黄智高先生在文旅行业拥有长达20年实战与管理经验,是大湾区文旅的领军人物之一,砚峰书院秘书长、合胜商学院执行院长、潮商学研究员、中国历代书法碑林研究员、百度百科上榜人物、2021年受邀央视主题乐园行业访谈。
01搭建营销策略闭环
全世界的旅游业遭受着二战以来最严重的挑战,2020年与2021年中国的旅游业损失惨重,疫情反复、旅游市场不时熔断等,对整体的文旅行业来讲,文旅人被迫走上了绝地求生之路,整体运营管理班子以及策略部署都面临更加严苛的考验。
首先,开业之初做了整体管理班子组建以及业务梳理,搭建业务精深的管理班子是首要的条件,文旅行业人才的吸纳以及培养是首要的大事,专业人才梯队的搭建以及管理班子的志同道合为后续的业务开展起到主要驱动作用。
02市场策略展开
当然,在疫情反反复复期间,小有收获之后,6、7、8三个关键月又面临文旅行业的再次停摆,跨省游、跨市游又再次被限制。又适逢整体经济的衰退,大市场的低靡……当下立即启动了本地化市场的应急策略,深挖、深耕。用“农村包围城市”的手段去突破后疫情时代文旅市场的困境。
入夏期间发布了很多营销政策,如特殊人群吸引与节日策划甚至造节,如512护士节、母亲节、父亲节、建军节、教师节等等,又如本地消费群年卡季卡的产品多元化整合;夏季主打“水季”的海浪节、水世界国潮电音节、金画眉戏剧夏令营等等的活动,运用高频快打,反复刺激本地市场,重复消费,让项目保证了基础客流。
因地制宜是文旅运营的重要环节之一,策略上将三小时的自驾圈层划分为清英韶市场和广佛深、花莞顺、中珠惠、跨省三州(郴州,赣州,贺州)市场。英德单列是因为它是城区核心市场,花都单列是因为距离项目仅一小时,是一天游与夜游的市场补充,顺德单列因顺德一直以来是出游的重要市场之一。市场的精准划分对发布“作战计划”起重要作用。