不过,小样商品的真伪饱受争议。虽然小样商品已被明码标价,但其真伪难以辨别,仍有商铺打着“保证正品”的旗号进行真假混卖。尽管如此,也阻挡不了年轻消费者对小样商品的需求。
年轻人为何如此热衷于购买小样如何以白菜的价格买到有质量保证的小样,成了他们购物的新课题。
根据销量从高到低检索,一款标注着两支正品大牌唇釉小样销量最高,其购买价格仅需14.8元,月销量达52000+。
有业内人士曾向媒体透露,有些商家面对消费者的质疑,往往会回复“支持专柜验货”的说法,但这并不具备可操作性。“小样很难验货,专柜的工作人员一没有验货的条件和技术,二也不愿意为你验货。商家还可能以不同国家版本略有不同来忽悠你。此外,很多消费者在购买小样前没有用过正品,除非使用中出现明显不适,不然也很难发现作假。”
美妆集合店的潮涨潮落
据不完全统计,在黑猫投诉平台上,关于美妆集合店的投诉达上百宗。其主要投诉内容为疑似买到假货、虚假发货、商品质量差等。
成也小样,败也小样
即使是净含量不大于15g或者15mL的小规格包装产品,也应当在销售包装可视面上标注产品中文名称、注册人或备案人的名称、净含量、使用期限等信息。其他应当标注的标签信息,如特殊化妆品注册证书编号、注册人或备案人地址、全成分等信息,可以标注在随附于产品的说明书中。
去年以来,有企业曾为此收到了罚单。2022年2月,上海市市场监督管理局官网显示,上海话梅乐享企业发展有限公司(以下简称HARMAY话梅)因生产经营标签不符合本条例规定的化妆品,被没收违法所得15.2万元,并处以罚款73.51万元,共计罚没88.7万余元。
据上海黄浦区市场监督管理局通报,执法人员此前对位于黄浦区兴业路上的“HARMAY话梅”化妆品集合店进行现场检查时发现,2021年1月以来HARMAY话梅销售的“CLARINS娇韵诗”品牌焕颜弹力日霜(5ml)等4款化妆品、“蒂芙尼TIFFANY&CO.”品牌挚爱女士香水(5ml)等2款化妆品、1款“博柏利BURBERRY”品牌先生男士香水(迷你)(5ml)、“黛珂DECORTE”品牌AQ珍萃精颜悦活化妆水(18ml)等17款化妆品,4个品牌共计24款化妆品的中文标签有缺失项。
据了解,上述标签违规问题主要集中在标签无化妆品成分表、无生产批号、无进口化妆品备案文号等。
品牌官方进军小样市场
一直以来,“买正装送小样,加量不减价”的促销模式成了美妆护肤品大促的标配。双十一时,越来越多品牌以“买一送一”当作活动折扣,若消费者购买一件正装产品,则可获得相当于一件正装量的小样。以护肤品为例,在今年双十一大促期间,用户在天猫旗舰店购买20ml的兰蔻菁纯眼霜,以赠送小样的方式,用户最终可实际到手40ml眼霜,甚至更多。
某品牌双十一大促活动(截图于淘宝平台)
李佳琦双十一直播活动(截图于李佳琦直播官方微博)
这样的营销活动,让不少消费者觉得自己捡到了便宜,薅到了羊毛。不过,在各种小样的轰炸之下,越来越多的消费者逐渐意识到,小样,可能并不等于真正的折扣。
网友小圆表示,“买正装送小样这种看似划算的销售方式,也是另一种程度的浪费。”记者留意到,有部分消费者表示之前购买护肤品所送的小样商品,还没来得及使用就已经过期了。“小样一旦囤积起来,就是凌乱和浪费,一不小心过期是常有的事。”
各大品牌不再囿于借用活动附赠小样商品,从而达到营销目的。除了美妆护肤品大促,在日常中消费者也能通过官方渠道购买小样商品。
记者留意到,众热销美妆品牌均有售卖小样商品,其月销量大多达到数万件,更有甚者达到10万件以上,深受消费者欢迎。
官方品牌进军小样市场,这无疑是热衷于购买小样的群体的福音。小样商品得到正品保障的同时,也能享受一杯奶茶的价格就能体验到大牌的品质。
官方品牌售卖的小样,成了不断尝新尝鲜的最佳选择。
在豆瓣平台上,有一个名为“我们就爱买小样”的小组里,有近240名组员,他们热爱小巧玲珑的小瓶小罐小袋儿们,可以带着他们自由的奔波。其小组简介里写着:不用那么多,只用一点点,别人东西都长霉,我的很新鲜。