接待客人时,我们通常需要使用一些简单的英语口语来表达自己的意思,以下是一些常用的前台英文接待简单口语,供您参考:
早上好/下午好/晚上好,欢迎来到我们酒店!
2.HowmayIhelpyou
我能帮您做什么吗?
请填写登记表并请坐。
4.CanIhaveyourname,please
请问您的姓名是?
5.MayIknowyourroomnumber
请问您的房间号码是多少?
请问您要住多久或者只是来参观一下?
7.Thankyouforcheckingin.Pleasesigntheregistrationformandconfirmyourdetails.
谢谢您的入住登记,请在登记表上签字并确认您的信息。
需要帮忙拿行李吗?
9.Wouldyoulikeustoarrangeabellboyserviceforyou
需要我们为您安排行李服务吗?
10.Ifyouneedanything,pleasefeelfreetoaskme.Weareheretoassistyou.
如果您需要任何帮助,请随时问我,我们在这里为您提供服务。
11.Wehaveavarietyofrestaurantsonsite,wouldyoulikemetomakeareservationforyou
我们酒店内有多家餐厅,您需要为您预订吗?
12.Thankyouforstayingwithus.Enjoyyourday.Haveanicenight!
谢谢您的入住,祝您度过愉快的一天,晚安!
13.Ifthereisanythingwecandotoassistyou,pleaseletusknow.Weareheretoserveyou.
如果您需要我们为您提供任何帮助,请随时告诉我,我们在这里为您服务。
14.Iapologizeforanyinconveniencecaused.Wewilllookintoitandgetbacktoyouassoonaspossible.
对于给您带来的不便,我深表歉意,我们会调查并尽快回复您。
15.PleasewaitwhileIcheckifthereareanyavailableroomsleft.请稍等,我查一下是否有空房间。
16.Ifyouneedanyassistanceduringyourstay,pleasefeelfreetoaskme.如果您在住宿期间需要任何帮助,请随时问我。
17.Wehopeyouenjoyedyourstaywithusandlookforwardtoseeingyouagainsoon.希望您在这里住得愉快,期待很快再次见到您。
前台接待英文用语非常实用,能够提高工作效率和客户满意度。