物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：
1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。
2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。
3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。
4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。
5、接受、解释、转告其他意见咨询。
四、场地安排
1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅，并摆放2幅宣传kt板（服务内容、宗旨及温馨提示）。
2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。
物业管理中心
客户服务部
后勤总公司物业客户服务联系接待日
服务内容
为了加强与家属区客户联系沟通，收集客户意见，了解客户需求，不断提高物业服务质量，后勤总公司物业客户部现实施服务联系接待日活动，服务内容如下：
一、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。
二、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。
三、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。
四、接受、解释、转告其他意见咨询。
后勤总公司物业客户服务部
二00九年十一月十八日
后勤服务总公司物业管理中心
服务理念：
您的满意是我们的永恒追求
服务承诺：
优质、高效、专业、诚信
服务范围：
教学区、家属区物业
服务宗旨：
敬业报校诚信服务保障有力追求卓越
温馨提示：
一、防止家用电器故障引起火灾。正确使用电源线，不私拉乱设电线，不违章使用各种电器设备，保证安全用电。
二、保持楼道畅通。请广大居民不要将废纸箱等杂物堆放在楼道内，避免火灾发生并消防通道畅通。外出时关闭电源开关，燃气阀门，切断各种火灾隐患，做好冬季防火、防盗、预防自然灾害等自防工作。
三、请保护环境卫生，良好的居住环境靠大家一起来创造。
四、外出时管理好自己的宠物，防止发生宠物咬人事件。
五、请及时清理摆放在阳台及室外空调台上的物品，勿将任何物品抛出窗外，避免高空坠物事件造成人身财产损失。
六、停车时，请将贵重物品及现金随身携带，关好车门窗，锁好防盗锁及报警器。
业主、住户信息收集表
尊敬的业主、住户，您好!
为更好地为您及您的家人提供及时、周到、。安全、有针对性的物业服务，共同创建和谐社区，人文居所，同时方便在紧急情况下及时取得点对点的联系，我司需要建立全面准确的业主档案。烦请您或您的家人提供本表所需信息，我们将以严谨的职业态度对收集的信息严格保密。
一、业主、住户信息：
1、主要家庭成员
姓名
性别
学历
出生年月日
联系方式
工作单位
2、其它常住人员信息（指保姆、外来人员及租赁人员）
身份证号
备注
3、紧急联系方式
如您的物业发生紧急事故或物业室内出现紧急情况，而物业公司无法与您本人取得联络时，可联络下列人士：
姓名：______________性别：______________与业主关系：________________
联系方式：_______________________________________________________________
二、拥有车辆状况
如目前拥有私家车，请完善下列信息：
车牌号：停放区域和车位号：主要驾驶员：
谢谢您的合作!敬祝您及您的家人:吉祥如意，幸福安康！
重庆交通大学后勤服务总公司
根据省人大办公厅和十堰人大通知，全国人大环资委全体会议暨“保障饮用水安全环境保护”研讨会部分与会领导一行约60人，将在省、十堰市领导陪同下，于5月15日前来我市开展南水北调水源区考察调研活动。为做好接待工作，拟定方案如下：
一、参加陪同领导：孙xx、徐xx、张xx、潘xx、黄x、王xx、刘xx。
二、具体接待日程5月15日（星期二）
11：30政府大院集中，警车开道到土关垭高速路口迎接全国人大环资委调研组一行。（参加迎接领导：潘新萍、黄铭、王克林、刘军）
12：30市宾馆一楼餐厅午餐。（陪同领导：孙xx、徐xx、张xx、潘xx、黄xx、王xxx、刘xx）
14：30警车开道，省、十堰市和我市陪同领导在市宾馆集中乘坐考斯特大车，陪同全国人大环资委调研组一行参观丹江口大坝，并乘船实地考察水源保护工作情况。（在船上，孙xx代表市委、市政府向全国人大环资委调研组汇报丹江口市工作情况）
具体路线：警车开道由市宾馆———人民路———汉江大桥———汉江大道———参观考察大坝———乘船到小太平洋实地考察丹江口南水北调水源区保护情况（在船上听取工作情况汇报）。（市委办、人大办、政府办、南水北调中线办、环保局、接待办负责人陪行，市人大办、接待办工作人员及新闻记者随行。）
17：00由小太平洋返回后，警车开道送行全国人大环资委调研组一行到土关垭高速路口。（参加送行领导：潘xx、黄xx、王xx、刘xx）
三、有关工作分工：
2、午餐接待、游船联系布置由市接待办负责；
3、市南水北调中线办负责联系参观大坝、介绍南水北调中线大坝加高工程情况；
4、市委宣传部负责做好新闻报道；
5、市公安局负责警车开道工作；
6、市人大办负责综合联系协调。
（1）各地校友会的联系邀请和信息反馈由校友总会办公室负责；
（2）各院系校友邀请和信息反馈（包括在校工作过的教职工）由各院系负责；邀请单位各自负责联系落实返校校友和来宾的行程，大学50周年庆典活动校友接待方案。
（3）各有关部门邀请来宾的信息反馈由各邀请部门负责。
（4）所有校友返校信息全部由校友总会办公室汇总整理后，提交校庆办公室。
（5）校庆办公室负责商校团委为校友总会办公室安排30名志愿者，协助校友总会办公室做好校友返校信息处理和活动安排。
（1）校友返校接待工作和参加校庆活动由各学院全面负责。
（2）各有关部门邀请来宾的活动与行程安排由各邀请部门负责。
（4）校庆接待组于9月18、19日在飞机场、火车站全天候设立来宾、校友接待站，学校配备大客车和志愿者迎接，大客车自机场或火车站至学校（东、西、南区）循环往返。
（5）学校将抵达合肥的校友从机场、火车站接至东区行政办公楼前下车，由各学院负责领至本学院接待点并负责安置到学院安排的酒店或校友自行选择的酒店。
（6）各学院均设立校友接待点（学校统一提供帐篷和桌椅），学院安排相应的学生志愿者，负责校友的报到、发放资料和校庆的活动介绍，返校校友在各学院接待点进行信息登记、领取材料。
（7）校友持入场券参加9月20日10：00在东区大礼堂举行的建校50周年纪念会，学校安排大客车从校友集中住宿酒店统一出发前往会场（相邻酒店可根据住宿校友人数共用车辆，具体酒店名称和车辆数校庆办、党政办另行公布）；住宿在校园周边酒店的校友可自行前往。
（8）学校负责按名单提供各学院实际返校校友资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通（卡内已充值50元）、《我的科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等，各学院负责准备本学院宣传与介绍资料及其他材料。
（9）9月18日－21日校庆期间，校友返校可持学校统一制作的一卡通（卡内已充值50元），在学校各个食堂就餐。
（10）各院系在校庆期间可以根据实际情况，组织返校校友开展各种形式的学术活动和联谊活动。
1、学校为返校校友提供的材料等物品为：资料袋、校庆活动指南、校庆纪念一卡通（卡内已充值50元）、《我的科大岁月》光盘、校友证、纪念大会入场券、科大报校庆专刊等；
2、学校为返校校友提供车辆服务为：集中往返学校与机场、车站之间；20日上午从集中居住酒店前往东区大礼堂参加校庆纪念会；
3、学校负责将通过各地校友会收集的返校校友信息通报给各学院（校友总会办公室）；
4、学校联系商洽了20余家周边各类档次酒店，以优惠价格供返校校友和各学院选择（详细酒店信息见附件）
5、学校统一设立各学院校友接待点（沿郭沫若广场北侧勤奋路、东侧天使路），并提供帐篷和桌椅等；
6、校庆期间，返校校友均可持一卡通在学校东、西、南、北校区任一食堂就餐；
根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同，对会议的组织方法，礼仪要求也不同。
首先是会议的筹备工作。
会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排，它是人们了解会议情况的重要依据。它的形式既可以是文字的也可以是表格的。它可以随会议通知一起发放。
选择会场，要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。最好是达到一下标准：
第一：大小要适中。会场太大，人数太少，空下的座位太多，松松散散，给与会者一种不景气的感觉;会场太小，人数过多，挤在一起，像乡下人赶集，不仅显得小气，而且也根本无法把会开好。所以，英国的首相丘吉尔曾说：“绝对不用太大的房间，而只要一个大小正好的房间。”
第二：地点要合理。历史召集的会议，一两个小时就散的，可以把会场定在与会人员较集中的地方。超过一天的会议，应尽量把地点定的离与会者住所较近一些，免得与会者来回奔波。
第四：要有停车场。现代社会召集会议，“一双草鞋一把伞”赶来开会的人已经不多了。轿车、摩托车都要有停放处，会才能开得成。
会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。
一般大型的会议，根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上如需摆放茶杯、饮料，应擦洗干净，摆放美观、统一。
坐席的配置要是和会议的风格和气氛，讲究礼宾次序，主要有以下几种配置方法：
①圆桌型。如果是使用圆桌或椭圆形桌子。这种布置使与会者同领导一起围桌而坐，从而消除不平等的感觉。另外，与会者能清楚地看到其他人的面容，因而有利于互相交换意见。这种形式适于10—20人左右的会议。座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做，来宾的.最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置，企业最高领导与上级领导相对而坐。同级别的对角线相对而坐。
②口字型。如果使用长形方桌。这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。
③教室型。这是采用得最多的一种形式，它适用于以传达情况、指示为目的的会议，这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。这种形式主席台与听众席相对而坐。主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。主席的座位以第一排正中间的席位为上，其余按左为下右为上的原则依次排列。
会务组应该准备有关会议议题的必要资料，这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者，方便于与会者的阅读和做好发言准备。
会议前的接待礼仪。
这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。一般的接待工作分以下几个岗位。
③接待。与会者坐下后，接待人员应递茶，或递上毛巾、水果，热情向与会者解答各种问题，满足各种要求，提供尽可能周到的服务。
会议进行中的服务要做到稳重、大方、敏捷、及时。
●倒茶服务人员注意观察每一位与会者，以便及时为期天茶水。到谁是动作轻盈、快捷、规范。杯盖的内口不能接触桌面，手指不能因在北口上，不能发生杯盖碰撞的声音。一般是左手拿开背盖，右手吃水户，将热开水准确倒入杯里，不能让茶水见到桌面上或与会者身上。杯子放在与会者桌上的右上面。如果操作不慎，出了差错，应不动声色地尽快处理，不能惊动其他人，不能慌慌张张，来回奔跑，将与会者的注意力引到自己身上，否则，这将是极大的工作失误。
●其他服务会议按拟定的程序进行，应紧凑，不要出现冷场的局面。这就要求各个工作人员“严阵以待”，做好各项准备工作。如，会议进行第一项：全体起立、奏国歌。这是音响应立即播放出国歌。又如，大会宣布办法荣誉证书，组织人员应迅速将受奖人员排好队，礼仪小姐把领导从主席坐席上引出来，另有礼仪小姐将证书一一递上，由领导颁发给受奖者。为使会场上的活动有条不紊，必要时应将有关人员组织起来进行模拟训练，避免会场上出现混乱。
●做好会后服务的准备。会议进行之中，就应为会后服务做好准备。如，会后要照相，就应提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影的准备。另外，会后的用车也应在会议结束前妥善安排。
会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
●组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。如联欢会、会餐、参观、照相等，这些工作很繁琐，应有一位领导统一指挥和协调，而且这位领导要有很强的组织能力才能胜任，同时其他接待人员要积极配合，各负其责，做好自己分担的工作，以保证活动计划的顺利实施。
●送别根据情况安排好与会者的交通工具，使其愉快、及时地踏上归程。
●清理会议文件①根据保密原则，回收有关文件资料。②整理会议纪要。③新闻报道。④主卷归档。⑤会议总结
长春金成集团有限责任公司专门人员一行3人，于3月2日至3月3日来我店进行检查工作、交流经验。为做好接待工作，制定本接待方案：
3月1日（星期三）
14:40在上海火车站出口，迎接专门人员，赴上海华园宾馆
参加人员：王主管、陈秘书
（一）、下榻宾馆：上海华园宾馆
（二）、宾馆接待工作（负责人：周菊林）
1、宾馆大厅：设欢迎幅（内容：热烈欢迎专访人员莅临指导）
2、房间配置：能上网、水、电、空调能正常使用，准备办公用品等（是否需要安置电脑、打印机）。备好鲜花、水果、茶叶、香烟。
（三）用车安排
16:00晚餐
地点：华园宾馆水仙厅
参加人员：专访人员（
宴会：会场布置、注意座次安排（负责人：陈秘书）
3月2日（星期四）
8:00早餐
地点：华园宾馆二楼
参加人员：专访人员、王主管、陈秘书
9:00专访人员赴星海店进行检查
参与人员：专访人员
11:00午餐
参加人员：专访人员
13:30专访人员赴南京分店进行检查
15:00专访人员赴淮海分店进行检查
16：00晚餐
3月3日（星期五）3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单（负责人：王主管）201房间3人）、王主管、陈秘书3人）、王主管、陈秘书3人）、王主管、陈秘书3人）、王主管、陈秘书3人）、王主管、陈秘书、宴会菜单（负责人：王主管）
8:30座谈
地点：华园宾馆一楼b会议室
座谈内容：交流经验、对三家店的销售成绩作表彰、检查情况
参加人员：专访人员（3人）、王主管、陈秘书、各店店长、各部门经理
二、地点：龙泉驿区科技局
三、参加人员：黄永忠、杨新元、刘礼、陈桂明、张翠健、局办公室工作人员
四、市科技局：李志毅副局长、张庆处长、郑健副处长、
五、准备礼品：草莓、万兴乡绿壳鸡蛋、蜀山菌子。
六、晚饭准备：龙翔酒店
七、资金预算：
1、礼品：绿壳鸡蛋准备6盒（70元/盒），6盒菌子（90元/盒），6盒（100元/盒）共计1560元，
2、送温暖：计20xx元
3、晚饭：20xx元
合计：5560元
一、招待的事由
1、有关职能部门前来视察、调研、检查、指导、接洽工作等；
2、外地有关单位的访问、参观、联系工作等；
3、客户和**公司等前来访问、参观、接洽工作；
4、外出联系公务；
5、营销业务交往；
6、公司集体娱乐活动或晚会；
7、会议加班；
8、主要领导决定的其他事由。
二、招待的内容
招待的内容包括用餐、住宿、烟酒、水果等。
三、招待的标准
（一）餐费及陪客人员数标准：餐费标准含菜、酒、烟、饭等发生在用餐时的所有费用。陪客人员的餐费标准按相应招待对象计算。
1、平日会议加班，安排工作餐，午、晚餐标准控制在*元/人以内。
2、公司集体娱乐活动或晚会，晚餐标准控制在*元/人以内；年夜饭可适当放宽至*元/人以内。
3.1省级领导或人员*人内，东部省份午、晚餐*元/人以内，中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。原则上至少有*名副总以上级别人员陪同。
3.2地市级领导或人员*人内，东部省份午、晚餐*元/人以内，中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。
3.3县市级领导或人员*人内，东部省份午、晚餐*元/人以内，中西部省份午、晚餐*元/人以内。*人以上另增加*元/人标准计算。
3.4一般领导或人员*人内，午、晚餐一律控制在*元/人以内，*人以上另增加*元/人标准计算。
4、本地接待，职能部门的招待标准由陪同的主要领导酌定。其他午、晚餐一律控制在*元/人以内，*人以上另增加*元/人标准计算。
（二）住宿及接待标准：根据来访人员的级别不同，可按以下标准安排接待。
1、普通级别：
适合人员：一般业务类考察人员、非公司邀请技术人员等；
1.1住宿标准按对方人员要求代为预订，公司不负担住宿费用；
1.2接待陪同人员：办公室人员、业务员或区域经理；
1.3接待车辆：公司一般车辆；
1.4原则上不予安排娱乐活动。
2、中级别：
适合人员：各地市县等**局人员等。
2.1住宿标准按对方人员要求代为预订，公司不负担住宿费用；
2.3接待车辆：公司高级车辆；
2.4感情接待：此类人员，公司高层干部可安排做一次或两次接待，()接待人员陪同，以增加彼此间的感情；（视双方合作情况而定）
2.5其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在*元以下，必要时，可于客户临行时赠送纪念品；（视双方合作情况而定）
2.6以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，则娱乐另加*元/人标准计算。
3、高级别：
适合人员：主要省地市**局领导人员、主要**人员、公司特邀领导、其他特邀人员等。
3.1住宿标准三星级以上酒店，房价控制在*元/间，公司负担全程费用；
3.2接待陪同人员：总经理、副总经理或公司指定人员；
3.3接待车辆：公司高级商务车或租用高级用车；
3.4其他接待项目：公司安排带客户到本地主要景点游玩或晚上娱乐，费用控制在*元以下；必要时，可于客户临行时赠送纪念品。（视双方合作情况而定）
3.5以上标准是以二名客户为基准，如超过二名客户，娱乐另加*元/人标准计算。
4、外省市住宿及接待标准
四、招待的管理
（一）用餐招待
1、用餐招待实行对口申报，办公室统一负责管理。即哪个部门的业务由哪个部门的负责人（或分管此部门的领导）申报。申报时首先由申报人到办公室填写招待申请单。招待申请单各项目必须真实、全面、正确填写，项目不全的不予批准。招待申请单填写后，交办公室进行审批（办公室接待由分管领导审批），签字批准后，由申报人带领招待人员到指定地点就餐，结账时必须索取发票，并附有饭店服务员书写的菜单。发票和菜单必需同时带回公司，否则不论有无招待申请单，公司总经理不予以签字报销（总经理用餐招待除外）。
（二）招待用酒、烟由办公室根据领导指示办理。
（三）凡工作餐，中午一律不准饮酒；其他招待外来人员的用餐场合，陪餐人员需要饮酒的，必须适量，不得因酒误事或损害单位形象。
（四）陪餐人员数一般控制在2-3人，应为接洽工作的部门负责人及具体办事人员，必要时由公司总经理或分管副总出面，但陪餐人员最多不超过4人。
五、客户接待流程
2、确定接待级别：根据招待人员提供的信息，有办公室确定接待标准。
4、安排接待人员：公司根据工作的需要安排接待人员，肩负接待任务的人员必须严格按照标准落实整个接待过程。一般情况下，来访人员没有离开前，接待人员不宜随意离开。
7、参观：
7.1客人到达前，办公室要首先将会议室打扫干净，准备好相应的茶水、烟、水果等。
7.2技术部配合将投影仪等设备安装到位，安排好讲解人员。
7.3参观主要是展览室参观的接待，一般不安排办公室和车间的参观，如客人提出必需参观的，可带领客人参观，但必需有陪同人员提前与主管领导招呼，参观时可告知客人不能拍照。
7.4接待人员陪同来访人员到达后，招待人员须主动上前，使用礼貌用语，安排来访者就座，送上茶水。
7.5主要的介绍工作由接待人员进行。介绍工作主要突出的重点在于：样板、展览室的布局、新产品的讲解、音效的配合、工作人员的主要负责工作范围、企业文化、企业的前景等等方面。在没有引见公司领导之前，接待人员可以和来访人员探讨商谈合作的意见以及来访的主要目的。
11、处理、确定合作事项：本着双赢的原则，接待人员根据合作事项的内容收集双方的意见，进行处理以至最后定案，经双方确定后用文案交与双方。禁止口头承诺或口头协议。
13、机场（车站）送客：来访人员离开，由接待人员陪同送客，接待人员除了主动帮来访人员提醒外，如有公司赠送的纪念品，一定要提醒或者直接递交到来访人员手上。送客时，须等到来访人员离开自己的视线范围以后，才能离开。
六、招待费的报销
1.1各种招待费用要在事务完毕或回**公司3日内及时报销。
2、报销的管理：
2.1招待费报销一律由部门指定专管人员进行处理，由专管人员收齐汇总后报总经理室。专管人员可负责对报销凭证的初步审验，手续不全者，专管员不予接收。
2.2费用单的经手人、部门负责人、审核人、财务部门主管必须逐项填列审核后才能报部门专管员处。
2.4财务部应重点对“费用报销单”后所附的原始发票和菜单进行合法性审核；是否有涂改；费用的计算是否正确；后附的发票是否齐全等。
3、报销单的粘贴：
3.1招待费用粘贴必须符合财务要求：票据自左至右捻开实行坐式粘贴，凭证粘贴必须牢固且不得长于粘贴单。
3.2粘贴单经手人、报销人、凭证张数、报销金额大小写、报销事由等必须据实填写，不得涂改。经手人和报销人为一人者也必须同时填写，不得空缺。粘贴发票金额必须等于或大于实报销金额。
3.3费用单必须靠粘贴单左侧粘贴，且上下对仗整齐。报销事由与粘贴单相符，金额一致。
3.4费用单必须由上至下逐笔填写，不得出现空行、空格。报销金额与批准金额必须如实填列。
3.5招待费用必须由填写人注明费用产生的根源，分地区、分人员进行明确。
3.6各出差地的招待费应分别粘贴，分别填写费用报销单，不能混在一起报帐。
3.7无发票、非正规发票的招待费单据原则上不予报销。
3.8其他费用不许与招待费票据粘贴在一起。
4、报销单的填写：
4.2“费用报销单”“粘贴单”上写清楚招待的地点、事由。
4.3发票金额不能涂改，若发票金额与报销金额不一致时，粘贴单上的金额填写实际发生金额。
4.6报销单上的其他项目都要如实填写，附件张数栏填写粘贴单的数目。
七、财务账务处理
1、费用报销后，出纳应及时记载现金明细账，当天帐务必须处理完毕，不得隔夜处理。
2、出纳须按照公司要求，每周或每月及时报送现金收支报表。
3、出纳登记完帐务后须及时把凭证传递给往来会计，往来会计按照报销的实际情况分地区建立费用明细帐。每月须报送地区费用汇总报表。（略）
八、处罚规定
1、各部门主管及领导必须对试用期人员出差招待加强管理，其招待费用须由部门主管和领导承担担保责任，视同部门主管和领导费用。
2、出差人员出差期间发生招待事项，必须提前请示部门主管和领导，由部门主管和领导向公司总经理请示，并代为填制招待费申请单交办公室备案。否则所发生的招待费公司不予处理。
3、所有招待费报销凭证如有弄虚作假，一经发现后将加倍扣还。
4、各部门主管和负责人有义务督促所属员工回公司后及时按照规定进行报销处理。否则财务部门有权从当事人当月工资中直接扣除，数额较大者可经总经理审批后直接从当事人所在部门主管和负责人工资中扣除。并按照现金管理规定清收当事人滞纳金。
5、财务部门必须按照上述规定严格执行，否则每次处罚财务经办人员和财务部门主管**元和**元。
九、附则
本规定自下发之日起执行，如执行中出现问题，请及时与**部门联系。
隆重、热烈、简洁、节约
20xx年8月10日上午8：00—8月11日上午8:30
来宾登记、接收捐赠、发放纪念品、安排住宿、用餐、交通、安全保卫、后勤保障、送行等
阳霖大酒店、鸿竹大酒店、校园大门、教学楼正厅北侧、教学楼一楼教室、科技楼大会议室、科技楼校史陈列室
总指挥：蓝宝成
副总指挥：闫文国李亚才史小峰徐立科
1、阳霖大酒店接待点（政府负责，学校协助）
【负责人】徐立科
【成员】赵成立孙世平王海霞姚纯喜
2、校门口接待点（设置一个摄像机位）
【负责人】王建军
【成员】姚春峰黄晓东闫淑云李春林20名志愿者
3、校园北操场接待点
【负责人】康俊
【成员】梅树禹王保卫杨春辉志愿者10人
【工作任务】划分停车区，负责指挥车辆停靠，接送来宾的三辆大巴车需有序排列并张贴“校庆专用车”标牌，且每辆车前安排一名学生举牌引导，保证道路畅通，控制无关人员和无关车辆进入校内，加大校园巡逻力度，负责来宾安全，负责各捐赠点的资金安全等工作。
【负责人】闫文国陈立波
【成员】赵斌李春明宋喜民李金丽姜丽艳张志玲张艳红梅桂平宋巍巍高秀伟陈丽静韩凤孙娴红于强郭文龙王喜龙周琰崔万良王建辉肖红孟莲莲常峰铭孙玲郭雪琴30名志愿者
5、一楼教室接待点：
【负责人】范丽艳
【成员】邢丽艳魏红霞李艳秋靳京赵晓丹李金花王艳姝崔朝艳李而琳徐冬云孙长平谷秀娟王焕军王慧杰孙鹏宇单丽凤24名志愿者
【工作任务】负责做好校友和贵宾的休息接待工作，准备纸抽、水果、烟缸、香烟、打火机及垃圾桶。
6、科技楼接待点
【负责人】史小峰
【成员】王洪峰张建秋张雪源邵长友王健金生凤张威威许丹丹20名志愿者
【工作任务】提前安排人员将矿泉水放到座位上（另需准备备用矿泉水），各楼层实验室门不锁、虚掩（化学实验室不能开门），检查会场的布置情况（包括演讲席鲜花及麦克、舞台花盆的摆放），负责在科技楼门口迎接来宾，引导来宾到四楼会议室，安排专人播放学校宣传片，引导校友、嘉宾及随行人员到来宾席就座，庆典文艺演出结束后，引导校友、嘉宾及随行人员参观书画作品展及校史馆（书画展厅引导解说：万海涛校史馆引导解说：赵国翠、谷秀娟）
7、宿舍、食堂接待点
【宿舍】孙万金赵金云孙庆国于艳杰8名志愿者
【食堂】王晓东王琳李云山付海丽4名志愿者
【工作任务】负责向来参观的来宾及校友介绍情况
8、参观结束后，安排校友嘉宾到篮球场地合影
县领导是否需要参加合影需和县政府协调，需慎重安排合影人的位置。
【负责人】李平刘翔宇
【成员】孔令权刘冬雪
【工作任务】负责舞台音响安装调试及音箱灯光的操控，设置舞台回置音箱，检查麦克风电池，8月9日正式彩排（无论什么情况出现均不能停演），8月10日需对音箱灯光再次进行检查，发现问题及时解决。
【负责人】
【成员】
【工作任务】酒会用酒需专人负责，用餐前每桌放一盘西瓜、八瓶矿泉水和一个纸抽，安装酒店背景板。
【负责人】赵斌、李春明
【工作任务】安排工作人员接收捐赠和开票，并提前作好人员培训。李春明负责提供票据。【校庆接待策划书--策划方案】校庆接待策划书--策划方案。
【负责人】王洪峰
【成员】刘翔宇刘冬雪
【负责人】李亚才
【成员】陈立波卢秉选王晓东10名志愿者
【工作任务】负责邀请教育局老领导及学校老校长，校庆日当天负责接待，并引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。
【成员】李春明
【工作任务】负责邀请离退休教职工参加座谈会并组织其郊游，校庆日当天负责接待并合理安排离退休人员与学生校友见面，引导其到科技楼四楼会议室参加庆典大会。
【成员】孙宇张晶瑜孙宝为赵海波
【工作任务】编印校庆庆典手册，印制礼品券、校庆车辆的特殊标志和来宾登记表，确定各单位参加庆典大会人数，负责资料袋和纪念扇子的装袋与分发。
1、8月8日下午，学校检查接待工作的准备和到位情况，8月9日进行查漏补缺。
2、校庆期间，所有工作人员及全体师生员工都要着校服，佩戴工作牌，把饱满的精神状态和良好的形象展现给来宾和校友。
3、各部门要高度重视校庆工作，主动配合，人员服从学校统一调度，工作不推诿，不扯皮，同心协力，确保办一个喜庆、祥和、安全的校庆。
【资料袋内有序装有下列物品】1、一把扇子2、一本纪念册3、一本庆典手册4、一包面巾纸（扁包）
【校史陈列室】1、展柜之间放置盆花2、多余奖牌放到展柜中3、准备四个痰盂4、校名牌挂到东墙上，下面挂装裱完的领导题词，其它长幅题词挂到展板之间5、将书画展厅的音箱搬到校史陈列室，并安装调试妥当6、由赵国翠、谷秀娟负责解说7、有专人负责学校宣传片的播放
【对讲机发放】闫文国徐立科王建军王洪峰陈立波范丽艳康俊
1、需与县政府协调安排医生护士负责处理意外事故，并准备老年人常用药品。
2、协调彩虹门的用电问题，与礼仪公司工作人员确定彩虹门安放位置，前两道彩虹门处需安排一名教师、四名学生负责。
3、校庆日期间宿舍楼所有窗户需关闭，一楼楼门需打开。
4、保洁员负责清扫各楼层卫生间，科技楼卫生间由学生清扫。
5、起草食堂、宿舍简介
6、悬挂科技楼舞台对联及教学楼北侧对联，悬挂完的条幅需重新固定调整。
7、文艺演出结束后将科技楼地毯和教学楼前花篮迅速送到鸿竹大酒店。
8、安排学生志愿者的午餐及饮用水。
9、各接待点所需物品均需到指定地点登记领取，庆典结束后各接待点负责人将物品送回。