A.非常抱歉，合租房没有办法让您养宠物，因为合租公寓是大家共同生活的环境
B.每个人的生活习惯不同，您的宠物很可能影响到他人，有的租客可能有对宠物毛过敏的情况
C.如果您非常舍不得您的宠物，您可以选择我们公司的单身公寓
第1题
A.和租客沟通，告知不能养宠物
B.当作不知道
C.直接上门强制清退租客
D.征求其他租客意见
第2题
A.场景法提问
B.惊讶法提问
C.开放式提问
D.封闭式提问
第3题
A.店铺内活动细节、活动规则
B.询问店主应该怎么熟悉店铺
D.和C都是正确的
第4题
A.18-40周岁
B.无老人和子女同居
C.不可扰民
D.可以养宠物
第6题
A.不能养宠物
B.可以带小孩
C.主卧可以住2人
D.必须登记有效证件
第7题
A.上前询问原因,礼貌制止,如有需要可以亲自介绍,但不可拍照录像
B.直接轰出去
C.抢过来他的手机,威胁他删除
D.不去管他,反正我们做得好,随便拍,没事
第8题
第9题
A.20-45周岁
C.不可扰民,可以养宠物
第10题
A.上前询问原因，礼貌制止，如有需要可以亲自介绍，但不可拍照录像
B.直接轰出去，告诉餐厅内不可以拍照
C.抢过来他的手机，威胁他删除
D.不去管他，反正我们做得好，随便拍，没事
第11题
A.回复态度有问题，应该安抚好顾客情绪，给顾客再协商解决方案
B.回复没有问题，这个顾客太难缠了真是
C.这个回复一般吧，基本不会这么跟顾客说
D.以上都是不对的
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