截至2024年4月底，黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超1855万件，4月有效投诉超46万件。
关键词：深圳航空临时取消航班无补偿
关键词：彩贝壳房券兑换成功后又出尔反尔
关键词：多家九田家烤肉门店倒闭余额拒不退还
关键词：理想汽车隐瞒降价不补偿
本月，黑猫平台接到集体投诉，消费者在购买理想汽车时销售承诺不会降价，但后来却降价增配，违背承诺。而且理想汽车只对小部分已经交付的车主实行退款返现政策，而对于绝大多数车主则进行隐瞒。消费者希望理想汽车能够给老车主补贴同样权益。截至目前，该集体投诉参与人数已达314人，但处理率为0。
关键词：红星美凯龙家具以次充好
关键词：淘宝按月到账年费会员暗藏陷阱商家跑路快退款难
近期有多位消费者向黑猫投诉平台反馈，自己通过淘宝店铺购买各大音乐、视频平台会员，店铺表示由于价格较优惠所以到账方式与普通年费有一定区别，会员权益会按月发放，消费者也可通过店铺提供的链接每个月进行自助领取，但消费者充值会员后仅仅使用两三个月，店铺便关店跑路，剩余时长既无法领取也无法退款，淘宝客服介入后表示店铺账户内无保证金无法退款，只能向卖家催缴，但催缴最后也大多不了了之。
黑猫投诉4月行业榜单
共享服务
黑榜：来电、云马科技、光宇科斯特换电、速绿充电、南瓜侠、金点驿充、复活电plus、小彬出行、花小电充电宝、熊小电
红榜：哈啰、怪兽充电、松果电单车、成都诚客至上、携小电、倍电、人民出行、搜电、街电、芒果电单车
购物平台
黑榜：淘宝商城、闲鱼、天猫、1688、拼多多、京东拍拍、惠享生活、天天特卖、寺库、尥饧优选
红榜：爱用商城、上海钛恩、苏宁易购、东方福利网、GOAT、小当回收、转转、红布林、爱回收、兴盛优选
旅游出行住宿
黑榜：拍小租、深圳航空、西部航空、首都航空、浙江长龙航空、骑享租、成都航空、奥凯航空、昆明航空、斑马快跑
红榜：同程出行服务、携程出行服务、成都海洋商旅、飞悦易登机、去哪儿网、一嗨租车、神州租车、航班管家、北京市政一卡通、河北航
娱乐生活
红榜：扫描全能王、问卷星、全民枪神边境王者、爱奇艺、驾考宝典、百度地图、小米游戏、权普法务咨询、360、上海互盾科技
教育培训
黑榜：米塔在线、大连常青树教育科技有限公司、天津职上科技有限公司、聚汇载师、杭州集网教育、小步在家早教、武汉聚力成师、应图马、广州中教原画动漫文化发展有限公司、星图希望
红榜：杭州谋事文化、知言合一教育、墨言教育、中职通教育、启牛学堂、河南中安建培、琰文教育、粉笔公考、妙笔成画教育、遍知教育
最后，黑猫再次提醒广大消费者：
在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款！也请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理代理退费以免上当受骗，如遇诈骗请及时向警方反映。
消费者目前可进行投诉的官方途径为：
“黑猫投诉”客户端（请从正规应用商店下载）
1、提交投诉前，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息，如提交的图片涉及隐私信息，请隐藏图片或提前打码处理。
3、请不要向陌生人提供银行卡号、密码、身份证号、验证码等信息，更不要通过二维码或不明链接随意汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。