2017年3月27日，早上10点，北京东五环外的一间小院里，李超熟练地穿好工作服，戴上口罩，准备开始一天的工作。对于很多人来说，他的职业有点新鲜——宠物殡葬师。但就在2年前，他的职业还是在一家主流媒体从事运营工作，有着相当不错的薪水，那年的10月，家里视如孩子的两条哈士奇JoJo和Lucky因急症突然相继离世，李超通过网上搜索联系到一家公司为爱犬做了后事，但对方“态度冷淡、隐性消费、环境简陋、骨灰处理不当……”给李超留下了很多不快的回忆，这让刚失去爱犬的他心情更是雪上加霜，正是这件事让他下决心辞职，创建“宠慕”，自己来做宠物殡葬服务，提供更人性化、个性化的服务，帮助那些失去宠物后深感无助的人们。
“根据数据显示，北京一年有22万宠物离世，但九成人可能都私自处理了遗体，只有一成人选择火化无公害处理。”火化作为更环保的方式，李超期望能进一步推广、普及。目前看，情况在逐渐好转，以“宠慕”为例，去年创建初期，每月的订单数在15单左右，目前已经上升到100单每月，而北京目前约有15家做宠物殡葬的公司。李超静静地听着方先生讲着默默生前的事，说的都是默默如何懂事，对于失去宠物的主人，倾诉是化解内心悲伤的良药。
傅女士轻轻地为小白梳着毛，说着它生前的好。
对小白做完清洁后，李超用写满经文的黄色绸布轻轻盖上小白的身体。
对小白做完清洁后，看到傅女士很伤心，李超没有马上把小白抱到火化室，而是安静地走出门外，让傅女士和小白单独做最后的道别。
火化前，李超把小白放在秤上称重，“520”，李超报出小白的体重是5斤2两，恰巧这个数字的谐音也是傅女士一直对小白说的话。
小白的身体完全进入火化炉，傅女士伏在丈夫的身上失声哭泣。
炉火熊熊，一只前一天刚刚离世的猫咪在这里走完生命最后一程。
李超把小白的骨灰装入骨灰袋。
十几秒后骨头被完全打成粉末，打开粉碎机盖，升起一股青烟。
接待厅的电视里循环播放着离世宠物的图片以及主人对它们所说的道别话语。
一些宠物主人害怕看到骨灰会勾起伤心的回忆，就把骨灰寄存在李超的公司里。