试述公共关系的辅助决策功能的主要表现。
答：公共关系在组织的经营管理决策过程中，要协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果有利于树立组织的良好形象。从这个意义上也可以说.公共关系部门是一个“智囊机构”，它在组织管理中起着“参谋”的作用。
(1)为确立决策目标提供咨询建议。
决策的第一步是确立决策的目标。公共关系的咨询作用首先表现在为制定目标提供咨询
建议。公共关系部门应站在公众和社会的立场上.综合评价各职能部门的决策目标可能引起
的社会问题，敦促有关部门或决策当局，依据公众需求和社会价值及时修正可能导致不良社会
后果的决策目标，使组织决策目标既反映组织发展的要求，也反映社会公众的需求，使公共关
系本身成为整体决策目标系统中的组成部分。
(2)为决策提供信息服务。
(3)协助拟订和选择决策方案。
(4)评价决策效果。
公共关系的咨询作用也表现在分析、评价决策实施的公众影响和社会后果，以及这种后果对决策目标的制约作用。运用公众网络和公共关系渠道，对付诸实施的决策方案进行追踪和反馈，使组织能够及时了解情况，并根据反馈的情况来调整决策目标，完善决策方案。
THE END