“一到夜里狗吠声四起,我们这栋楼的居民被吵得没法睡。”连日来,凯莱花园小区居民丁先生多次投诉小区旁边的一家宠物医院,认为宠物医院离小区居民楼太近,经常扰民。
反映
深夜狗吠声吵醒居民
“深夜11点多,我们这栋楼的业主群还在为这件事议论不休。”丁先生说,邻居们议论的是,窗外刺耳的狗叫声到底是从哪传来的?
丁先生所住楼栋的东南侧商务楼,有一家扬城宠物医院,晚上时常传来阵阵狗吠声。
“疫情缓解后,我们出门去询问,附近店主都说是宠物医院里的狗。”丁先生说,白天还能忍受,夜深人静时狗叫个不停,令人心烦。邻居多方打听,得知这可能是宠物医院经营寄养业务,在店中留置的寄养狗扰民。
“我们查了这家宠物医院的经营范围,发现没有寄养业务一项,算不算超范围经营?”丁先生和邻居们质疑。
探访
深夜确实有刺耳狗吠
接到反映后,记者连续多个深夜赶至凯莱花园小区,随同丁先生一起守候,确实能经常听到狗吠声,此起彼伏,夜间很刺耳。
“这个商务楼不在我们小区范围,属于隔壁单位。”丁先生说,他和邻居想靠近查看宠物医院里有多少只狗,但因为隔得较远,有些困难。
不仅是夜间,记者白天前往附近时,也能听到狗吠声。附近多个店铺的员工表示,狗吠声应该就来自这家宠物医院里,声音就是从宠物医院方向传过来的。
“白天我们还能忍忍,我们就希望夜间不要再扰民了。”丁先生表示,希望有关部门加强监管,宠物医院经营寄养业务,夜间留置狗扰民,算不算超范围经营。
回应
医院曾收留一只流浪狗
“复工后,店中没有再寄养狗。之前有这个业务,他们报警了,派出所也联系我了。”对于居民们的投诉,记者联系上该宠物医院的负责人,该负责人表示,之前曾收留过一只流浪狗,现在也不在宠物医院里,夜间不会有狗叫扰民。
宠物医院夜里到底有没有狗?对于记者的质疑,该负责人表示,宠物医院里有一只老狗,已经做了声带手术,叫声不会很大的。对于白天有狗吠声扰民,该负责人并不避讳,她表示,毕竟是宠物医院,前来诊疗的狗难免会叫。
既然以前有过寄养服务,那么这个算不算超范围经营?昨天,记者咨询了邗江区市场监管局监管部门,工作人员表示,营业执照的经营范围多是按类标注,比较宽泛,宠物医院开展寄养服务不好直接断定超范围经营,如果超范围也可以申请变更经营范围,因此,单从超范围经营方面,很难在狗吠声扰民上对其有多大约束力,建议居民还是向环保部门和警方反映。
建议
扰民矛盾多,应远离小区
不少宠物医院选择在离小区较近甚至在小区内的商住楼营业,记者查询发现,“寄语市长”上近70条针对狗叫扰民的投诉中,其中有不少是投诉宠物医院的狗叫扰民的,其中就包括扬城宠物医院,几个月来已被投诉多次。
对于凯莱花园小区居民6月份对扬城宠物医院的投诉,警方答复:“经了解,社区民警已与负责人进行了交谈沟通,负责人得知店内狗叫对周围居民产生如此大的影响后,深感愧疚。并解释说20多天前店内来了一只德国牧羊犬,是被主人弃养的流浪狗,这两天的噪音就是这只流浪狗发出的。负责人表示当天就将其处理好,不让周围居民再受困扰。”
“几个月过去了,狗吠声还在,困扰还在。”丁先生表示,希望环保、公安、市场监管等部门能够针对宠物医院的扰民问题出台相应的监管政策,审批宠物医院时,将是否扰民等环评因素考虑进去,尽量远离居民小区,还居民安静的生活环境。
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