爱企查信息显示，恩宠堂在宝山区沪太路上也有一家分店，负责人为李某某，与中星馨恒苑门店店主为同一人。今年2月26日，恩宠堂宝山沪太路店因未取得动物防疫条件合格证开办动物无害化处理场所，被没收违法所得600元，罚款8000元。目前该宝山店仍在营业。
在实际走访中，记者了解到周边居民对“恩宠堂”的不同看法。中星馨恒苑的居民大多持反对意见，担心心理影响及潜在的传染病风险。而住在交城路上的王先生则表示理解，认为宠物殡葬只是给动物一个终点。中星馨恒苑18号楼居民刘女士指出，居民反对的是店铺选址不当而非整个行业，他们并不否定宠物殡葬市场的业态。
近年来，随着养宠数量的增长，宠物殡葬行业逐渐兴起。根据《2023-2024年中国宠物行业白皮书》数据，2023年我国宠物犬数量达到5175万只，宠物猫达到6980万只。宠物殡葬服务市场规模已达18.25亿元。上海宠物行业协会副会长孙雪梅表示，宠物殡葬行业的意义在于帮助养宠主人填补心理空缺，实现一场“没有遗憾的告别”。虽然国内一些城市设有公立宠物火化机构，但这些机构无法满足大量需求且缺乏定制化服务。因此，宠物殡葬行业存在合理性。不过，行业规范性仍有待细化，包括选址规范和从业者资质等方面。建议宠物殡葬店在名称和性质上更加委婉，突出“告别”概念以减少负面影响。
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