央广网北京10月12日消息让客户买到自己真正中意的房子,才是一家房企该有的担当。近年来,信息不对称性是影响消费者购买产品的一大原因,特别是房地产行业预售制的特殊性,导致消费者在交易中处于劣势。
然而,有这样一家开发商——旭辉银盛泰,“明知山有虎,偏向虎山行”,誓要改变这种对客户不利的境况。
(效果图,旭辉银盛泰供图,央广网发)
旭辉银盛泰于2017年由旭辉集团与银盛泰集团联手成立。融合两大企业的资源优势,旭辉银盛泰省域化布局山东,致力于成为负责任、受人尊敬的高品质山东房企。
目前,旭辉银盛泰已完成山东全省布局,共分八大区域,已进驻10大城市,旗下共有50多个项目。那么,就是这样一家区域型房企,旭辉银盛泰究竟做了什么?
未来社区。
什么是未来社区?未来社区就是让客户所见即所得,让客户预享未来生活的模样,终结‘盲人摸房’时代。而要实现所见即所得,旭辉银盛泰提出了透明工厂、37℃空间、商业配套三大未来体系。其中,透明工厂凸显好品质,37℃空间感受好服务,商业配套营造好氛围。
透明工厂
2019年,旭辉率先在房地产行业提出“透明工厂”理念,以5大透明12大体验向客户做“切片式”工程展示,让客户看见家的“生长”。
(宣传示意图,旭辉银盛泰供图,央广网发)
旭辉银盛泰“透明工厂”5大透明和12大体验
2021年,经过调研梳理,旭辉银盛泰的透明工厂,升级了“客户敏感点”观摩展示,将工程视角转换为客户视角,让客户不仅看得到,还要看得懂。
例如,在透明工厂,旭辉银盛泰针对消费者最关心的墙面、环保材料、电梯、窗户等13个置业敏感点,邀请客户亲临现场观摩体验,通过一系列透明操作,将整个产品制造的过程对客户开放。
旭辉银盛泰总结出的13大客户敏感点
好的房子,质量是一切的根本,旭辉银盛泰为此对每一个环节都严格把控,小到五金件,大到墙体铺砖,地产开发建设的每一个环节,全部无滤镜不修饰地真实呈现给客户,从而彻底为客户打造一个更安全、更高品质的新家模样,这,便是旭辉银盛泰的“透明工厂”。
(实景图,旭辉银盛泰供图,央广网发)
透明工厂材料展示
随着社会的不断进步,社区空间已成为业主非常看重的因素,并且越来越重视功能的多样化,旭辉银盛泰秉持“以人为本”为出发点,承载着美好生活的37℃空间则应运而生。
(概念图,旭辉银盛泰供图,央广网发)
目前,在博观熙岸项目,旭辉银盛泰按照幼年、青年、中年、老年的需求,按照成长、交流、生活、健康四大主题,已经营造包括四点半学堂、社区食堂、书吧、健身房、瑜伽室、乒乓球室、插花室、陶艺室、棋牌室、茶室、生鲜快递、自助洗衣、洗车等服务,可谓十分全面。
曾经有一位业主说,我想看书,我也想让我的孩子看书,但在家里看书太吵,去图书馆又太远。社区书吧正是这些业主打造的学习交流空间。在这里,你可以享受到一个人读书的安静时光,也可以跟孩子一起读书、一起成长,还可以和朋友一起喝喝咖啡聊聊天,感受这种文化空间所带来的知识和氛围。
显然,37℃空间为业主创造了更加有温度的社区生活,在这里,业主感受到的不止是生活质量的提升,更是邻里人情延绵流淌的温暖。
旭银依托强大的招商运营能力,将商业运营前置化。
为了实现商业配套的“所见即所得”,旭辉银盛泰博观熙岸,在期房销售阶段就开始同步招商,吸引优质商户进驻社区商业,并逐渐开始运营,并且会优先选择居民的基本生活配套,例如餐厅、超市、宠物店、儿童教育培训等。
这些原本在交付之后才可以享受到的商业配套,现在在销售阶段就开始“活体运营”,并一直延续到交付后,极大地弥补了交房后的商业配套真空期。
由此,“透明工厂”打消了客户对产品质量的担忧,“37℃空间”和“商业配套”让客户预享了生活的美好,很好地解决了购房阶段“货不对板”的痛点。
从淄博博观熙岸这个“未来社区”落地项目,能看得出旭辉银盛泰可谓有能力、有诚意、有担当。
什么是有能力?有能力表示就是能够保证交付的品质。这是绝大多数开发商都具备的,但更重要的是有诚意和担当。
看到博观熙岸真的为业主走访工地和项目提供一个通道,看到旭辉银盛泰真的将封闭施工转变为“透明工厂”,我深信,“未来社区”也会成为未来做地产的一个行业通行标准。
事实上,随着“房住不炒”逐渐深入人心,房子越来越从投资属性转变为居住属性,房地产行业慢慢向制造业靠拢,产品力、服务力、经营管理能力在行业竞争中的地位越发凸显。
而从本质上来说,“未来社区”面向业主开放透明的方式,就是旭辉银盛泰把自己放到明面上竞争,行光明正大之道,杜绝过去以往“所见非所得”的画饼,从而不断尝试给客户提供更好的产品和服务。
也正因为如此,旭辉银盛泰博观熙岸项目作为“未来社区”落地的首个示范项目,首开当月销售金额和销售套数均排名桓台TOP1,刷新了桓台市场近三年销售纪录。放眼整个淄博市,依旧表现不俗。博观熙岸作为旭辉银盛泰的一个县域项目,在与众多市区强销项目的排名竞争中,销售套数稳居淄博全市TOP6。
不仅给客户提供了更好的产品和服务,“未来社区”对开发商自身销售的带动作用也成效显著,实现了客户和开发商的双赢。