2、洲人最理想的100家工作地点之一”。职业母亲杂志评选万豪为妈妈上班族最理想工作企业”之一。华盛顿人杂志评选万豪为理想工作企业”。美国万豪国际集团总裁兼董事总经理，毕业于波士顿大学和哈佛大学商学院。他年轻时入伍，曾任美国陆军上尉，随美国军队驻过德国和越南，被美军授予青铜星等奖章。富毅荣1972年退伍后加入万豪国际集团，成为一名普通员工，自此步步高升，先后担任过万豪集团各种层次的管理职务。1991年，富毅荣被提拔为万豪国际集团的高级副总裁，1997年升任总裁。为拓展万豪在中国市场的业务，富毅荣曾先后20次访问中国。万豪酒店发展历史1927年波士顿丽兹-卡尔顿饭店开始营业。1957年位于华盛顿市区的
3、第一家万豪旅馆双桥汽车旅馆（twinbridgemotorhotel）开业。1981年万豪酒店的数量已超过100家，并拥有40000多间高标准的客房，创下了当年高达20亿美元的年销售额19841995年收购了全球首屈一指的顶级豪华连锁酒店公司一丽嘉酒店（Ritz-Carlton）。1997年相继完成了对万丽连锁酒店公司及其下属的新世界连锁酒店，以及华美达国际连锁酒店的收购。2005年1月在三亚开设中国的第一家度假酒店。2006年中国饭店业国际品牌10强之4.万豪国际集团。2009年排名第3，增加了15，000间客房，增长%。酒店2672座，房间485979间。旗下酒店品牌酒店（472家，
4、全面服务酒店，包括13个会议中心及34家JW万豪酒店）；（56家，豪华级酒店）；酒店（126家，优质酒店）；酒店（616家，高中价酒店）；ResideneeInn（449家，长租酒店）;FairfieldInn（524家，经济型酒店）；SpringHillSuites（110家，高中价套房酒店）；TownePlaceSuites（111家，中等价位长租酒店）；通过MarriottVacationClub、Horizons,Ritz-CarltonClub及MarriottGrandResideneeClub等品牌经营度假式酒店（49家度假式酒店）万豪行政公寓（13家，高级）。此外，万豪Exec
5、uStay在37个主要市场管理已设有家具的公寓单位。rJWMARRIOTT万豪高尔夫球场管理公司在全球管理26个高尔夫球场。万豪品牌酒店逾70家丽思卡尔顿酒店及度假酒店遍布世界各地，象征着全球最为卓越的住宿品质与服务水平。顶级餐厅、24小时客房送餐服务、每日两次的管家服务、健身中心、商务中心、礼宾服务标志性的服务与设施应有尽有，缔造如沐春风的入住享受。AUTOGRAPHCOLLECTION在万豪最古朴典雅、富丽堂皇的品牌酒店中，小小细节成就非凡体验。JW万豪豪华酒店及度假酒店温馨典雅，舒适奢华，提供无与伦比的私人服务，真正商务休闲两相宜。AutographCollection品牌系列由众多风格
6、迥异、个性鲜明的独立酒店所组成。新颖、独特、创新一家中高端时尚生活品牌酒店，专为年轻旅客提供设计时尚的大都会酒店住宿。无论商务还是休闲旅行，这一时尚都市酒店品牌都是您感受都市文化的理想之选。入住全球各大万怡酒店，旅行需求轻松满足，便捷住宿自在随心。宽敞客房、豪华床上用品、高科技设施、全新打造的大堂、早餐、晚餐，以及部分Bistro餐厅供应的香醇鸡尾酒非凡体验惊喜连连。梦寐以求的设计风格、宽敞的楼层布局、专属办公区酒店装修风格各不相同，价格更是让人心动不已。入住SpringHillSuites酒店，畅享舒适灵活、独具创意的休闲睡眠空间，以实惠的价格享受高效的住宿。ODHarriottEXCIOI
7、VEAfTMENTS酒店遍布美国境内各大地区，专为独立性强、具备价值意识的长住宾客而设计。宾客可选择适合ACHOTEL3自己的行程计划，保持日常健身习惯，享用美味可口的免费早餐。自在住宿，随心乐享。时尚的公寓住宿与优质的酒店服务完美结合，缔造国际商务旅客青睐有加的高档入住体验。宽敞的楼层布局、美食厨房、管家服务及杂货品采购服务入住即可畅享完美生活。这里不是临时寓所，而是您的家外之家。万豪度假俱乐部业主将有机会体验度假酒店与顶级目的地，全家共享完美亲子假期。宽敞的度假别h“口墅、激动人心的探险及特色旅行、全球75个国家及地区超过3,000家舒适万豪酒店以及2,500NOlElSA多家附属度假酒店
9、N酒店都位于全球最具吸引力的目的地。旅行，就要令人欢欣鼓舞。在全球各大万丽酒店中，您总能找到这种欢欣鼓舞的感觉。无论是我们富有历史感的标志性酒店，时尚的精品酒店，还是奢华的度假酒店，每一系列都具有鲜明个性、当地特色，以及独具匠心的风格与魅力。每一系列都将激起您不断体验的兴趣。EXECUTAY砧网i|我们的全方位服务旗舰酒店及度假酒店品质一流，致力于为宾客提供始终如一、值得信赖的专属贴心服务。酒店内设设施完备的健身中心、礼品店、游泳池、行政楼层、商务中心及会议设施。酒店设施齐全，服务一流，助您高效办公，尽享优质休闲、美食及睡眠，感受无与伦比的卓越体验。价位合理、舒适惬意的商务酒店住宿绝对值得信赖
10、。高效住宿，尽在于此。酒店提供宽敞套房，内设餐饮区、办公区及休闲区，轻松满足一切所需，让您在长住期间也能神采奕奕，精神焕发。活力无限的公共空间是您休闲放松的理想之选，传统而温馨的优质服务成就高品位旅客的家外之家。如需外出旅行30天或更久，ExecuStay便是您最为理想的临时住宿之所。酒店公寓遍布全美300多座城市，从都市单间公寓到郊区三卧室公寓，同样家具齐全、舒适惬意。公用设施与一流家具一应俱全，处处细节精益求精，让您真正融入当地社区，心无旁骛地专心工作。产权豪华度假计划的会员可选择加入家园俱乐部（HomeClub），享受每年返回酒店入住的特权，或者参加Portfolio计划，有机会入住全球
12、费用、保险费、酒店供给品和健康保险；剩余的29%归酒店业主所有，作为提供资本的报酬（含物业税）和业主的利润所得（如果还有的话）经营理念品牌创新：通过市场细分来发现市场空白是万豪的一贯做法，万豪一旦发现有某个价格点的市场还没有被占领，或者现有价位的某些顾客还没有被很好地服务，她就会马上填补这个“空白”。服务创新：万豪擅长酒店业从餐饮，客房，会议服务以及人员等全方位服务，以至于有些酒店在万豪品牌入住以后，在硬件没有任何改善的情况下，入住率可以以高达50%的增长速度猛增。营销创新：万豪集团基本不实行按门市价打折的传统促销方式，集团营销策略以积分营销为核心，万豪在打造酒店产业上，是全球酒店业中最为成功
13、的一家，它充分利用自身的优势，把上下游和并行的企业联合在一起，以万豪品牌为核心，构筑产业链平台。万豪国际集团于1997年进入中国酒店业市场，并于此后快速发展。目前，万豪国际集团旗下的丽思卡尔顿酒店、JW万豪酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店和万豪行政公寓共6个酒店品牌在中国经营的酒店达39家。在中国的酒店的平均入住率为80%以上，在旺季超过90%，JW万豪酒店的国内客人占20%，其他品牌的国内客人为35%到40%。目前，有7家正在筹建中的酒店，万豪计划两年在华拥有50家酒店管理权。万豪酒店在中的基本信息业态：酒店：、度假型酒店;主要网点：北京、上海、广州和深圳等一类城市拓展区域：全国大中
14、型城市。酒店总数：全球521家中国58家开店方式：直营选址要求：首选物业：商业综合体，购物中心，写字楼底商及配套商业物业使用：租赁，购买，合作需求面积：8000-3万平米;合同期限：10-20年：1、在70万以上，城市较高，基础设施完善。2、人均月收入超过2000元，并呈增长态势。商圈：1、位于主要城市的核心商圈。2、商圈处于或接近人口稠密区，尤其是高收入、高消费人群的聚集区，如高级商务区和传统商业区。3、以物业为中心的方圆2平方公里范围内有30万以上的。酒店档次目前，万豪国际在中国和香港通过JW万豪酒店及度假酒店（白金5星酒店）、万豪酒店及度假酒店、万丽酒店及度假酒店新世界酒店（5星酒店）、
15、万怡酒店（4星酒店）和万豪行政公寓（五星长租酒店）等6个品牌管理着22家酒店，提供超过8,789间客房。丽兹卡尔顿则属于白金5星大酒店酒店分布情况万豪国酒店管理集团在把握好一线城市合理布局的情况下，积极抢摊二，三线城市。万豪在中国着名品牌简介THFRny-CARTTON丄名称：丽兹卡尔顿丄档次：白金5星丄美誉：全世界的屋顶丄全球酒店数量：62家丄中华区酒店：香港丽嘉酒店丄？？上海波特曼丽嘉酒店丄北京金融街丽兹卡尔顿酒店品牌信条：“我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们忠诚服务”、“超越客人的期望，是公司最重要的使命”北京丽兹卡尔顿酒店上海波特曼丽嘉酒店香港丽嘉酒店丄名称：JW万豪诠释豪华新境界档
16、次：白金5星全球酒店数量：50家中华区酒店：北京JW万豪酒店香港JW万豪酒店上海明天广场JW万豪酒店重庆JW万豪酒店中华区旗舰店：香港JW万豪酒店品牌简介：JW万豪是首个由全球旅客塑造的酒店品牌，JW万豪酒店是针对一个新兴JWMARRIOTT的消费群，他们希望享受比较含蓄的优雅环境、温馨及愉快地酒店服务。品:.味虽高，但不刻板，酒店虽不设管家式的贴身服务，但却可以随心所欲地享受酒店各种服务。丄名称：万豪及度假酒店档次：5星中华区酒店：北京金玉万豪酒店（暂停营业）广州中国大酒店上海万豪虹桥大酒店三亚万豪度假酒店中华区旗舰店：广州中国大酒店竞争对手：HyattRegency、Sheraton品
18、的万丽酒店，还是新建成的万丽酒店，每家万丽酒店都具备温馨和超越时空的设计。万丽品牌的风格接近古典，但增加了细致和独特的色彩。丄名称：万怡丄档次：4星丄中华区酒店：北京新世界万怡酒店上海齐鲁万怡大酒店顺德万怡酒店无锡新世界万怡酒店中华区旗舰店：上海齐鲁万怡大酒店竞争对手：Radisson、FourPointsBySheraton、Novotel特点：万怡酒店深切了解商务人士的需要，度身定设称心服务八仙过海，寻找利基市场“万豪”偏向于使用多品牌策略来满足不同细分市场的需求.）、Marriott万豪针对不同的细分市场成功推出了一列品牌：Fairfield（公平），Courtyar（万豪）以及Mar
19、riottMarquis（万豪伯爵）等。RENAISSANCE,在原有的四个品牌都在各自的细分市场上成为主导品牌之后，万豪”又开发了一些新的品牌。在高端市场上，Ritz-Carlton（波特曼丽嘉）酒店为高档次的顾客提供服务方面赢得了很高的赞誉并备受赞赏；Renaissanee（新生）作为间接商务和休闲品牌与Marriott（万豪）在价格上基本相同，但它面对的是不同消费心态的顾客群体一一Marriott吸引的是已经成家立业的人士，而新生”的目标顾客则是那些职业年轻人；在低端酒店市场上，万豪酒店由FairfieldInn衍生出FairfieldSuite（公平套房），从而丰富了自己的产品线；位于
20、高端和低端之间的酒店品牌是TownePlaceSuites（城镇套房）、Courtyard（庭院）和Residencelnn（居民客栈）等，他们分别代表着不同的价格水准，并在各自的娱乐和风格上有效进行了区分。随着市场细分的持续进行，万豪又推出了SpringfieldSuites（弹性套房）比FairfieldInn（公平客栈）的档次稍高一点，主要面对一晚75至95美元的顾客市场。为了获取较高的价格和收益，酒店使FairfieldSuite（公平套房）品牌逐步向Springfield（弹性套房）品牌转化。天使的微笑魔鬼的服务“奢华舒适的定义对所有的人未必相同，但是仅仅是一个小的细节就能体现。我们