Cathy发表于：2022年11月21日17:32:02更新于：2023年11月27日11:02:47
1.功能介绍：
物流跟踪：订阅获得系统内发货订单的物流轨迹情况，从已出库开始，直至包裹已签收。
物流预警：监控整个物流环节中的异常情况，如超时未揽收，超时未更新等场景，等做预警提示。
2.场景介绍：
以淘宝，拼多多为主的平台商家，避免因物流异常导致的直接处罚和dsr评分下降
全球购等跨境直邮进口商家：以签收为时点确认收入
有较多线下业务订单的商家：能统计近期发货订单签收情况，签收提醒短信等。
冷链商家：精准监控买家签收节点，作为售后依据
免费快递订阅物流轨迹使用范围：百世、极兔、申通、圆通、中通、韵达、邮政、京东、丰网。（免费支持的是快递类型，快运类型的都需要收费）
不在以上免费范围的快递，均需充值付费后使用。系统会在客户在订阅轨迹设置的时候提示出来哪些快递需要充值使用，如下图所示：
物流跟踪充值路径：设置->快递/打印->物流跟踪充值->套餐充值
收费策略：超过500W单可以联系万里牛销售面议。
充值记录：在此界面还可以查看历史充值记录和消耗记录
数据统计：（说明：若因系统故障导致的订阅失败记录不扣费）
开启物流跟踪订阅设置，可以指定某些店铺和快递公司。
京东快递：订阅轨迹必须填写京东快递的月结卡号（合作的京东快递不同网点有不同的月结卡号，需要一对一填写）
订阅开启后，后续发货订单可以在此界面查询物流轨迹的最新状态和详情。
在此界面还可查看失败记录和失败原因，失败订阅可以手工发起重新订阅。
物流跟踪状态支持导出。导出格式如下
状态栏：展示的是未处理的订单状态汇总
揽收预警：支持设置0-24小时预警设置
揽收异常：支持设置0-48小时预警设置
物流更新预警：支持设置0-24小时预警设置
物流更新异常：支持设置0-4小时预警设置
批量中止：中止后的轨迹信息会取消预警，同时轨迹状态会变成已中止中止后的轨迹信息，可以正常查看轨迹详情，但是状态和预警不会被变更
批量处理：批量处理后的轨迹会被标记已处理
物流预警状态支持导出。导出格式如下
1、韵达要申请appkey，是如何申请？
2、顺丰物流轨迹注意事项
顺丰物流单号，一定要保证仓库手机号填写寄件人手机号，填错则不推送物流轨迹，不填会订阅失败
3、京东快递物流轨迹注意事项
应京东快递侧要求：订阅京东快递物流轨迹，必须传快递单取号时使用的京东快递商家编码（月结卡号）给到快递侧，否则轨迹会订阅失败（合作的京东快递不同网点有不同的月结卡号，需要一对一填写）