1、[填空题]策划是公共关系“四步工作法”的_____。
2、[名词解释]公共关系传播
3、[名词解释]MIS
4、[名词解释]【简答题】社会组织依据不同的标准，可以划分成多种不同类型的组织，请简要列举主要的划分标准和组织的类型。
5、[名词解释]【简答题】企业在公共关系的实施前，一般采取什么方进行公共调查？
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