如何找客户答疑支招篇:做销售如何找客户?利基消费者需求

深圳市三人行管理咨询有限公司著名品牌营销专家、首席咨询李桉华老师认为新手做销售,刚杀入市场,最大的困惑就是怎么找到第一批客户,挖到第一桶金。很多销售小白接受了简单培训后信心满满地杀向市场,可没多久发现茫然无序、孤立无援,满世界的客户不知跑到哪里去了。

破解这个难题,先说几个耳熟能详的产品作为引子。王老吉这种降火饮料是从餐饮市场,特别是火锅店做起来的,老干妈辣椒酱是从长途汽车司机这个群体做起来的,靠长途司机带动老干妈走遍天下。还有小米、脑白金等著名品牌都是从一个小细分市场起步的,这个细分市场有个专业名词“利基市场”。

问过不少销售小白:你的客户是谁?得到最多的回答都是模糊的“有钱人”,“需要健康的人”,……这样的回答基本等于废话。

我们通过案例看别人是怎么找“利基市场”的。比如卖理财产品,你的客户是有闲钱的人,这个目标太大太宽泛,再细分一部分,中国大妈们,不但有闲钱还有支配权。这个群体还是太大,再细分到跳广场舞的大妈。这就非常具体了,找到她们的渠道也很简单,去和她们天天跳舞很容易混熟,有了信任,再介绍你的理财产品。

我有个学员做保险,开发新客户很难。难就难在让陌生人相信你。一个陌生人好好的,就让他相信他有风险,相信你能帮到他,这确实不容易,沟通成本太高。

我跟他讲去找病人,生过大病,花了几十万,接受过现实教训,才会容易相信你。他每天专门跑几个大医院的住院部,和病人家属聊天,顺便提供些力所能及的帮助搞客情关系。

坚持下来收获颇丰,比在外面做陌拜成功率高了很多。他也是用了市场细分的原理,从需要健康的人群再细分到生病人,再细分到住院的病人,像剥笋一样层层细分。

左一:著名品牌营销专家李桉华老师左二:著名咨询专家许元德老师右一:著名咨询专家王海兵老师

再说一个做理财的案例,买理财的客户是有钱人,这个朋友是另一种细分法。她常年以居士身份到寺庙去做义工,帮寺庙做法事。参加法事的,大多是有钱成功人士。

成功后求避祸、保平安,或者修身养性,这样她通过佛事结缘,认识了很多来寺庙捐赠的香客。通过法事义工为他们服务,顺带交流佛法,这种信任感非常强,少了那层陌生隔阂,收获了不少大客户,买理财产品都是一百万甚至几百万。从有钱人到信佛的有钱人再到到寺庙做法事的有钱人,也是不断细分。

这样的例子太多太多了,就是告诉大家一个道理“目标细分、细分、再细分”。寻找适合自己的那块“利基市场”,做烂做透,再往外扩展。细分目标客户就跟剥笋子一样,一层一层剥掉没有的,剩下的就是你的菜。所谓“弱水三千,只饮一瓢”就是这道理。

新手做销售切忌贪大求全,用心去琢磨如何细分市场,找到适合自己的那片天地。以中国市场之大,一个细分市场足够撑起你的业绩。销售新手总抱怨行业不好做,世道艰难。其实没找对方法,哪个行业都不好做,有了神功护体,到哪里都有前景。

最后,著名品牌营销专家,曾服务于世界顶尖咨询公司,现深圳市三人行管理咨询有限公司首席咨询李老师,送出迅速成交法的16字箴言:调整频道、投其所好、了解需求、送上解药。这16个字箴言非常重要,悟是缘分是根本,愿您在定向精准营销这条路上,越走越宽越走越远,最终实现诚信式迅速成交。

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2.国开(中央电大)专科《市场营销学》网上形考(任务1至4)试题及答案50.以下哪种情况适宜采用人员推销?( ) [答案:价格昂贵的产品;企业推销能力强;企业产品只在某几个市场销售;技术性强,消费者和用户集中] 形考任务4 试题及答案 一、案例设计与分析(15分)(请将答案以附件的形式提交,在在线输入框中输入见附件) 请上网(或通过其他方式,如报纸、杂志等)查找一篇市场营销学方面的案...http://www.gjknj.com/duwu/346004.html
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4.市场营销4、( D )新产品是指在原有产品的基础上,部分采用新技术、新材料制成的,在性能或品质上有了新的突破的产品。 A、全新 B、仿制 C、改进 D、换代 5、现场示范这一形式属于以下哪一种促销方式( B )。 A、公共关系 B、营业推广 C、广告 D、人员推销 ...http://www.360doc.com/content/12/0121/07/4310958_189057606.shtml
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11.一款产品的营销方案(通用16篇)(2)推销人员:为了进行较好的市场宣传与推销,推销人员应遍布学校新生各个宿舍区,这样才能做到有利的宣传与推销,在第一时间抢占校内较多市场,同时为以后报纸的配送带给了更多的方便。同时思考到男生进入女生宿舍不方便,推销人员应有必须的男女比例,透过这些建立有利的地理优势! https://m.unjs.com/fanwenku/260909.html
12.关于接待礼仪这是一种服务意识的表现,宾馆式人性化了,但是客人却感觉不到尊重了,所以前台接待人员要切记,即便你所在的宾馆式坐式服务的,当客人快要走到前台的时候也要站起来对客人问好,其次就是在坐者的时候要保持优雅的坐姿,切不可躺在椅背上或有一些其他的动作。 https://www.jy135.com/zhichang/1545632.html
13.广西经贸职业技术学院需求变化、技术进步,资源短缺,市场竞争激烈,必然会引起产业结构的变化。企业要根据变化了的情况,主动适应外部环境的要求,进行产业结构的调整,提高自身竞争力。(F) 二、经营战略的概念和特点 (一)经营战略的概念 1.经营战略:是指企业为适应不断变化的环境,面对激烈的竞争,根据当前和未来有可能出现的各种条件,为确定...https://www.gxjmxy.com/www/jjzxxxyd/5152.jhtml
14.2024年高级营销员考试真题及答案6.以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是()。 A、每个从业人中都应该以德为先,做有职业道德之人 B、只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用 C、遵守职业道德与否,应该视具体情况而定 D、知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的 ...https://www.yjbys.com/edu/cmat/34274.html