3、策略,（一）营造良好的外部环境（二）提高企业与产品的形象（三）维持现有的市场秩序（保有市场份额）（四）扩大市场份额在美国，咖啡市场上每一个百分点的份额就值4800万美元，在软饮料市场，一个百分点价值1.2亿美元。,二、市场挑战者的竞争策略,在所在行业中位居第二、第三或更靠后的公司可称为市场挑战者。麦当劳公司心汉堡王。柯达富士。可口可乐百事可乐。,市场挑战者的竞争策略（续）,（一）取得市场领先者的途径1、攻击市场领导者2、攻击其他竞争者3、攻击其他弱小者,市场挑战者的竞争策略（续）,（二）市场挑战者的竞争策略1、正面进攻2、侧翼进攻3、迂回进攻4、游击式进攻,市场挑战
5、导市场地位的企业竞争，只是通过发展独有的专业化经营来寻找生存与发展空间的企业。,（二）市场拾遗补缺者细分市场的特征1、有足够的市场容量和购买力。2、有成长的潜力。3、被竞争者所忽略。4、有该市场需要的资源和技能，可有效为之服务。5、公司能依靠自已的信誉对抗竞争者的进攻。,（三）市场拾遗补缺者的专门化策略1、专门为某一类型的最终用户服务2、集中力量分别向某种规模的顾客销售产品3、只向某个或某几个地点销售产品4、专门向一个或若干个大客户销售产品,5、只生产某种产品或特点极为明显的产品6、只生产顾客订购的特制产品7、只提供一种或几种其他公司所没有的服务8、只为一种销售渠道服务
6、,课堂讨论,从1970年到现在，维珍集团成为了英国最大的私人企业，旗下拥有200多家大小公司，涉及航空、金融、铁路、唱片、婚纱直至避孕套，俨然半个国民生产部门。红白相间的维珍品牌在英国的认知度达到了96%，在“英国男人最知名品牌评选”中排名第一，在“英国女人最知名品牌评选”中位列第三。但是，维珍产品在所处的每一个行业里都不是名列前茅的老大或老二，而是一只“跟在大企业屁股后面抢东西吃的小狗”。这正是维珍的老板布兰森本人所期望的。维珍集团的经营虽然天马行空，涵盖了生活的方方面面，但是所有产品和服务的目标客户群都锁定在了“不循规蹈矩的、反叛的年轻人”身上。它把握了现代人注重享受生活、体验生活、追求个
7、性的心理，赢得了年轻客户的认同和信任，通过长期对他们的服务和研究，掌握了关于他们职业、兴趣的信息，让他们成为了维珍集团源源不断的财富源泉。,课堂讨论,通用电气公司(GE)是世界上最大的多元化服务性公司，同时也是高质量、高科技工业和消费产品的提供者。从飞机发动机、发电设备到金融服务，从医疗造影、电视节目到塑料，GE公司致力于通过多项技术和服务创造更美好的生活。GE公司由多个多元化的基本业务集团组成，如果单独排名，有13个业务集团可名列财富杂志500强。通用电气公司发展战略是在每一个行业做行业的领先者问题：1、评价两种战略的优缺点。2、你认为哪种战略更好，为什么？,课堂作业,如何识别竞争者？为了市场竞争的需要，应了解竞争者的哪些情况？,判断竞争者的市场反应1、从容不迫型竞争者2、选择型竞争者3、凶猛型竞争者4、随机型竞争者,