山东首家！宠物界的“三甲医院”来了

鲁网11月8日讯（记者王玉龙）记者从山东畜牧兽医职业学院获悉，10月19日—20日，山东心仪动物医院旗下心仪动物医院中心院及位于山东潍坊的山东畜牧兽医职业学院心仪动物医院参与中国兽医协会五星医院评审认证，11月6日，中国兽医协会公布评定结果，心仪动物医院两院均顺利通过中国兽医协会五星医院评审认证，成为山东省内首家荣获五星医院认证的动物医院。

动物医院分级评价是以现代科学管理为理论基础，以《中国兽医协会动物医院分级评价标准（试行）》等文件为指导，所有上榜动物医疗机构须拥有丰富的经验、专业的技术以及高质量的诊疗服务的权威认证，同时也是完善动物医院功能、加强行业自律、提高服务水平、健全服务体系的重要举措。

在本次分级评价中，心仪动物医院两院在医院规模、组织管理、临床管理、诊疗技术等各个关键指标上获取高分，为宠物诊疗行业规范化发展树立了榜样。

心仪动物医院是一家专业运营的大型、综合性、现代化连锁动物医院。作为国内宠物医院的佼佼者，秉持“以客户为中心”的服务理念，开展全员、全过程、全场景客户体验服务，构建起三级医疗质量管理体系。院内科室齐全，功能分区完善，诊疗环境舒适。

此次两院通过认证，不仅标志着心仪动物医院在动物医疗服务领域达到了国内最高标准，也彰显了医院在专业技术、服务质量及教育培养方面的卓越实力，为以后医院专业技术、服务质量、管理规范及教学科研等方面的发展打下坚实的基础。

近年来，中国宠物市场的持续扩张，宠物医疗需求迅速增长。随着家庭伴侣动物的增多，宠主对高质量、专业化的医疗服务需求日益增强。宠物诊疗行业近年来成为了社会公共卫生事业的重要组成部分，亟需行业性标准认证来推动行业健康有序发展。2023年8月，中国兽医协会正式启动动物医院分级评价工作，综合考察动物医院在功能、规模、设施、技术和管理等多方面综合水平，将动物医院分为三个等级，五星动物医院为其中的最高等级。