一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何保护和保存您的个人信息
五、未成年人的个人信息保护
六、通知和修订
七、如何联系我们
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、实现账号使用所必须的功能
（1）用户注册
（2）账号试用
当您需要申请试用蜘点产品或服务时，我们将收集您的姓名、联系方式、行业信息，推荐人手机号，用于验证申请信息是否真实有效。
（3）支付功能
（4）客服与售后功能
（二）您可自主选择提供的个人信息的情形
1、为使您得到更好的使用体验，我们的以下扩展功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用账号，但您可能无法使用这些可以为您所带来深度体验的扩展功能。这些扩展功能包括：
（1）基于图片上传的扩展功能：您可以在蜘点官网上传您的照片来作为账号头像，使得账号更有识别性。
（2）基于地理位置的扩展功能：我们将用于联系地址的快速填写，使数据更加准确。
1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。
（五）您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
6、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
Cookies的使用
您有权选择接受或拒绝接受cookies。您可以通过修改浏览器的设置以拒绝接受cookies，但是我们需要提醒您，因为您拒绝接受cookies，您可能无法使用依赖于cookies的蜘点官网服务的部分功能。
（一）共享
1、我们不会与蜘点以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（2）根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供；
（3）在法律法规允许的范围内，为维护蜘点官网、蜘点官网的关联方或合作伙伴、您或其他蜘点官网用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；
（4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；
（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；
（7）基于学术研究而使用；
（8）基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护蜘点官网、您或其他蜘点官网用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
（三）公开披露
许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
蜘点官网采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
蜘点官网采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
蜘点官网采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。
2、蜘点官网为保护个人信息采取的其他安全措施
蜘点官网通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
蜘点官网通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。蜘点官网建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的蜘点官网及蜘点官网关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与蜘点官网的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本隐私政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
6、如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策【七、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（二）您个人信息的保存
2、请您注意，当您成功注销蜘点官网账户后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2、我们不会主动直接向未成年人收集其个人信息。对于经监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、监护人同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。
4、对于可能涉及的不满14周岁的儿童个人信息，我们进一步采取以下措施予以保障：
（1）对于收集到的儿童个人信息，我们除遵守本隐私政策关于用户个人信息的约定外，还会秉持正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，严格遵循《儿童个人信息网络保护规定》等法律法规的要求进行存储、使用、披露，且不会超过实现收集、使用目的所必须的期限，到期后我们会对儿童个人信息进行删除或匿名化处理。
1、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
全国咨询热线：400-606-3889
联系地址：广州市天河区龙怡路银汇大厦26层
2、一般情况下，我们将在15天内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。
欢迎您使用蜘点官网平台服务！
本协议系由您（或称“用户”）与蜘点商业网络服务有限公司（或称“我们”）之间就蜘点官网平台（以下或简称“平台”）服务而签订。
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第1条基础约定
1.2服务范围：我们可能通过不断丰富的功能界面向您提供本协议项下的平台服务，包括但不限于移动应用程序（“APP”）、PC端网站、小程序以及其他形式。具体以我们实时发布的服务功能界面范围为准。
第2条平台服务内容
2.4平台建立便捷有效的投诉举报机制并将尽最大努力及时受理并处理您的投诉举报，同时，当您在平台发生购物争议时，若您同意平台争议解决规则，则我们亦将协助您处理您的争议。
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第3条用户帐号规则
3.1您在注册或使用平台服务时可能需要提供一些必要的信息。您须保证所填写及所提供的资料真实、准确、完整，否则可能无法使用平台服务，或在使用过程中受到限制，甚至影响您是否能够使用平台特定功能。对于因您提供的信息不真实、不准确或不完整导致的责任和损失由您承担。
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3.3您注册成功后，我们将为您配置帐号，该帐号之所有权归平台所有，用户在本协议有效期内仅享有使用权。
3.5如果您需要注销您的帐号，您有权通过平台公布的方式、程序进行，我们将在核实您的身份并清理帐号资产（例如已充值或已获得的虚拟资产等）及纠纷争议后，为您提供帐号注销服务。在注销帐号之后本协议即终止，我们将停止为您提供任何服务。当然，我们也保留权利在您的帐号符合回收的如下情况下，直接回收并注销您的帐号并停止服务：（1）未通过实名认证；（2）利用平台从事违法行为；（3）其它情况。
第4条用户行为规范
4.2行为禁止：您可在本协议约定的范围内使用平台及服务，您不得利用平台从事以下行为：
（3）利用平台侵害他人知识产权、肖像权、隐私权、名誉权、个人信息等合法权利或权益；
（4）恶意虚构或协助虚构事实、评价等信息或数据；
（5）进行任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户；未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息；未经许可，企图探查、扫描、测试本“软件”系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为；企图干涉、破坏本“软件”系统或网站的正常运行，故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；伪造TCP/IP数据包名称或部分名称；利用平台及服务上传任何病毒、木马，或者蠕虫等危害网络健康的内容；
（7）进行任何破坏我们提供服务公平性或者其他影响应用正常秩序的行为，如主动或被动刷分、合伙作弊、使用外挂或者其他的作弊软件、利用BUG（又叫“漏洞”或者“缺陷”）来获得不正当的非法利益，或者利用互联网或其他方式将外挂、作弊软件、BUG公之于众；
（8）从事其他法律法规、政策及公序良俗、社会公德禁止的行为以及侵犯其他个人、公司、社会团体、组织的合法权益的行为。
第5条个人信息保护与隐私政策
5.1尊重用户隐私并保护您的个人信息安全是我们的一贯态度，平台将会采取合理的措施保护您的个人信息与隐私。我们承诺，除非获得用户同意，平台不会收集、使用其提供服务所必需以外的用户个人信息或者将信息用于提供服务之外的目的。
5.4您同意，我们有权通过cookie等技术收集您的使用、行为信息，并在经过数据脱敏使之不再指向、关联到您个人的身份信息时，自由使用脱敏后的纯商业数据。当然，您也可根据自己的偏好删除Cookie，但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。目前删除Cookie的一般路径是浏览器：“设置-清除数据”，或者将手机系统还原/清除。
5.5在遵守本协议项下特别约定的个人信息保护与隐私政策外，我们希望您认真并完整阅读我们特别针对平台而制定并适时发布的《隐私权政策》，这将更有助于保障您的个人信息。
第7条知识产权等权益
7.1我们对平台中所包含的受知识产权或其他法律保护的资料享有相应的权利；除依法由用户享有著作权的内容之外，平台的整体内容的知识产权归我们或关联公司所有。
7.3基于对数据的合法加工而获得的具有竞争性的数据权益，除法律法规另有规定外，我们享有独立的使用权益而无须获得您的同意。
8.2鉴于互联网服务的特殊性，您理解并同意我们在以下情况下无需对您所遭受的损失（包括但不限于财产、收益、数据资料等方面的损失或其它无形损失）承担责任：
（1）因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素导致平台及服务障碍不能正常运作；
（2）由于计算机病毒、木马、其他恶意程序、黑客攻击、电信部门及网络运营公司技术调整或故障、系统维护等意外原因而造成平台及服务中断或延迟。
第9条违约责任
9.1如果我们发现、收到他人举报或投诉您违反本协议约定或违反法律法规和国家有关规定的，我们有权采取警示、冻结、终止/中止/限制使用帐号等功能、解除或终止本协议，或提出损害赔偿等措施。
9.2若您的行为给我们造成损失的（包括但不限于直接损失、名誉损失、第三方的罚款、索赔等），我们有权全额向您追偿，如您在平台中有保证金、虚拟货币等财产或优惠券等虚拟权益的，我们有权冻结。
9.3本协议终止后，除法律有明确规定外，平台无义务向您或您指定的第三方披露您账户中的任何信息。本协议终止后，平台仍享有下列权利：根据法律规定，继续保存您留存于平台的的各类信息；对于您过往的违约行为，平台仍可依据本协议向您追究违约责任。
第10条法律适用与管辖
10.1本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。
10.2如双方就平台服务协议内容或其履行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向协议签订地，即广州天河区法院提起诉讼。
第11条如何联系我们
11.1如果您有任何的疑问、投诉、意见和建议，欢迎您与我们沟通反馈。我们的联系方式见下：
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在当今数字化浪潮汹涌澎湃的时代，网络货运作为物流领域的创新力量，正以多种独特的运营模式重塑着行业格局。今天，就让我们一同深入探寻网络货运的主要运营模式，领略其在物流供应链中的独特魅力与价值。
一、“网络货运+电子商务”模式：深度融合，共创双赢
该模式实现了电商与物流的无缝对接，电商企业凭借其丰富的商品资源和庞大的用户基础，成为网络货运的天然合作伙伴。通过搭建专业的物流服务平台，电商企业不仅为消费者提供了从下单到收货的一站式服务体验，还利用大数据和智能算法优化物流路径，实现货物的高效匹配与快速送达。这种模式下，货源稳定且多样，物流成本主要集中于技术平台的升级与维护，旨在通过技术创新提升物流效率和服务质量，进一步巩固电商企业的市场地位，促进电商与物流的共生共荣。
二、“网络货运+园区基地”模式：物流枢纽的智能化升级
物流园区作为物流网络的关键节点，与网络货运的结合为其带来了前所未有的发展机遇。园区经营者依托自身的基础设施和资源优势，构建功能强大的物流信息服务平台，为货主提供定制化的物流解决方案。通过整合自营和外协车辆资源，园区不仅提高了运输效率，还降低了运营成本。这一模式下，技术投入虽相对有限，但凭借丰富的运力储备和高效的调度能力，园区成功转型为智能化物流枢纽，为区域物流的协同发展提供了重要支撑，推动了物流产业的转型升级。
三、“网络货运+多式联运”模式：打造一体化物流新生态
多式联运是网络货运领域的一大创新，它通过整合铁路、公路、水路、航空等多种运输方式，实现货物的无缝衔接和高效流转。网络货运平台利用大数据和人工智能技术，精准分析各运输方式的优势与成本，为货主提供最优化的运输方案。这种模式下，物流链条得到极大延伸，资源利用效率显著提升，但同时也带来了管理复杂性和运营风险的增加。网络货运平台通过实时监控和智能调度，有效降低了这些风险，为多式联运的普及和发展提供了坚实的技术保障，推动了物流行业的绿色、低碳、高效发展。
四、“网络货运+第三方物流”模式：传统物流的数字化转型
面对互联网时代的挑战，传统第三方物流企业积极拥抱网络货运，通过整合内外部资源，实现服务模式的创新与升级。它们利用互联网技术优化物流流程，提升服务质量，同时，通过构建物流信息平台，实现物流信息的透明化和可视化。这种模式下，企业不仅提升了自身竞争力，还拓展了业务范围，为客户提供更加多元化、个性化的物流服务。网络货运成为传统物流企业转型升级的重要推手，促进了物流行业的整体进步与发展。
网络货运：驱动物流高效运作与创新发展
综上所述，网络货运的四大运营模式各具特色，共同推动着物流行业向智能化、高效化、绿色化方向发展。无论是电商、物流园区、多式联运还是传统第三方物流企业，都在网络货运的浪潮中找到了新的增长点和发展机遇。未来，随着技术的不断进步和市场的日益成熟，网络货运将继续发挥其独特优势，为物流行业的转型升级注入新活力，为全球物流供应链的优化升级贡献力量。
蜘点物流平台以其独特的运营模式，为物流行业的发展注入了新的活力。它通过整合物流产业链上下游的资源，实现了商流、物流、信息流、资金流的有机结合，打造了一个高效、便捷、透明的物流生态系统.对于货主而言，能够快速找到合适的运力资源，降低物流成本，提高运输效率；对于司机来说，可以获得更多的货源信息，减少空驶率，增加收入；蜘点物流平台致力于推动了行业的数字化转型，提升资源共享率，促进了物流行业的绿色化、规范化发展，为实现物流行业的高质量发展提供了有力支撑。
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