1.以案释法房客在酒店猝死,酒店是否担责?澎湃号·政务一房客在入住酒店期间不幸猝死,家属向酒店索要赔偿,酒店需要承担赔偿责任吗? 近日,上海市第一中级人民法院(以下简称上海一中院)审结了一起生命权纠纷案,最终二审改判认定涉案酒店尽到了合理的安全保障义务,对房客的死亡不具有过错,无需承担赔偿责任。 证据视频 ...https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_27153846
2.酒店已经付款了,不想入咨以退房退款吗1.倘若因酒店自身原因导致无法入住,住宿费用便可进行退还; 2.若是由于旅客个人原因引起,通常经与酒店进行充分沟通后,亦有望获得相应退款,然而,需知酒店在某些情况下保留拒绝退款之权利; 3.若为提前预定或通过网络平台完成的客房预订,且已超出退房规定时限,则无法进行退款,因为此时酒店已为该位客人预留了房间资源。 https://www.66law.cn/laws/2663063.aspx
3.福建省首个住宿服务类退订纠纷处置规则发布大雾、台风导致轮渡停航,预定好的家庭旅馆能否退订?本人、家属或旅游随行人员突发疾病无法成行,还能退款吗?因消费者自身原因在入住前,甚至入住后需要退房的,可以退多少钱?具体个案中,消费者诉求各不相同,经营者和相关部门的调处标准也不尽相同。但纷繁复杂的纠纷背后,症结源于住宿合同对退费处置的约定不明或不合理。 https://www.cfsn.cn/news/detail/599/262560.html
4.酒店提前退房能否拿回未住天数的房费?房产频道酒店退房政策 首先,了解酒店的退房政策至关重要。大多数酒店都有明确的退房规定,这些规定通常在预订时通过电子邮件或酒店官网提供。一般来说,如果客人在入住前取消预订,可能会根据取消政策获得全额或部分退款。然而,一旦入住,提前退房的情况则可能涉及不同的处理方式。 https://house.hexun.com/2024-08-21/214089102.html
5.贵州省司法厅消费者成功预订房间并缴费就表明与酒店方已经订立了有效合同,按照权利与义务对等的原则,消费者享有入住约定酒店的权利。一般情况下,当事双方都应严格履行合同。如果酒店方拒绝入住或要求补差,属于违约行为。消费者经协商无法解决后可以保留相关证据向有关部门投诉或提起诉讼。 https://sft.guizhou.gov.cn/hdjl_97/yasf/202208/t20220825_76253444.html
6.酒店服务人员技能培训教材房间1208房间的Jack先生已经入住酒店两天了,每天早出晚归,房间的衣服总是扔得到处都是。服务员小冷做卫生时都会不厌其烦的帮他把衣服整理好,放在衣柜内。 奇怪的是,小冷发现房间里的茶杯怎么每天都原封不动的搁在那儿呢?难道他不喝水?爱动脑筋的小冷问中班服务员,她说:“每次我们给他送茶他都没喝,但是他每天...https://www.360docs.net/doc/8a8c03a877a20029bd64783e0912a21614797fd6.html
7.酒店酒店常见问题的处理酒店实战派三星以上酒店的客房内都备有擦鞋器,或提供擦鞋服务;告诉客人擦鞋器放置的位置或擦鞋服务的电话号码;客人弄脏的面巾或床单,尽量洗干净,若无法洗干净,应按酒店规定要求客人索赔。 3、客人用了客房内的饮料,但他矢口否认 出示有关证据或账单,要求其付账。记入该客的客史,一旦该客重新入住,通知客房部和有关人员加以防...https://www.xmzhotel.com/archives/5494.html
8.枕头边有条长蜈蚣,大学生索赔300元遭拒,酒店经理:免费送两晚!4月4日,广西河池的一位大三的黄同学在入住优程酒店时,发现一只大蜈蚣在枕头边爬行。黄同学向酒店索赔 300 元精神损失费赔偿,结果遭到拒绝。酒店经理表示,愿意送两个晚上的房间供其随时入住,但黄先生坚持要 300 元,自己做不了主。蜈蚣来源无法查询,之后会消毒处理。 https://3w.huanqiu.com/a/84a414/42cgF4OXQZM
9.酒店客房藏摄像头房客索赔5万遭拒警方:事件正在调查中——中国...入住酒店三天 在对着床的插座后发现偷拍装置 顾先生今年45岁,在江苏淮安开女装店。4月7日,他带妻子来温州开服装订货会,当天下午入住温州市区的维多利亚大酒店5002商务客房,房费一晚450元(折后价)。 4月9日,是顾先生和妻子连续入住的第三天,当天下午4点多回房休息时,他们发现了令人吃惊的一幕。 https://t.m.youth.cn/transfer/index/url/news.youth.cn/jsxw/201704/t20170415_9489483.htm