1.单位经常出差,由你来组织安排。有个同事父母生病,单位领导给你打过招呼照顾下这位同事的情况,虽然这位同事也出过差,但是其他同事还是有一些意见。你怎么办?
参考解析:
我作为负责组织安排出差工作的负责人,如果处理不好题干中的情况将影响同事之间的团结,不利于今后各项工作的开展,所以我会做出如下处理:
首先,听取领导的指示,服从领导的安排。对这位同事由于父母生病不能出差的情况表示理解,毕竟谁的家里都有父母,父母生病确实需要照顾,我会向领导表明会处理好此件事情,做好沟通协调,请领导放心。
其次,我会找到这位同事进行交流。告知这位同事,领导已经和我打过招呼了,已经说明了他家里的情况,现阶段整体安排上会进行调整,让他放心;同时我也会与这名同事说明当前的工作情况和工作现状,我们的工作主要是以出差为主,但是因为现在其家里的状况不能出差,所以说目前需要多承担一些不出差的任务,后续有变化也会及时沟通调整。相信这位同事能够感受到组织的关心,也会理解我这样的工作安排,很好地配合我们的工作。
再次,我会找到有意见的同事,与他们进行沟通交流。我会与这些同事进行沟通,了解大家的想法,同时把被照顾的同事家里的情况进行说明告知。这名同事的父母生病确实需要他的照顾,而且我们大家也是一个部门的,也是一个团队,需要大家相互理解支持。我也要和大家说明,与这名同事也进行了沟通,目前由他多去承担一些非出差性的任务,待到后续父母身体好一些,安排妥当了,他也会继续去承担出差的任务,相信经过坦诚沟通,同事们也都会理解和支持的。
2.有一项专项工作,有若干工作小组来共同完成,你是这个项目负责人。在工作中出现了很多小组不配合的问题,你该怎么办?
各位考官,项目负责人的职责就是统筹工作全局,确保各组合作畅通,若很多小组出现不配合的情况,势必影响工作的进展和团队间的和谐。对此,我会做如下处理:
首先,我会召开集体会议,了解各小组间的情况。目前很多小组不配合,我必须要了解清楚问题出在哪。在会议上会整体感谢大家的付出,也会强调专项工作的重要性,并让各组负责人分别发言,说一下目前工作的情况,面临的矛盾和难题。会议中,我会通过大家的发言了解不配合的原因,可能是因为工作安排参差不均,出现了不合理的情况;也可能是每一组对此次工作方式有自己的想法,有更适合的方案完成专项工作;又或者是大家合作态度存在偏差,缺乏凝聚力。总之,我会让大家在会议上各抒己见,坦诚交流。
最后,我会定好规则制度,将此次任务同大家的绩效评分相挂钩,做到奖惩结合。我会再次向所有参与专项工作的人员强调此次工作的重要性,并及时反馈工作进程,了解工作动态。同时对工作中有突出表现的人员,通过绩效、评奖等方式进行激励,我也会对工作不配合、消极怠工者需提出批评,进行惩罚。
多个小组配合,团队凝聚力是非常重要的。因此,我也会适时地进行团队建设。在工作之余可以开展团建活动,给大家提供放松的机会,促进队员之间的了解,增加团队凝聚力,又好又快地迎接各项任务和挑战。相信,通过及时调整,大家共同努力,专项任务一定能够高质量完成。
3.你接手了一项签署保密协议的新任务,协议要求在任务完成前不能对工作对接人以外的任何人进行公开。刚到单位的同事小敏工作热情,想主动帮助你完成任务,但因保密需求你拒绝了小敏的帮助,小敏因此有点生气,认为你不信任他。遇到这种情况,你会怎么办
讲原则是公职人员的基本遵循,但同时也要照顾好同事情绪,不能打击同事工作积极性。因此我会积极沟通,妥善处理好此事,具体我会采取以下做法:
第一,对小敏的工作态度表示赞扬。
第二,表达想法,并耐心说明情况。
在小敏情绪平复之后,我会如实告诉小敏,不是对他能力不信任,而是此次的工作有其特殊性。此次的工作之