城英迪格酒店。首席礼宾司Steven,按照客人喜好安排房间和游览计划，给客人洲际礼宾最佳体验，还有送上惊喜冰摩卡。
James告诉孙刚刚将再次回到昆明洲际酒店，孙刚刚毅然推荐客人入住昆明洲际酒店。孙刚刚联系了昆明洲际酒店新任首席礼宾司Mr.Reco,请求协助给客人提供洲际礼宾最佳体验，并特别叮嘱送上一杯冰摩卡。
·2015年8月，厦门·
James告诉孙刚刚想和妹妹去到厦门度假寻求酒店推荐。因为Mr.RhymeWang是新厦门希尔顿逸林酒店前厅部副经理，孙刚刚极力推荐James体验了刚开业不久的厦门希尔顿逸林酒店。对于客人喜好落实、接待、冰摩卡的惊喜到房型安排、出行规划到后续服务跟进，Rhyme都展示了专业的金钥匙品质和能力，让James赞不绝口。
2015年8月25日，James和妹妹专程回到阔别已经一年的福州，并入住福州世茂洲际酒店，用精心选择的LouisVuitton礼物感谢孙刚刚这一年后给予自己出行的照顾。James说：酒店有没有金钥匙是我现在出行选择酒店的唯一标准。金钥匙服务是奢侈品里的LouisVuitton。而你们金钥匙就是服务的奢侈品。感谢您这一年来冰摩卡陪伴我走过无数酒店、感谢福州世茂洲际酒店。
2015年8月30日，James离店前往上海，此时孙刚刚已经帮助订好了上海东锦江汤臣洲际酒店豪华套房，首席礼宾司Mr.TimGuo已经做好了准备，再次迎接客人的到来......