去哪儿网发布“中国宠物友好酒店”行业标准

近日,记者获悉,去哪儿网发布了“中国宠物友好酒店”行业标准,这也是中国首次对国内可以携宠入住的酒店进行的行业规范。

作为国内领先的在线旅游公司,去哪儿网发现:随着酒店业务的飞速发展,很多酒店因为禁止携宠入住,引起了想要带着宠物一起出行的消费者极大的不满。

今年三月,一向以“消费者第一”为原则的去哪儿网遂在网络发起了“带上狗狗去旅行”的公益活动,并招募了第一批来自全国的34位“狗狗试睡员”免费试睡,以此号召中国更多的酒店加入到“宠物友好酒店”中来。此举受到广大爱宠人士热烈追捧,在酒店界引起了不小反响。

据了解,去哪儿网发起的第一期“狗狗试睡员”活动由全国10家雅乐轩酒店全情参与,还有崇明金茂凯悦酒店、上海璞邸精品酒店、北京美神宫温泉城堡酒店、北京静养山房旅馆、北京国都大饭店、宁波观止22汽车旅馆、杭州西溪花间堂等也相继参加。第二期“狗狗试睡员”的项目将于4月下旬举办。

目前,中国仅有极少的酒店或度假村允许携带宠物入住,而国外的“宠物友好酒店”发展比较成熟,甚至有专门搜索国外宠物友好酒店的网站。

作为此次活动的主要参与者,喜达屋酒店与度假酒店国际集团旗下的雅乐轩酒店致力于为旅行者提供融合了前沿科技、活力氛围及独特设计的现代生活方式。更为独特的是,雅乐轩推出的“狗狗关爱项目”允许客人携带狗狗入住,并在业内率先制定了携宠入住的全球标准。

为了进一步树立酒店细分领域的规范,此次,去哪儿网根据目前现有的国际标准,发布了适合中国酒店的“中国宠物友好酒店”行业标准。

酒店标准:

一、预订:

1、客人在入住前提前表示他/她将携带一只宠物入住酒店,客人应该在预定的时候告诉酒店。酒店会将一些入住细节告知客人。

2、部分酒店对携宠入住的客人收取一定清洁费用,费用视酒店而定

3、部分酒店接受大型犬入住,但不接受烈性犬

4、部分酒店会为小型犬提供舒适的宠物床

5、酒店会为宠物提供生物降解袋和玩具。

酒店在宠物入住前的准备工作:

1、是否有专门宠物房,大部分酒店有专门的宠物房,需入住前提前与酒店沟通预留。

2、房间会提前预留出来,提供一系列的准备工作。比如准备宠物床、宠物垫、宠物碗等,部分酒店会把写有“宠物在房间”的标签挂在门外,如雅乐轩。

二、办理入住手续:

在入住时,携带宠物的客人需要遵守以下几点:

1、在入住前,酒店会与客人签署一份宠物的免责条款。

2、客人不能将宠物单独的留在房间。

3、宠物出现在所有公共区域和绿色空间内必须栓绳,并有义务保证酒店公共区域整洁。

4、把宠物在房间的牌子悬挂在客房门上,提示员工和客人,此房间有宠物入住。

三、退房:

1、退房的时候,酒店员工会检查房间。检查有无损坏和需要额外清洗的地方,如果损坏等,需客人照价赔偿。

2、客人和宠物退房后,酒店会进行深度清洁:酒店会撤换房间内的所有布草,房间内的地毯进行专业的消毒清洗,更换房间里面的窗帘。房间内的家私家具用酒精擦拭消毒。

四、宠物标准:

1、宠物证件齐全,并注射疫苗

2、宠物要经过家庭训练,不乱吠,不咬人,不在房间内随地大小便。

3、出入要牵好绳,宠物是不允许出现在餐厅、酒吧、泳池、充电站、健身房等区域内。

4、出入携带拾便器,不遗漏宠物粪便。

5、宠物损坏酒店设施要照价赔偿。

6、烈性犬住店前需和酒店提前沟通,得到允许后方可,携宠入住的客人请走酒店专用通道。

THE END
1.带狗狗灼店需要注意什么带狗狗住酒店需要注意事项:如果是事先预订好了允许宠物入住的酒店,可以用牵引绳把狗狗领进酒店,并且时刻注意狗狗的行为,以免对酒店里的其他客人造成影响;如果不清楚这https://m.yyk.iask.sina.com.cn/q/87M1t2wbNupr.html
2.你会接受重庆这家允许携带宠物的酒店入住吗,还是默默地离开房间内特意为宠物设置了休息、玩耍区域以及玩具,酒店会在客人退房之后对整屋进行专业的消毒和洗护处理,以确保新入住客人的卫生安全。 由于是新推出的宠物房,携带宠物的类型及具体入住事宜请事先与酒店沟通,避免其他意外的发生。 在渝融豪生酒店的室外,还为宠物增设了单独的“小别墅”,给宠物提供了更加广阔的空间。 https://www.jianshu.com/p/3c4ee04ac2dd
1.酒店前台遇到问题该如何解决?就业指导客人带宠物进酒店,怎么办? 立即进行阻止,礼貌告诉客人酒店有规定是不允许带宠物进店; 请客人将宠物暂时寄存予礼宾部,办理相应手续; 如时间较长,则请客人定时给宠物喂食; 做好交接班工作,直至客人将宠物带离店。 晚上探访时间己过,催促访客离店,住客拒绝合作,怎么办? http://gj.sanyau.edu.cn/?article/662.html
2.前台接待常见问题处理流程六、客人带宠物进酒店,怎么办? 1、立即进行阻止,礼貌告诉客人酒店有规定是不允许带宠物进店; 2、请客人将宠物暂时寄存予礼宾部,办理相应手续; 3、做好交接班工作,直至客人将宠物带离店。 七、住客喝醉酒无理取闹,怎么办? 1、保持冷静,通知AM ,将客人带离对客服务区域; ...https://www.yjbys.com/baike/show-925.html
3.84个酒店前厅接待常见问题处理流程,实用又有效!旅行团的客人提前一天抵店,怎么办? 1、查看当天客情,确定是否可以安排; 2、通知酒店该旅行团的相关负责人做好接待; 3、就近到其他同等级以上酒店订房,安排旅行团客人入住,由客人自付; 4、按一般散客接待入住,房价由上级领导解决。 11 为换房客人送行李时,客人不在,怎么办? https://maimai.cn/article/detail?fid=1549443642&efid=x3AVuUH7Jkz4drMr7-cxtA
4.想带宠物灼店,要经历多少“磨难”?即使“斥巨资”解决了交通问题,喜滋滋找到了允许带宠物的去处,铲屎官们还得面临一个终极问题:你下榻的酒店,允许你的宠物住下吗? 想跟爱宠住一次酒店到底有多难?针对铲屎官们的这一痛点,我们对宠物友好酒店进行了“排查”。 找一家允许宠物入住的酒店究竟有多难? https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_4160632
5.苏黎世机场宜必思经济酒店格拉特布鲁格(2024最新房价)准许携带宠物 免费无线网络连接 空调 私人浴室 24小时前台 刷卡进门 每日客房打扫 禁烟客房 保险箱 ibis budget Zurich Airport酒店位于格拉特布鲁格(Glattbrugg),毗邻苏黎世机场(Zurich Airport),距离航站楼有1公里,提供空调客房和覆盖各处的免费WiFi。客人乘坐电车10号线不到30分钟即可抵达苏黎世市中心和火车主站(Main ...https://www.booking.com/hotel/ch/ibis-budget-zurich-airport.zh-cn.html
6.酒店节假日营销8篇(全文)大量的回头客不仅带来效益,更多的是为酒店带 来信誉,是客人对酒店的信任。酒店可以据此建 立客户信息档案,不仅专业的销售人员要与之保 持联系,而且通过一线服务人员来加强与客人的 沟通,使之在情感上对酒店产生认同和依赖感,进而达到“顾客零叛离”的理想销售境界。在竞 争激烈的酒店销售市场,这是一笔无形的财富...https://www.99xueshu.com/w/filelznz7ub3.html
7.收费常见问题五十问6、入口有车辆冲关怎么办? 答:如果车辆还没离开收费广场可以补发一张通行卡并告知司机高速公路一车一卡。如车辆已驶离收费广场,则上报监控中心记录车牌、车型和车辆行驶方向。 7、入口发卡系统发生故障不能刷卡时怎么办? 答:上报监控中心,由监控中心报省高速公路管理局监控中心同意后,发放预编码通行卡,并做好记录。https://www.360wenmi.com/f/filewtes5lv0.html
8.真正的狗中贵族,必须在路上南方plus2017年,宠物资讯平台宠业家曾根据去哪儿、携程、艺龙等平台的检索结果进行统计,结果显示北京2.7万余家的酒店、民宿、客栈、以及家庭旅馆中,仅10%接纳宠物;而一个带着宠物来到武汉的铲屎官,平均要找18家酒店,才能找到一家允许入住。 而想要找到适合宠物出行的地点同样不容易,“没有经验可以借鉴,需要极大的精力、耐心...https://static.nfapp.southcn.com/content/202110/21/c5856446.html
9.{酒类资料}喜来登酒店前厅培训手册卓越管理| 179页|490KB|0次下载| 0.0 (0人评价) 我要评价: 用手机看文档 下载 开通VIP {酒类资料}喜来登酒店前 厅培训手册 膄莁螆羁肀莀衿螃莈莀蚈罿莄荿螁袂芀莈袃肇膆莇薃袀肂莆蚅肅莁莅螇袈芇蒄袀肄膃蒄蕿袇聿蒃螂肂肅蒂袄羅莃蒁薄膀艿蒀蚆羃膅葿螈腿肁蒈袀羁莀薈薀螄芆薇蚂羀膂薆袅螂膈...https://doc.mbalib.com/view/a3e20436fc11b3b475cbc870bbecd46c.html