今日关键词：新质生产力；消防安全整治行动；智慧社区建设
今日要闻
国家发改委：引导鼓励各类品牌积极探索创新，加快发展新质生产力
北京市物协：成功举办物业服务行业标准化建设培训班
美置服务：启动2024“美好行动，打造高品质居住体验
辰鳗科技：小鳗管家助力公共建筑节能降碳
行业动态
成都市：天府新区万安街道城中村改造项目取得重要进展
北京市：丰台区4月物业“红黑榜”更新
苏州市：多措并举化解物业纠纷
协会动态
济南市物协：启动《2023济南物业管理行业年鉴》的数据采集工作
深圳市物协：启动2024年度基层党建创新工作
武汉市物协：表彰第四届“最美物业人”
长沙市住建局：开展物业消防安全整治行动通知
沈阳市房产局：住宅小区物业服务管理办法征求意见稿发布，规范物业服务提升管理水平
北京市房山区住建委：举办物业类“12345”办单人员培训会
项目拓展
股权变动
常州市五星物业：100%股权挂牌转让，底价686万元
资本动态
企业经营
明喆集团：开展培训及考核活动，强调“培训+考核=赋能”
华发物业：推出“标杆创建进行时”系列，展现珠海华发新城标杆项目
敏捷物业：开展“安全宣传进社区”活动，与业主一起学习电梯安全知识
侨银城市管理：俄罗斯阿尔汉格尔斯克市市长莫列夫和杜马主席沃龙佐夫考察侨银大连沙河口项目
第一服务：全天候物业服务，争当业主的24小时贴心管家
银丰物业：商办事业部举办MOT演讲比赛，展现员工服务精神
宏德物业：积极开展客户满意度调查，提升服务质量
人事变动
部分上市物企2023年年度核心数据及资本市场表现详见文末
关键词：#新质生产力
5月21日，国家发改委新闻发言人李超今日在新闻发布会上表示，下一步将从5个方面服务和推动品牌建设。
一是优化政策环境。加快建设现代化产业体系，深化中国特色品牌评价标准体系等研究，为品牌培育发展提供更好的政策保障。
二是强化规划指引。启动“十五五”品牌高质量发展研究，推动品牌建设深度融入制造强国、质量强国等战略。
三是加大投资力度。通过政府投资带动更多社会资源，加大科技创新、装备研发、技术升级等投入力度，助力更多品牌加快创新发展和绿色转型。
四是鼓励创新探索。引导鼓励各类品牌积极探索创新，加快发展新质生产力，积极推动将优秀传统文化和社会主义先进文化融入品牌建设全周期。
五是强化统筹协调。高质量办好中国品牌日活动，推动各地区、各部门开展品牌创建和宣传引导，加快形成“政府引导、企业主导、社会参与、消费者关爱”的品牌建设格局。
5月21日，北京市物业管理行业协会举办了物业服务行业标准化建设培训班。培训由协会标准化工作委员会承办，邀请了众多行业精英领导与同仁。
北京物协副会长薛福志在致辞中强调了标准化建设的重要性，并将2024年定为“标准化建设年”。
培训课程由业内资深专家刘宝廷和王劲松女士主讲，深入解析物业服务标准体系建设要求和企业标准化建设要点，以及物业服务企业等级评定规范与良性发展。
北京物协表示，将继续与物业服务企业共同推动行业规范化、专业化、高效化发展。
5月21日消息，美置服务在2024年推出了“美好行动”，通过十大专项行动增强社区安全，优化管网和消防系统，并利用数字化技术提高服务便捷性和透明度。
在安全方面，美置服务实施了全面的安全保障行动，包括对管道堵塞、返水隐患、消防故障点位的排查和修复，以及加强门禁管理和非机动车分流管控。此外，还开展了高峰期的归家护送服务，提升了居民的安全感。
在数字化转型上，美置服务推动了服务上线，包括空置房及装修巡检的公示、便捷通行的实现、电子对账的透明化，以及智能报事系统的上线，让业主的生活更加轻松。
社区复兴行动则聚焦于提升社区的活力和凝聚力，通过游乐设施的焕新、适老设施的升级、跑道球场的优化，以及橙意社区的营造，增强了社区的人文氛围和邻里间的和谐。
通过这些措施，美置服务展现了其对服务品质的不懈追求和对社区发展的长期承诺。
面对电力节能改造的挑战，辰鳗科技提出了建筑综合能源解决方案，该方案利用物联网、AI算法和大数据分析技术，从经营管理、技术节能和管理节能三个方面，为公共建筑提供全面的节能支持。
通过实施水电预付费、空调分户计费、电梯节能等七个解决方案，辰鳗科技已帮助超过45万家商户和300余家物业企业实现了30%～50%的能耗降低，为推动绿色、环保、低碳的生活方式做出了积极贡献。
5月21日消息，成都市天府新区万安街道城中村改造项目的集体土地上房屋搬迁集中签约工作已正式启动，标志着改造进程的重要里程碑。
签约现场，工作人员耐心指导居民，确保流程清晰透明。居民们积极参与，展现出对美好生活的向往和对城市蝶变的支持。
万安街道城中村改造是城市发展的必然要求，旨在回应居民对美好生活的热切期待。改造过程中，工作组专班提供上门签约服务和全程陪伴，让群众感受到政府的真诚。
此次改造将使旧城焕发新生，实现宜居、宜业、宜游的绿色万安，成为居民自豪的“家”。
5月21日，丰台区物业管理工作专班发布了2024年4月的住宅物业服务项目接诉即办红黑榜。
5月21日，苏州市司法局报道，苏州市采取多种措施化解物业纠纷，包括完善多元解纷机制，构建高效便民的物业纠纷化解模式。
据了解，苏州市物业纠纷人民调解工作指导委员会由多部门组成，协调督办重大物业纠纷。全市共设有物业纠纷人民调解组织65个，专职调解员117名。
同时，苏州市畅通信息反馈渠道，完善诉前调解部门的衔接联动；加大物业管理纠纷排查力度，收集社情民意，预防和调处矛盾；加强业务培训和法治宣传，提高调解队伍素质，引导居民依法参与社区治理。
5月21日，深圳市物业管理行业协会发布通知，决定在全市范围内开展基层党建创新工作，工作主题为“党建工作与物业管理深度融合”。据了解，申报条件包括已成立党组织的物业服务企业，近两年内无违法行为或不良记录，未发生重大安全事故，并鼓励已开展红色物业创建的项目申报。
实施步骤从5月22日开始至12月31日结束，分为方案制定、资料初审、组织实施和总结提高四个阶段。具体要求强调加强组织领导、宣传力度、务实作风，并提炼优秀案例。
5月21日，武汉市物业管理事务指导中心联合市协会开展了第四届“武汉最美物业人”评选活动。经过资料评审、网络投票和现场公示等环节，共评选出51名最美物业人，包括项目经理、客服员、维修员、安全员及保洁员等不同岗位的优秀代表。
关键词：#消防安全整治行动
为确保整治效果，2024年6月底前，长沙市各单位需组织集中行动，完成对消防车通道、救援窗口和登高操作场地设置醒目永久性标志的检查，并督促物业服务企业进行辖区内所有住宅物业管理区域的永久性标志设置。
5月15日，沈阳市房产局下发了《关于规范住宅区物业服务的管理办法（征求意见稿）》。
该办法覆盖沈阳市行政区域内所有住宅物业服务活动，强调以人民为中心，市场化理念，创新物业管理，并建立完善的监管体系。市房产行政主管部门将负责监管，物业行业协会将规范行业行为。街道办事处将推进业主大会和业主委员会的规范化，并监督其日常管理。
5月21日，据产投数据显示，常州市五星物业服务有限公司100%股权挂牌转让，转让底价685.86万元。
据了解，五星物业成立于2000年10月19日，注册资本300万元，法人代表为张华，经营范围包括：房地产经纪；物业管理；园林绿化工程施工等。目前，其大股东为常州市五星投资发展集团有限公司，持股80%；常州五星置业发展有限公司持股20%。
财务数据显示，2023年，五星物业实现营业收入为3189.25万元，净利润为-33.31万元；资产总额为2256.72万元，负债总额为1956.72万元。
五星置业成立于2004年12月24日，注册资本3.9亿元，法人代表为严科荣。目前，其大股东为五星投资发展集团，持股78.85%。
而五星投资发展集团成立于2003年12月30日，注册资本8亿元，法人代表为王昌伟。目前，其由常州市钟楼区人民政府办公室100%持股。
5月21日，苏新美好生活服务股份有限公司公告披露，于5月21日（交易时段后），苏州市自然资源和规划局与本公司订立该协议，据此，公司同意收购且苏州市自然资源和规划局同意出售土地的土地使用权。
此前4月29日，苏新美好生活服务股份有限公司（股份代号：2152）发布公告，建议收购位于中国苏州的一块土地，并宣布全球发售所得款项净额用途的变动。
从市盈率来看，53只物业股（剔除异常值）市盈率均值为15.17倍，较上一交易日上涨0.03%。9只物业股市盈率超过20倍。
关键词：#智慧社区建设
5月16日，适逢明喆集团东北区域连续3场培训的火热阶段。明喆集团副总裁高海峰强调，推进一线培训的关键在于提高管理人员的学习力、培训力和执行力。
此次纵贯两个月的培训与考核，务必紧扣“向下扎根，向上生长”主题，把握关键重点，深化培训创新，造就一支发展新质生产力的管理队伍。
据了解，在为期两个月的培训与考核中，明喆集团采取了“缺啥补啥，干啥训啥”的策略，确保培训和考核的针对性。通过7场定级培训，所有一线管理人员都有机会展示自己的能力。
此外，明喆集团还实施了能力定级和三线并行的考核方式，以及经验互鉴和教学相长的方法，促进了管理团队的专业成长。
近日，华发物业推出“标杆创建进行时”系列，以展现标杆创建的风采和成效。5月21日，华发物业官微发布了珠海华发新城标杆项目展示。
据了解，珠海华发新城自2002年亮相以来，以其花园式布局和精装修大社区定位，开启了珠海人居新时代，成为城市文化和生活品质的象征。华发物业团队以服务业主为核心，不断提升服务品质，为居民创造更舒适、便捷、安全的居住环境。
华发新城注重培养员工的标杆意识，推动服务水平持续提升。通过细化服务标准、加强业务培训、强化监督管理，华发新城不断提升物业人员的专业素养和服务技能，并通过创新培训形式，如视频操作指引，提高培训效率。
华发新城的标杆培训赋能举措，激发了员工的工作积极性和创造力，涌现出一批标杆人物，他们以实际行动诠释着标杆的内涵，成为争创标杆的坚实力量。
5月21日，敏捷物业开展“安全宣传进社区”活动，与业主一起学习电梯安全知识，倡导正确乘梯。
在乘梯过程中，敏捷物业提醒注意以下几点：禁止电动车及电池进入室内充电或电梯轿厢，避免撞击或爆燃事故；电梯超载时应及时退出，等待下一趟；进出电梯时要检查电梯轿厢地板和楼层是否水平，确保安全；在电梯内避免追逐打闹、蹦跳，不倚靠或扒动轿门，防止伤害。敏捷物业呼吁时刻遵守乘梯规则，用文明行为为美好生活加码。
5月20日，集团领导及各中心负责人就座谈会反映的问题进行了细致梳理，并给予与会人员积极反馈。
5月21日消息，在五月这个充满爱的月份里，第一服务展现了其对业主的全方位关怀。
比赛最终由鲁信大厦的柴静颐获得冠军，银丰大厦的曲亚楠、新能源产业园的陈秋菊、银丰财富广场的孙佳禾分别荣获第二至四名。银丰物业集团商办事业部将继续秉承诚信、品质、用心的服务理念，提供卓越的服务体验。
280余名党员、入党积极分子及公司员工参与了从开封到兰考30多公里的步行活动，面对38度的高温，团队成员相互支持，共同完成任务。
活动还包括学习焦裕禄精神主题党日活动、泡桐养护志愿服务活动以及参观焦裕禄同志纪念园和兰考县展览馆。最后，活动对表现优异的团队和个人进行了颁奖，并讨论如何将焦裕禄精神应用到工作中，以提供更好的服务。
5月21日消息，宏德物业通过线下客户满意度调查问卷的形式，与客户进行面对面沟通，真实了解客户的服务满意度和需求。
第一季度，宏德物业在不同业态项目中发出调查问卷，总体客户满意率较高。医院业态项目满意率为97.3%，高校业态项目为98%，住宅业态项目为95.5%，其他业态项目为98.5%。宏德物业积极听取客户反馈，持续跟进并解决客户提出的问题，形成闭环管理。
宏德物业不断升级物业服务，以满足客户的期待和需求。随着第二季度即将结束，宏德物业期待更多客户参与，为服务打分，帮助宏德更懂客户需求，共同提升服务水平。