1、酒店发展新业态一、酒店智能化酒店智能化是以通信新技术计算机智能化信息处理,宽带交互式多媒体网络技术为核心的信息网络系统,能为消费者提供周到,便捷,舒适称心的服务,满足消费者“个性化服务,信息化服务的需要”,21世纪新经济时代酒店业发展的方向。概况:智能酒店是内部管理智能化:这里的内部管理指的是酒店内部营运数据处理和人员管理。比如酒店内部每天的营业数据,财务数据分析,员工工资及成本核算,员工奖励制度核算等。当今的酒店内部管理智能化,往往体现在酒店管理系统这个软件平台的处理能力上。智能酒店是客服管理的智能化:这里的客服管理指的是对客人入住酒店过程中所能享受到的一切服务的管理。
6、全;客房处于出租状态时,保险箱状态异常及时提醒并查看;4)真正做到节能、节省投资智能取电开关,能识别非法卡,做到真正意义上的节能;按每个房间一天节省2度电计,以80%住房率,一年1个房间就可节省近600元。上面提及的客房预置功能,如通过楼宇自控系统或空调系统完成则需一笔不菲的投入,如采用智能客房控制系统则将可大大节省投资成本。5)节省人力、提高工作效率由于在房管中心就能处理各种需求及提供各种服务,节省了楼层巡查人员,大大提高了工作效率;由于该系统本身能自动生成各类房态及相应报表,节省了以前专门做各类报表的人员。房态自动转换,节省房管中心及前台人员工作量。二、绿色
7、酒店绿色酒店”可以简单的翻译为“greenhotel”或“ecology-efficienthotel”,意为“生态效益型饭店”。是指那些为旅客提供的产品与服务既符合充分利用资源、又保护生态环境的要求和有益于顾客身体健康的酒店。简而言之,就是环境效益和经济效益双赢的结晶。绿色饭店是国际住宿业和餐饮业的新型经营方式。“绿色饭店”,迄今为止这个概念还没有一个明确的解释。国外有人把“绿色饭店”称为“生态效益型饭店”或“环境友好型饭店”。绿色饭店是指运用安全、健康、环保理念,坚持绿色管理,倡导绿色消费,保护生态和合理使用资源的饭店,其核心是在为顾客提供符合安
9、使用无毒的清洁工具,用大豆油墨水和再生纸为客人打印账单。三、酒店集团发展更猛,本土化加剧1.国际酒店集团品牌市场占有率不断提高2.酒店集团产业重组、并购越发频繁3.国际酒店集团本土化4.中国酒店集团的迅猛发展四、体验和休闲式酒店消费日益凸显一方面,在已有的酒店中,产品有了变化或出现新产品,以满足人们的体验式和休闲式消费需求。另一方面,以体验和休闲为目的地的酒店成批量的涌现。体验式酒店其实也不是什么新鲜玩意了,这个玩意在国外称为ShowRoom用中文讲叫“样板间”?简单点说呢,这个酒店里会陈列着各式各样的东西,然后你去住这个酒店时候可以体验这个酒店的方方面面之后,你看上了什么然后就可以在酒店直接订购同款。天伦国际酒店管理集团旗下的北京红山瑞廷酒店,宾客能看到客房里摆放一款健康理疗产品,并可以按照使用说明试用一番。根据介绍手册提示,宾客如果想购买,可直接到前台填写购物凭证,然后就可以把产品寄回家了。同时,宾客扫描机身的二维码还有机会免费获得由厂家提供的海外游等奖励。亚龙湾人间天堂鸟巢度假村三亚亚龙湾鸟巢度假村引隐藏于丛林之中,