开篇：写作不仅是一种记录，更是一种创造，它让我们能够捕捉那些稍纵即逝的灵感，将它们永久地定格在纸上。下面是小编精心整理的12篇我国劳动节的由来，希望这些内容能成为您创作过程中的良师益友，陪伴您不断探索和进步。
五一劳动活动总结报告一
三、中年级学生写出主题班会的体会;清理自己的“小天地”(铺床、叠被子、整理书桌、打扫自己的房间等);帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事;做两件好事，帮助身边遇到困难的人。
热爱劳动的事例，把自己的感受写下来。体验劳动的甘苦。
五一劳动活动总结报告二
今年的五一劳动节，我校举办了丰富多彩的活动，本次活动培养了学生爱劳动、爱祖国的情感，逐步养成爱国、务实、勤俭的优良品格，我们学校的五月份活动的主题为“劳动光荣，奉献最美”。下面我就我班五月份的活动总结如下：
1.通过欣赏图片、资料让学生对”五一劳动节”的由来及意义有深刻的认识及领悟。让学生受到启示。并在假期与爸爸妈妈主动对自己的家进行了大扫除。
2.利用国旗下的讲话，大力宣传本次活动的重要性，激发了学生主动认真的参与和对待本次活动。
3.创作“五一”劳动节手抄报的过程中，多数同学能以丰富多彩、形式多样的手抄报，来展现自己的创作风格，并且突出主题，锻炼了学生的多方面的表现能力。
4.通过社会实践，让学生亲身体会劳动给自己和他人带来的快乐，同学们能利用假期走进社会、走向家庭，去帮助孤寡老人们做一些力所能及的事情，从中他们受到了很大的启发和教育。
总之，通过这些活动的开展，丰富了学生的课余文化生活，更加调动了学生参与的积极性，培养了学生积极劳动的热情，养成了爱劳动的好习惯，并能珍惜他人的劳动成果。
五一劳动活动总结报告三
通过开展丰富多彩的五一节活动，同学们充分展示了自己的精神风貌，热情很高，收获很大，更加明确了自己的奋斗方向。现总结如下：
1、学生了解了五一节的由来、意义;了解了世界各国劳动者通过斗争，用顽强、英勇不屈的奋斗精神，争取到了自己的合法权益，是人类文明民主的历史性进步，这是五一劳动节的精髓所在。
2、学生了解并关爱中国各年代的劳模，懂得了“劳动光荣，奉献最美”，并树立了向他们学习的思想，立下了自己的誓言。
3、学生通过关爱自己身边无私奉献的劳动者，懂得正是他们创造了美好的生活，产生了由衷的敬意。
4、培养了学生热爱劳动的良好品质，从现在做起，从我做起，用积极劳动、关爱他人的实际行动，弘扬中华民族的优良传统，表达我们创建文明校园、构建和谐社会的热情，展示新世纪中学生良好的精神风貌。
为了让幼儿过一个有意义的节日，让幼儿进一步知道劳动节的真正意义，知道劳动节的由来，下面是小编给大家整理的幼儿五一劳动节活动策划方案，欢迎大家借鉴与参考，肯定对大家有所帮助。
幼儿五一劳动节活动策划方案一
活动目标：
1.学习正确洗毛巾、晒毛巾的方法，知道“五月一日”是劳动节。
2.在洗洗擦擦中，让孩子们体验讲卫生、爱劳动的乐趣。
活动过程：
一、情境导入。
老师扮演狮子大王，孩子们扮演各种动物：小动物们，五月一日是劳动节，让我们大家一起劳动起来，来一次彻底的大扫除，让我们的家园（活动室）变得干净又漂亮吧！
二、劳动第一步：洗洗擦擦活动室
1.交待使用小毛巾（小抹布）的方法：先开水龙头，把水开小点，打湿小毛巾，最后拧拧干。
2.教师分组请小动物们打扫，引导他们合作劳动：小鸟组擦桌子；小鱼组擦门；小羊组擦瓷砖；毛毛虫组擦小椅子。
教师小结：擦之前要把小抹布里的水都拧干，擦的时候要同一方向，有规律地擦；小抹布脏了，就去洗一洗，然后小手搓一搓，把它拧干。
三、劳动第二步：户外晒晒小抹布
1.晒小抹布时要把它摊开，让太阳公公每个地方都能晒到。小抹布被太阳公公晒过之后，就会起到杀菌的作用，下次又可以使用了。
四、劳动第三步：评评哪里最干净
1.狮子大王和小动物们一起看看，摸摸活动室里的各个地方，评评哪里最干净。同时，让小动物们体验到劳动的乐趣。
五、劳动结束语。
小动物们，我们今后要讲卫生，爱劳动。同时，自己的事情自己做，比比谁最勤劳哦！
幼儿五一劳动节活动策划方案二
活动目标
1.能用肢体动作有节奏地表现劳动时的欢快。
2.了解周围人的各种劳动，萌发爱劳动的情感。
活动准备
阿姨打扫卫生的录像、《劳动最光荣》音乐。
活动过程
一、引发讨论
1.今天老师给大家带来了一段录像，我们一起来看看，录像里有谁他们在干什么
2.观看幼儿园阿姨打扫卫生的录像并交流。
3.你看到阿姨们在干什么（擦窗、扫地、擦桌椅、拖地板）鼓励幼儿用动作表现阿姨打扫卫生的各种动作。
4.录像里阿姨们做的事儿都被你们找到了，细心的小朋友也一定会发现在我们身边有很多人都在劳动，你见过吗他们在做些什么呢
5.幼儿想象人们的劳动，做出动作请大家猜：这是谁，他在做什么，发现身边爱劳动的人们有许多。
二、跟随音乐动作
1.听赏音乐：老师也很爱劳动，我喜欢一边劳动一边听音乐，这样会让我在做事的时候更有精神、更带劲！今天，我把小朋友劳动时最喜欢的一首音乐带来了，我们一起来听听。
2.教师随着音乐的节奏表演清洁工阿姨擦窗，幼儿随着音乐的节奏拍手，感受歌曲旋律和节奏。
3.教师反复播放歌曲，请幼儿想象可能有谁也在劳动，试着用动作表示（教师适当提示，使动作更明显，并能符合音乐的节奏）。
4.交流自己创编的动作，共同选择数个表示不同工人的劳动动作。
三、表演创造
1.自由结伴，分别扮作某一工种的工人，随音乐共同练习。
2.轮换地为大家表演（教师可扮作主持人，分别介绍）。
3.欣赏教师的舞蹈表演“我们爱劳动”，跟着教师一起舞蹈。
幼儿五一劳动节活动策划方案三
活动目的：
为了让幼儿在活动中培养劳动意识，学习劳动技能，体验劳动生活，幼儿园将结合每月一事，根据体验教育、创新教育的要求，以劳动最光荣为题，开展系列劳动教育活动。
活动对象：全园幼儿。
活动主要负责：各班正、副班主任、保育员。
活动口号：十个手指动动动，什么活儿都会干！
一、且歌且吟——故事讲述篇
1、各班搜集各种有关劳动的图片在主题墙上张贴，进行宣传。
2、各班搜集适合本班幼儿的关于劳动为主题的儿歌、故事、歌曲，在活动中让幼儿念一念、听一听、讲一讲、唱一唱。
3、各班在家园栏里进行有关劳动内容的宣传，达到家园共育的教育目的。
二、小鬼当家——劳动实践篇
（一）小班——自己的事情自己做
开展“我会自己洗手”、“我会自己穿衣服”、“我会自己吃饭”等系列活动，让幼儿在日常的劳动中学会生活的自理，逐步培养他们的劳动意识。
1、各班以“劳动最光荣”为主题，围绕“我会自己穿衣服”、“我会自己洗手”、“我会自己吃饭”等内容设计活动方案并开展活动。
2、每个人选自己认为做得好的一种劳动，参加班级组织的比赛，各班根据比赛结果，评选各种“劳动之星”。
（二）中班——我是快乐小帮手
1、各班以“劳动最光荣”为主题，选择适合本班幼儿的活动并开展。
2、各班利用晨间谈话，给孩子讲解几种劳动技能。（擦桌子、扫地、叠被子、分餐点、分饭菜）
3、各班每天选出班级小值日，帮助老师、阿姨做好班级各项日常工作。（擦桌子、扫地、叠被子、分餐点、分饭菜、收发本子等）
4、各班每周评选出本周的“值日之星”。
（三）大班——劳动最光荣
1、开展“爸爸妈妈真辛苦”调查活动。让幼儿调查自己的爸爸妈妈每天工作回家后所做的事情，利用晨间谈话进行交流，谈谈感受，让大家体会父母的辛苦，激发幼儿为父母分担家务劳动的激情。
2、通过调查，了解父母艰辛之后，想一想，如何去做，并与家长共同商量，定好家务劳动计划。
3、让幼儿根据自己订制的家务劳动计划，开展“家务劳动小能手！”的家务劳动实践活动。每天在家做一些家务劳动，家长把孩子当天所做的家务记录下来。（发记录表）
4、周末让家长对孩子在家的劳动进行评价。（在记录表上进行评价）
5、每周一各班评选出班级“家务劳动之星”，实现家园共育。
三、我能行——活动展示篇
“我能行”劳动技能大比武：（分年级组进行比赛、每班男女各10人）
小班：穿衣服比赛。
中班：剥毛豆比赛。
大班：上学准备。（整理书包）
四、我真棒——活动总结篇
各班在每周评选出的劳动之星中推选2-3名幼儿参选幼儿园的“劳动小能手”评选，“劳动小能手”获得者发予劳动奖章进行鼓励。
幼儿五一劳动节活动策划方案四
一、活动目的：
1、通过开展以“我劳动，我光荣；我创造，我幸福”为主题的系列活动，让同学们了解“劳动节”的由来，了解我国不同时代的劳模风采。
2、通过有计划有组织的开展各类活动，从宣传“我劳动，我光荣；我创造，我幸福”这个主题思想转化到我们每个学生的实际行动中。
3、通过在学校、家庭两个层面参与不同类型的劳动，培养爱劳动的热情，养成爱劳动的好习惯，争做“劳动小能手”。
二、活动主题
我劳动，我光荣；我自理，我能干
三、活动内容
（一）绘画比赛
1、绘画主题：劳动最光荣
2、绘画形式：绘画表现形式不限，儿童画、国画、版画等均可。每个班上交5件作品，可适当增加。
（二）我是劳动小能手
1、在“五一”放假期间与爸爸妈妈一起对自己的家进行一次彻底的大扫除；
2、能帮爸爸妈妈做一件力所能及的家务事，洗菜、淘米、洗碗、扫地、拖地等
3、知道“谁知盘中餐，粒粒皆辛苦”的含义，并能做到我的饭碗里没有一粒剩饭（菜）；
（三）学唱劳动歌曲
1、各班音乐老师负责在本周学习有关“劳动光荣”的歌曲。
2、周五班队活动课，以班级为单位，举行“我爱唱歌更爱劳动”的个人演唱比赛。
四、活动要求
1、各校要组织好绘画比赛活动将好的作品上交中小进行展览。
2、各校要切实布置好三个阶段的活动让学生亲身体验劳动。
3、要制订好活动方案案和安排，按时开展活动，要有详细的活动记录。
幼儿五一劳动节活动策划方案五
2.激发幼儿为家人服务的情感
3.愿意积极参加活动，感受节日的快乐。
4.知道节日时人们主要的庆祝活动。
活动准备：我的“五一”我做主的假日安排表
（一）引导幼儿了解五一劳动节的含义
1.在过几天我们要有一个非凡的节日，你们知道是什么节吗
2.五一是劳动节，你们知道什么是劳动吗
3.为什么要劳动
4.劳动很重要也很光荣，所以有了劳动节。
（二）激发幼儿为家人服务的情感
1.爸爸妈妈、爷爷奶奶为了我们的祖国更美好、你们更幸福天天都在辛勤的劳动，你们想不
想在五一为家人做一些简单的劳动，让他们放松放松呢
2.你想做什么，为什么
（三）交流调查表
1.老师设计了一个我的“五一”我做主的假日安排表。
2.看看我们都要安排哪些事情呢
【关键词】“黄金周”；假期综合症；带薪年休假
1.“黄金周”的由来
2.“黄金周”的影响
2.1积极影响
2.1.1拉动内需，扩大消费，促进经济发展
据全国假日旅游部际协调会议办公室统计，2012年中秋节国庆节8天假日期间，全国共接待游客4.25亿人次，实现旅游收入2105亿元。
经国家旅游局、国家统计局汇总，在今年中秋节国庆节8天假日期间，全国共接待游客4.25亿人次。比2011年“十一黄金周”增长40.9%；实现旅游收入2105亿元，比2011年“十一黄金周”增长44.4%。
2.1.2尊重休息权，缓解工作压力
2.2消极影响
2.2.1“黄金周”后经济低靡
“黄金周”期间，商家利用集中营销策略和消费者存在一定的盲目或非理性消费心理，从而导致消费者旅游或购物的增加，但“黄金周”过后则出现连续几个月的消费急剧下降。所以，旅游消费者只是在商家的大力促销下把集中在“黄金周”期间集中购买，从全年看并不见得会增加多少消费总量。
2.2.2人们容易患假期综合症
现在，不少人有这样的经历和体会，本想在节假期里好好休息，与往日较为紧张的学习、工作暂作告别，养足精神再投入学习、工作中，没料到节假日过后无精打采，身心俱疲，心情烦躁，精力不集中，睡不好，吃不香，没有上课或上班的激情，有的人甚至住进了医院。
2.2.3景区超载
全国各个景区都不同程度出现了人满为患的现象。“拥堵”是今年“黄金周”景区面临的最难“考题”，华山万人滞留、泰山爆满、庐山堵成停车场、鼓浪屿几乎被“踩沉”等等。以山西为例，根据山西省旅游局假日办的统计数据显示，该省重点监测的37个景区，8天共接待旅游者796.018万人次。其中，10月2日-5日，37个重点景区的游客接待量单日突破100万人次，3日最高达146.03万人次。仅10月3日一天，临汾壶口旅游区超过核定最佳接待量的10.2倍，大同云冈石窟超过8.9倍，晋城皇城相府超过8.8倍，恒山旅游区超过7.4倍，王莽岭超过5倍。
2.2.4交通事故频发
2012年十一黄金周期间，国家出台高速公路免费政策，自驾游游客数量增长幅度巨大，给旅游交通带来了极大压力，致使交通事故频频发生。据报道，9月30日至10月7日，全国共发生道路交通事故68422起，同比下降24.1%。涉及人员伤亡的道路交通事故2164起，造成794人遇难、2473人受伤，直接财产损失1325万元。
2.2.5供求失衡导致旅游服务质量下降，游客投诉增多
3.“黄金周”旅游弊端的解决策略
3.1建立权威、高效的综合旅游信息机构
3.1.1发挥旅游咨询服务机构的作用，为人们出行提供便利及信息服务
在旅游景区全面设立旅游咨询服务机构，充分发挥咨询点应有的作用。政府部门亦可派专人在高速公路路口对游客提供咨询和引导服务，分流游客。
3.1.2通过新闻媒体、短信、微博、交通广播、旅游服务热线等形式及时信息，有效分流游客
3.2强化落实带薪假
3.2.1政府出台相应的法律法规对企业的行为进行约束
比如，法国是带薪休假的发源地。早在1936年，法国政府就提出所有法国人每年都有享受带薪假期的权利。现在，法国的带薪休假已经多达每年6周了。法国人把休假看作是不可侵犯的权利。
3.2.2发挥工会的作用，维护工人的权利
维护职工合法权益是工会的基本职责。工会是党联系群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要支柱，是职工利益的表达者和维护者。
3.3运用价格杠杆合理调节旅客流量
虽然，景区门票降价或取消门票，是现在旅游业持续稳定发展的一大趋势，但在每年的“五一”至“十一”期间，是我国的旅游旺季，尤其是“十一黄金周”和“春节”期间，各大旅游景区更是人满为患，可以适当提高某些旅游景区的门票价格，起到抑制客流的目的。到了淡季，则应实行折扣门票，同样可以起到分流游客的作用。
4.结束语
综上所述，“黄金周”的出现是我国特定时期的一个产物，它的出现给我们国家的经济发展带来一定的促进作用，不可避免的，也带来了许多消极影响。所以，应该在保留“黄金周”的基础上，出台强制实施带薪年休假的措施。当条件成熟的时候，再根据情况修改或废除“黄金周”。
【参考文献】
[1]刘伟，朱玉槐.旅游学（第二版）[M].广东旅游出版社，2001，9.
[2]邹统钎.旅游开发与规划（第一版）[M].广东旅游出版社，2000，3.
[关键词]多元文化生活教育幼儿教育课程
在日益全球化的今天,世界各国都不同程度地面临着多元文化的交互作用,多元文化自然也成为早期教育最为重要的背景之一。国际教育大会通过的第78号建议书《教育对文化发展的贡献》指出,对儿童进行多元文化教育的目标应是“从理解自己人民的文化发展到鉴赏邻国人民的文化,并最终鉴赏世界性文化。”而在我国,对儿童进行多元文化教育的主要目的就是“引导儿童感受中国民族的和世界的优秀文化,萌发儿童初步的热爱民族文化的情感。”
一、多元文化教育环境的整合与渗透
1.营造具有浓厚多元文化特色的园所环境
2.创设有利于幼儿参与、互动、探究的多元文化氛围
丰富的文化区域活动蕴藏着无穷的魅力和活力,孩子们可以任意插上想象的翅膀尽情驰骋。结合本土文化,我们设置了“花布印染”活动区,孩子们可以根据自己的设计“变”出许多不同的花纹和图案;另外,在“苏州园林”、“美丽园区”建构区中,孩子们既可以随意设计假山、亭楼、小桥,也可以用各种材料创造出现代园区的高楼大厦、车水马龙……如此的教育环境,以感官的方式导入幼儿对地理的兴趣,帮助建立孩子的“自我概念”,培养对乡土“根”的文化认识,进而带给孩子有更宽广的“世界观”、“宇宙观”。
二、多元文化教育资源的开发和利用
1.挖掘社会物力资源在多元文化环境中的价值
社会中储藏着丰富的多元文化教育的资源,只要合理地开采利用,就能增加儿童的信息量,拓宽儿童学习的空间,提高教育的效果。我园充分利用这些社会资源来补充、丰富园所的多元文化环境建设。如带孩子走出校园听一听评弹、看一看昆剧、游一游园林、逛一逛观前、尝一尝苏州小吃、凑一凑节日热闹,不仅装饰了孩子们的生活,也作为一种生活而为孩子所需要。另外,社会资源的利用也不容忽视家庭的作用,要留出家庭参与的空间。如在一年一度吴地传统节日“轧神仙”时,我们事先与家长们联系,请他们带着孩子去轧一轧神仙、买一买神仙物……
2.引入社区人力资源在多元文化环境中的功用
三、多元文化教育课程的开发和实施
多元文化教育并非只是一种理念或口号,课程才是教育的根本和核心要素,只有从课程入手,才能为孩子的生活、学习找到丰富的资源,才能为达成培养目标寻找到科学途径。
1.看绘本、听故事,在阅读活动中建构感知课程
2.庆节日、感民风,在主题教育中建构活动课程
各种重要节日、纪念日都是宝贵的多元文化教育的资源,因此,结合典型的节日教育,我园把清明节、端午节、重阳节、中秋节、冬至节、母亲节等作为重要的课程资源,深入探讨节日文化教育与幼儿园课程的渗透,建构节日活动课程。
3.敢思考、乐尝试,在艺术制作中建构探究课程
大班的探究性制作课程也在我园生动、有序、创意、有效地开展。课程组根据我园多元文化教育的思路,把重点落在创造性制作和艺术表现上,把一学期的艺术制作内容进行系统梳理并与幼儿发展水平、主题课程紧密结合,在实施过程中,课程组认真探索指导策略,定期进行集体备课,班级间进行非常友好的互动,孩子们欣赏不同地区、国家的绘画和印染、雕塑作品等,并尝试自己创作,制作热情高涨,作品生动形象美观,富有创意和民族文化元素,这些作品也成为幼儿园大环境布置的一大亮点,展示了新城娃娃智慧的创意、艺术的审美能力及丰富的表达语言,也使儿童学会尊重他人的文化传统。
4.立足传统,接纳多元,形成促幼儿和谐发展的全人课程
通过以上三个方面内容的探索和研究,我们的目的是把孩子的积极情感与多元文化体验联结起来。在课程中应考虑每个孩子的兴趣和经验,反映每个孩子的家庭背景和语言文化。这样,每个孩子就会觉得自己是被包含在其中的,是有价值的,就能友好对待其他种族文化的人并尊重他们。人是因为文化而完美,我们的课程内容不是以某种文化为中心,而是包容各种文化,并引导孩子在认识这些不同文化的过程中达到相互理解、接纳和尊重,促进孩子和谐发展、终身发展。
参考文献:
[1]赵中建主译.全球教育发展的历史轨迹――联合国教科文组织国际教育大会建议书专集[M].北京:教育科学出版社,2005.464.
[2]儿童多元文化教育的目标[EB/OL].儿童博客网.2010-2-20.
一、留学生学习的不同适应阶段
随着我国经济的进一步发展,外国留学生人数逐年大幅递增,据最新统计,2008年度来华留学人数首次突破20万,共有来自189个国家和地区223499名各类人员来华留学。[1]外来文化的不断输入,带来了许多跨文化交际的问题。低效率的交流和相互间的误解都可能导致文化冲突(cultureshock)。这些都严重地影响来华留学生的学习和生活。在这种国际大融合的形势下,认真研究跨文化交际学十分必要。
有学者曾以在我国学习的美国学生为对象进行了为期4个月的调查。发现,可以把学生在华学习和生活的适应过程分为四个阶段,即观光心态阶段、文化休克阶段、心理复苏阶段、初步适应阶段。[2]在四个适应阶段中,观光心态阶段短则一周,长则四个月。学期较短(如四周)的留学生大多处于这一阶段,观光心态一直持续到学习结束。所以这种学期很短的留学常被冠以“修学旅行”,即观光旅行也是他们来华学习的部分目的。对这类学生,我们必须针对其特点,尽量把课程和活动安排得丰富多彩。
对于接受汉语速成训练的学生而言,一般他们都以在短期内能迅速提高汉语水平为学习目的,但他们在文化适应上仍有很大差别。笔者曾在汉语速成班进行了两个学期(各20周)的汉语教学工作。前一学期在最低水平班(A1班),是典型的欧美生班。后一学期在最高水平班(C2班),是典型的日韩生班。教学中发现,A班的学生因为汉语水平低,本国文化与中国的文化差异较大,加上学习期间适逢国庆、圣诞和元旦等多个节日,在观光心态阶段之后,学生的出勤率明显下降。特别是在西方国家团圆的圣诞节前后,学生的出勤率最低。学生学习的积极性普遍不高,有的甚至还出现焦虑和紧张等心理问题。这些现象正是文化休克阶段的典型表征。这个班只有一个曾在日本生活过3年,从事日语翻译的新西兰学生自始至终保持较好的学习状态。这同他了解东方文化,有在东方国家生活的经验不无关系。
对于C班的学生而言,由于他们已具有中级汉语水平,加上日韩与中国间文化的相似性,除在“五一”劳动节前后,因为旅行和回国探亲等原因,出勤率略有下降外,整个学期的出勤率一直很高,良好的学习状态一直持续到学期结束。可见,如何帮助不同文化背景和汉语水平的学生尽快地适应在中国的学习和生活,摆脱文化休克现象,这些都是留学生管理教师应该认真研究和做好的工作。
二、跨文化交际带来的问题
2.思维方式的差异
传统的中国文化思维具有较强的具象性,而西方文化具有较强的抽象性。中国人凡事习惯从整体到具体或局部,而西方人的思维习惯正相反,常从具体或局部到整体。西方人见长于分析和逻辑推理,其思维模式呈线式。而东方人见长于整体式,富有想象和依靠直觉,是一种圆式思维模式,具有明显的笼统性和模糊性。与西方人那种或肯定或否定的精确性言语观不同,中国人偏重迂回、含蓄和笼统式的言语观。这种思维差异在我们的管理中也常有体现。目前,我国的留学生教育达到前所未有的规模。在管理工作中加强预测的准确性和科学性就显得更加重要。留学生在咨询问题时,通常需要的是具体的、如到底“是什么”“有没有”之类的答复。而有时我们往往只能给出“还说不好”“到时候再说”之类笼统的解释。这些对于不了解中国人思维方式的外国人来说,理解和判断的难度可想而知。
留学生管理人员实际是在不同的文化背景中工作。在与多种文化背景的人交际和协调工作时,把握好分寸。笼统思维和精确思维的差异,常使我们有时在解释一些工作的具体细节上要花费很多的精力,甚至常有对方事先把细节落实得越具体,可到时更改变化得越多,反而更加被动的情况发生。尽管有时我们也尽力做了协调与解释工作,可仍然招致学生的诸多不满。这些都是由于思维方式的差异,以及受制于思维方式和价值观念等因素的管理制度所带来的问题。
另外,作为留学生管理人员,一定要有较高的外语水平,避免用本国语的解释规范作为标准来解释和评价别人的交际行为。
3.“感谢语”与“道歉语”的使用差别
在留学生办公室里,我们使用“感谢语”和“道歉语”的频率远低于外国学生。例如,东西方对“感谢”这一礼貌行为的态度上就有一些差距。“Thankyou”在西方生活中已成为一种公式化的习惯性用语。然而在中国,人们总是在“蒙恩”或“受惠”时才表示感谢。经常会有这样的情况:留学生一连说了几次“谢谢”,而我们却没有回应。作为涉外管理人员,这确实应该引起我们的注意。
此外,有人对中美语境中道歉语的使用也作过比较。发现无论是在使用频率还是在使用范围上,美国人对道歉语的使用都远远高于中国人。[4]道歉已成为一种生活中不可缺少的行为。比如由于我们工作的不周到,常给外国学生带来一些不便。有时我们也采取一些补救措施,但却很少能在口头上当面道歉。这种仅顾及自己面子的做法会影响我们整个工作的效果。
为什么会出现道歉的低频率呢因为中国文化属于“强语境”文化,而西方文化属“弱语境”文化。“强语境”文化重集体的和谐,尽量避免冲突的发生,道歉频率自然就低。而“弱语境”文化强调个人意见和差异,冲突不可避免,道歉频率也就高。此外,言语观的不同、对个人隐私权利的认识不同,也造成道歉的频率高低不同。要做好留学生的管理工作,必须首先用好“感谢语”和“道歉语”。
三、做好多元文化留学生的管理工作
每一种文化都有其自身的特点。在留学生管理工作中,缩短交际距离的最好办法是培养人们对文化差异的敏感性,与对方建立平等的关系,避免先入为主,以平等的态度对待不同群体或文化的成员。对不同文化的掌握有两种情况。一是掌握有关国家文化的知识;二是具备与外国人直接交际的能力。前者是指具备理解和描述不同文化的能力。后者是指与不同文化的成员进行交际活动能力。我们应清楚自己文化的边界,采取不同的交际原则和管理措施,实施行之有效的管理。
1.建立一种不同文化间友好沟通的氛围
在留学生教育迅速发展的今天,做好与学生的沟通和交流工作比以往任何时候都重要。在我们的小环境中,应建立一种不同文化间友好沟通的氛围。交际双方在不丧失自我的前提下,协力合作,相互尊重,相互肯定。只有在这种友好沟通的氛围中,不同文化的团体与团体之间、团体与个人之间、个人与个人之间才能进行充分地交流。
2.对不同文化背景的学生采取不同的管理方式
一般来讲,西方人(主要指欧美人)以个人主义为行为取向,人们更倾向于以自我为中心。总是从自我的角度来表达观点和见解,缺乏他人取向或群体取向人们那样的耐心容忍精神。所以我们经常感到欧美学生“事情多”,其实这是文化差异造成的。
日本学生则主要采取典型的集体主义行为取向,期望人们在交际中尽量缩小自我。他们严格遵守既成的规定,情感不外露,给人的感觉是比较“听话”。但这种文化取向也带来一些问题,如矛盾冲突不能表面化。当这些矛盾个人无法化解时,常会出现较欧美人更加严重的、如自杀这样的偏激行为。了解这些特点,就要求我们能与这些学生多接触,多沟通,从而有效地与他们进行交际,更好地解决他们的实际问题。
而占人数第一位的韩国学生和中国学生却有很多相似之处。在他们的生活中,关系取向十分明显。他们注重人情的作用,也知道如何使用“变通”的办法。“通融一下吧”,这只有在韩国学生的口中才能说出。所以有的时候,韩国学生比较“能磨”。在处理有关韩国学生的事情时,要注意用公平和统一的原则,要健全各项规章制度,做到有章可循。
总之,对于这些不同文化背景的学生,应该采用有针对性的不同的管理方式,从而达到更好沟通和交流的目的。
3.加强留学生对中国文化的学习和了解
为了加强留学生对中国特有文化的理解,减少沟通上的障碍,我们可以采用多种不同的方式和途径。如多组织学生参观博物馆,到风景地观光旅游,召开有关中国文化和习俗的讲座和交流会等。让学生多接受中国文化的教育。通过各种形式多样、生动活泼的活动,让学生多学习、多认识中国文化,减少他们对中国文化认识上的差异,从而更好地解决跨文化交际的问题。