《公共关系学》（课程代码00182）复习资料
（一）
第一大题：单项选择题（总分：60分）
1、公共关系的本质属性是（C）
A.传播公众
B.告知公众
C.传播沟通
D.管理形象
2、国际公共关系联合会成立于（B）
A.1948年
B.1955年
C.1975年
D.1978年
3、某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属
于（A）
A.专项业务服务公司
B.专门业务服务公司
C.综合服务咨询公司
D.独立业务服务公司
4、在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（C）
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第二、三层次之间
5、全员公关培训的对象是组织的（C）
A.全体公关人员
B.全体领导人员
C.全体人员
D.全体不合格者
6、公共关系机构中的财务人员属于（D）
A.计划人员
B.领导人员
C.文秘人员
D.专门技术人
7、与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为（A）
A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众
8、在公共关系学中，组织的公众特指（B）
A.消极受众
B.积极受众
C.内部公众
D.外部公众
9、由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为
（A）
A.首因效应
B.近因效应
C.晕轮效应
D.定型效应
10、大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是
（C）
A.需要
B.态度
C.知觉
D.心理
11、马斯洛认为人最高层次的需要是（D）
12、“五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论
A.安全需要
B.
要
社交需要C.自尊需要D.自我实现需
A.社会事件
B.社会问题
C.社会冲突
D.社会运动
对象中属于（D）
13、下列属于交际型公关的是（B）
A.演讲
B.电子邮件
C.售后服务
14、制作“组织形象要素调查表”的常用方法是（D）
A.四步工作法
B.六步工作法
C.目标作业法
D.语意差别分析法
15、企业赞助属于（D）
A.服务型公关
B.宣传型公关
C.征询型公关
D.社会活动型公关
16、下列对“公共信息模式”的描述错误的是（D）
A.公关是信息的公布
B.是一种单向传播模式
C.利用大众媒介传播相对真实信息
D.是一种双向传播模式
17、下列不是“把关人”作用的是（B）
A.对信息进行整理
B.将选择后的信息传达给公众
C.将信息划分重点和优先顺序
D.为公众选出值得关心和注
意的事件
18、传播学者麦库姆斯提出
了（
D)
置论
19、公关调查中使用最为广泛的方法是（A）
A.民意测验
B.公众代表座谈会
C.资料分析
D.个人走访
20、整合营销的最高阶段是（C）
A.协调整合
B.形象整合
C.关系管理整合
D.功能整合
A.1978年
C.1948年
D.1947年
22、现代公共关系发端于（B）
A.马斯洛时期
B.巴纳姆时期
C.艾维.李时期
D.爱德华.伯斯时期
23、从公共关系实际操作的发展历史看，公共关系的管理功能首先是作为组织的（C）
A.耳目
B.修正者
C.发言人
D.反馈者
24、公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种（D）
A.协调意识
B.调查意识
C.环境意识
D.信息意识
25、组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共
关系项目的专职人员是（D）
A.分析人员
B.技术人员
C.传播人员
D.计划人员
26、在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为（C）
A.关系
B.舆论
C.形象
D.观念
27、各种党派团体、职业团体、群众社团组织、宗教组织等都属于（A）