一、客房钥匙实行分级管理,总钥匙共2把,分别由总经理、客房经理掌管;客房单门钥匙由总台掌握,供客人住宿用。各楼面服务员各一把,供服务人员打扫卫生用;其余的钥匙由部门指定专人保管。
二、总台客房钥匙的管理
1、接待员必须加强工作责任心,努力提高钥匙的回收率和安全性。
2、每班接待员核对退房与空房的钥匙至少两次以上,做到无法回收的'钥匙当天发现当天报告总台。
3、交接班时,应在交接薄上写清本班钥匙核对情况,并开单签字,包括钥匙是否已收齐。若有丢失,除按规定处罚外,还应记录丢失的房号及原因。
4、对于丢失的钥匙,由接待的领班填写客房钥匙遗失报告单报部门经理,丢失钥匙应在当天报失,否则追究责任。
5、部门经理接到报告后,应在半小时内通知工程维修部改换客房门锁。由于其他原因未及时更换门锁的,不得使用,待更换门锁后再启用。
三、总台保险箱的钥匙管理
1、保险箱总钥匙及空箱的钥匙,必须存放在专用的钥匙箱内,钥匙箱上锁,由当班保管。
钥匙遗失或寄存物缺损,追究当班接待员的责任并负责赔偿。
2、严格实行交接班制度。每班接待员应交接钥匙箱钥匙,并核对已用箱号及空箱的箱号,做好移交登记手续,写清数量、检查情况、交接情况等。
3、保险箱的备用钥匙由部门经理封存。当客人钥匙失落时,由部门经理用备用钥匙打开保险箱,并分析原因要求客人照价赔偿。
4、严禁私自动用保险箱。保险箱钥匙如有损坏或遗失,立即汇报部门经理,并写清原因,追究责任,停止使用,并在24小时之内负责更换锁心
四、财务的保险箱(柜)应做到谁用谁管,钥匙由使用者随身携带,严禁存放在办公桌内或交他人保管。保险箱的钥匙和密码应封存并由专人保管,若人员调动后,密码号应及时更换。
五、所有部门的办公室、工作间、通道、出入口、库房、机房、厨房、餐厅的备用钥匙一律由各部门封存,责成专人保管,并落实专项制度和人员进行管理。各部门与个人使用备用钥匙,须办理登记手续,不得私自更换。
六、行李房、各类机房、库房、商品经销部等重要部位,钥匙应由各部门专人保管,并制定严格的钥匙管理办法,予以落实。对保管不当或钥匙丢失而造成后果的,要追究其责任。
七、各办公室、工作间、库房、机房的钥匙仅限于内部工作使用,不得将钥匙转借他人。使用人调离时,钥匙应移交,下班离开时,房门要锁紧。
八、钥匙丢失应及时报告,查明原因并及时调换钥匙、锁心。调换门锁、锁心和配制钥匙应严格审批手续。
九、对各部门的门锁及钥匙管理,质检部有权进行检查,并按规定奖惩。
为加强学生宿舍门锁与钥匙管理,保证住宿学生财产、物品安全,特作如下规定:
(一)新生房间门锁与钥匙由公寓中心统一配备,由各院(部)辅导员于新生入学前到公寓楼长办公室领取。新生入学后一周内仍未使用的剩余钥匙,辅导员应及时退回。
(二)公寓中心设专人负责学生宿舍钥匙,建立宿舍钥匙领取借用登记表。
(三)学生不得擅自更换门锁、配制钥匙或将钥匙转借他人;门锁已坏需要更换时,应及时报告公寓管理人员;因故未带钥匙不能进所在宿舍者,须持学生证到楼长办公室登记,办理临时借用备用钥匙手续。
(四)宿舍调整时,学生须到公寓中心办理调整手续,并把宿舍钥匙交回到公寓楼长办公室,然后领取新房间的钥匙。严禁私换,私配钥匙和自调宿舍。
(五)学生毕业、退学、休学离校时,须将所在宿舍钥匙交回公寓楼长办公室。
一、当值人员必须保持每班有足够的备件。
1、电脑门锁二套。
2、床头集控五套。
3、门锁电池十套。
二、制定门锁电池更换表,与客房配合,及时更换电量不足的电池,以免电池液流出腐蚀电路板。每次更换电池要作记录。
三、每周周一检查一次ic卡制卡机。
四、床头集控每周抽查一次,当换季或天气变动大时,要调整温度参数。
五、助指导客房服务员调整电视节目频道。
岗位职责1、在班长的直接领导下,做到饭菜一不生,二不糊,使师生们吃上美味可口的`饭菜。2、搞好个人卫生,勤剪指甲,勤理发,勤洗工作服,上下班衣帽整洁。3、提高饭菜质量,做到下锅米面无杂物、无污染、精心检查。...
1.目的为了加强危险化学品运输车辆安全管理,保障人民群众生命和财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》、《消防法》、《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》、《危险化学品安全管理条例》、《特种设备...
一、贯彻实施国家、省、市颁布的施工规范及质量标准。二、组织工程质量检查,负责公司的`工程竣工验收工作。三、组织质量工作会议,处理施工中的质量问题,推广新技术、新工艺。...
第一章总则为了保证山东职业学院20xx年招生工作的顺利进行,维护学院和考生合法权益,根据《中华人民共和国教育法》、《中华人民共和国高等教育法》和教育部、山东省教育厅等有关文件精神,结合山东职业学院招生工作的具体情况,制定本章...
1、食堂、校内商店食品卫生、食品安全管理制度(1)学校成立食品卫生工作领导小组,负责学校食堂及食品卫生工作,校内所有炊事人员要服从领导接受监督。...
第一条依据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)及有关法律、法规的规定,由_______________出资,设立______________(以下简称公司),特制定本章程。...
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投诉、举报保护及奖励办法第二十七条督查员或调查组调查投诉、举报事件时,一般应遵守以下保密规定:(一)不得私自摘抄、复制、借阅、扣押、销毁投诉、举报材料。(二)严禁泄露投诉、举报人的姓名、单位、住址等情况。...