我们作为外贸业务员到经常帮助来访的客户定我们当地的酒店入住。
这就需要我们对酒店的各个环境设施和服务有一定的了解,以备客户来访入住后,你可以给客户介绍店。下面就是如何解释酒店的一些对话。
酒店内部设施介绍一:
A:Hereisyourroom.Ihopeyoulikeit.
这是你的房间,希望你喜欢。
B:Looksnotbad.
看上去不错。
A:Theroomisawayfromtrafficnoise.
这房间没有交通噪音。
B:Yes,it'spleasantlyquiethere.
是的,这儿想到安静。
A:Here'sthebath.
这里是浴室。
B:Wherecanwehaveourlaundrydone
在哪里洗衣服?
A:There'sabaginthebathroom,Justputyourlaundryinit.
在浴室有关袋子,把要洗的衣服放在里面就行了。
B:Doesthehotelrunitsownluandryservices
你们有自己的洗衣房吗?
A:Wedo,asmosthotelsdo.
有,我们和大多数酒店一样。
B:Isee,Isthetelephaneonthetablegoodforoutsidecalls.
A:Thereishousephoneonly,Butyoucanasktheoperatrorforcitycalls.
B:CanIgetacitymapatthehotel
酒店可以给我一个城市地图吗?
A:Yes,ShallIgetoneforyouJustpushthebuttonoverthereifyouneedanything.
可以,要我给你拿一张吗?如果你需要什么,就按那边的按钮。
酒店设备修理和换房间二
A:Goodevening,CanIhelpyou
晚上好,你需要什么服务?
C:Yes,Thereseemstobesomethingwrongwiththetoilet.
是的,我房间里的抽水马桶好像出了毛病。
A:We'llsendsomeonetorepairitimmediately.What'syourroomnumber,please
我们马上派人去维修,您的房间号是多少?
C:606
606房间
B:MayIcomein
我可以进来吗?
C:Comein,please.
请进
B:What'sthetrouble
哪儿坏了?
C:Thetoiletdoesn'tflush.
抽水马桶不冲水了。
B:Letmesee,Oh,it'sclogged...It'sallrightnow.Youmaytryit.
让我看看,哦,堵住了,....现在好了,你试一下。
C:Yes,It'sworkingnow.Thankyou.
是的,现在好用了,谢谢你。
B:You'rewelcome
不客气。
(Thenextmorning)
第二天早上
A:Goodmorning,sir,WhatcanIdoforyou
早上好,先生,我能为您做什么?
C:I'mJackinRoom606,CanyouchangetheroomformeIt'stoonoisy,Myfriendwaswokenupseveraltimesbythenoisefromupstais,Hesaiditwastoomuchforhim.
我是606房间的杰克,能给我换个房间吗?这儿太吵了,我的朋友被楼上发出的声音吵醒好几次,他说他难以忍受。
A:I'mawfullysorry.sir.Idoapologize.Atenyearoldboyandamotherliveuptstair.Maybetheboyisalittlebitnaughty.
非常对不起,先生,我向您道歉,楼上住着10岁的男孩和他妈妈,也许男孩有点淘气。
C:Anyway,I'dliketochangeourroom
不管怎样,我想换房间。
A:Noproblem.sir.We'llmanageit.
没问题,先生,我们会尽力安排的。
酒店设备修理和换房间三
A:Goodmorning.FrontOffice.MayIhelpyou
早上好,这里是前台,需要我帮忙吗?
B:Thewatertapdripsallnightlong.
水龙头滴水一整夜。
A:Pleasewaitjustafewminute,Wecanhaveitrepaired.
请稍等几分钟,我们找人去修理
B:Thereisalsosomethingwrongwiththeairconditioning.I'dliketochangemyroom
空调也有点问题,我想换房间
A:Weareverysorryfortheinconvenience.Pleasegetcontactwiththeservicecounter.Theclerkstheredealwithroomchanging.
我们非常抱歉给你带来不便,请您联系服务台办理换房手续。