“宠物友好”需要商家与消费者“共同自律”消费日报

7月27日晚，上海博物馆人民广场馆迎来首场博物馆奇“喵”夜活动。200只精心打扮的宠物猫在主人的带领下齐聚“金字塔之巅：古埃及文明大展”，开启奇妙的观展之旅。馆内还设有猫友好装置、猫寄存处、猫咪情绪稳定剂和定制版猫推车等贴心服务。每天活动结束后，将对全馆进行彻底的消毒、杀菌和除臭处理，以确保第二天正常开放参观。（7月27日东方网）

随着暑期出游的需求增加、社会“宠物友好”设施的完善，携宠出行成了今夏出游的新风尚，越来越多的宠物可以进入公共场所，不少酒店、商场、景区将“宠物友好”“可接待宠物”等标签作为宣传的手段之一。许多“宠物友好”商场允许宠物进入，并提供宠物推车、一次性宠物纸尿裤；有的“宠物友好”咖啡厅和餐厅为宠物提供特制的套餐，高温天气为宠物提供免费的饮用水；部分“宠物友好”景区宠物可以免门票进入等。

可以看出，“宠物友好”让商家获得了客流，增加了美誉，也让携宠消费者得到了便利服务和情绪价值上的满足。但要注意的是，提供“宠物友好”服务的商家是少数，仍有部分酒店、交通工具和景区因卫生问题和担心宠物破坏设施等因素不愿意接待携宠出行的消费者，以及害怕宠物或对宠物毛发过敏的消费者不愿意和宠物处在同一空间下。

只有养宠人与商业场所“共同自律”，做好分内的事，才能让“宠物友好”场所不断增加，营造出人宠和谐共处的社会氛围。