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"您好!欢迎致电深圳**公司”“咨询**请按1,**请按2,**请按3..."
"您好,工号为**为您服务!"
为400来电客户提供人工服务前,系统自动播报预先为每位客服人员指定的工号,进入双方通话,为了保证服务质量,通话有可能会被录音。客服工号播报功能是深圳大型企业呼叫中心的常见应用,体现了管理规范有序的大企业形象,是提升企业形象的选择。
“您好!请您对本次通话服务进行评分,非常满意请按1,满意请按2,不满意请按3”
在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出按键评价,评价的结果将记录到相应的接听客服人员。这是一个规范有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用,提高客户服务意识和服务水平。
"您好,工号为0532为您服务!"
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"您好,工号为0535为您服务!"
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逼真的视频会议环境,犹如大家共处一室,实现多点人员之间画面和语音的实时传输,以及共享各种文档和资料进行同步讨论,几乎可以完全替代现场会议,工作效率得以显著提升。
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