携程近日更改了酒店点评规则。客户在提交点评后，无法自行删除或修改，只能通过携程App追加点评内容，携程客服也不再有权限查询、修改或删除点评。
7月3日，据界面报道，携程近日更改了酒店点评规则。客户在提交点评后，无法自行删除或修改，只能通过携程App追加点评内容，携程客服也不再有权限查询、修改或删除点评。
目前如果遇到客人用恶意点评要挟酒店的情况，酒店可保留证据，通过业务经理向携程申诉。另外，如果客人在未入住的情况下发布点评，或者点评错酒店，或是点评内容不当，如涉及违法犯罪、泄漏他人隐私等，酒店可自助申诉。
据《电商报》了解，携程5月曾与洲际酒店集团达成战略合作。洲际酒店集团旗舰店正式登陆携程，这也是该公司首次与OTA合作开设线上旗舰店。
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