核心：克亚营销铁律。一二三成功魔式：
1.一个前提：成功的第一个前提是“你必须追求轻松、简单、快速和安全的成功。”克亚的营销哲学和生活理念：轻松赚钱，潇洒生活。
一旦你想清楚了怎样去为别人的梦想贡献价值，一旦你能用自己的语言去帮助别人描绘出他的梦想和蓝图，让他意识到你的价值，对你来说，赚钱就会变得很简单很轻松。一个好标题跟一个普通的标题，它的利润会差20倍！
2.两项定律：
定律一：你只能从成功走向成功。决定一个人的成就大小的关键性因素是他的优点，而不是缺点。生命的意义不是让你去弥补缺点，成为完美的人；相反，生命的意义在于发现你的天才。所以你的人生哲学是要打造成功，复制成功，放大成功；同时你要意识到自己的缺点，承认不足，想办法和别人合作，凹凸互补，实现共赢。钱钟书
定律二：你已经成功。借力的时候，一定要先考虑怎样让别人成功，怎样让你的成功变成别人成功后的附带结果，这样你才能实现共赢局面。ISO9000认证女职员去加拿大。
3.三大策略：
策略一：聚焦。聚焦在一个领域，一个地方，你才会不断发现秘诀，新的秘诀，新的突破。联合所有可以被借力的人一起来把你最想要、最善于要的这一领域做大做深做广，成为这一领域当之无愧的第一。只有聚焦才能成为最大的赢家！“二八”原则；比尔·盖茨策略二：杠杆借力。创业不是孤胆英雄的寂寞旅程，创业是一种合作、借力、整合资源的结果。作为创业者，最大的能力是组织能力。要通过某种巧妙的借力机制，把各种资源团结起来，一起实现彼此共同的梦想。一个人的奋斗是一种艰难、痛苦的挣扎。这个世界上有很多人都愿意帮你，但是他们不知道怎样帮你，为什么要帮你。你需要告诉他们理由，你需要向他们描绘你的蓝图，让他们知道“帮助你，其实就是帮助自己”，你成功了，他也成功了。作为创业者，第一年的目的不全是为了赚钱，更重要的是，你要找到一种成功赚钱模式。东莞咖啡厅女孩；搜集名片
在这个世界上，不管你的梦想是什么，一旦你实现梦想，一定有人可以从你的梦想中受益。你需要做的就是思考在你成功之后，有哪些人会受益？将怎样受益？然后找到这些人，告诉他们，当你成功后，他们将如何从你这里受益，让他们主动帮助你成功。宠物店策略三：测试。把多种创意进行测试，如果有效就继续，无效就停止。这样风险就非常小。
克亚营销导图——你赚钱的寻宝图：别人的鱼塘→抓潜→成交→追销→自己的鱼塘
二．成交：营销的灵魂。怎样打造一台全自动成交的赚钱机器？
三．追销：轻松赚钱的玄机。追销其实就是一个不断帮助客户，不断给客户创造价值、创造
利润的过程。
四．你需要拥有属于自己的鱼塘。（在别的商店放一些优惠券）在开发鱼塘时要记住几点：
1.每一次购买都要给出零风险承诺。2.每一次购买都要让客户更接近自己的梦想，把能量聚焦在他最想实现的梦想上，想清楚他最渴望什么样的生活，他最想成为什么样的人。3.每一次购买都履行你给他的承诺，甚至给予更多，这样他就会成为你最重要的客户。信任是建立在很多次履行承诺的基础上。
五．人性解码器：悟透人性才能轻松赚钱。售前服务以建立信任。不要怕给予，正因为消费者有梦想和欲求才会找你。你唯一需要考虑的是：我怎样做才能让人觉得我是值得依赖的。如果你想成为营销高手，必须学会“建立信任”。
六．项庄舞剑，意在后端。前端营销是一种投资，是为了在后端营销中取得利润。
七．商业模式的构建：研究行业、市场（或客户、产品定位）、竞争对手如果你比任何人都有能力帮助你的合作伙伴实现梦想，让他们不断获得更多的利润，他就会心甘情愿地与你合作，进入到自己的价值链。
八．赚钱机器的魔法魅力：轻松简单规制化自动化。营销过程中能不用人最好不用人。如果要用人就尽量在后端用人。美容方案自我设计
销售流程：让销售变得不像“销售”
传统的营销流程，是把产品和服务通过各种手段“硬塞”到消费者面前，它完全没有考虑到消费者会有什么反应，是否愿意接受。这种营销流程欺骗了无数的营销人，是品牌营销的悲哀。建立客户数据库，并不断跟踪，不停为其创造价值。如此一来，客户就不会产生抵触心理，营销在不留痕迹中巧妙地完成，赚钱机器得以不停地飞速运转。
一．“免费”是最有力的营销。在成交之前，必须免费为他提供价值。销售之前，请你千万要准备好你的“贿赂”。只有让客户尝到了甜头，他才会进到你的鱼塘里来。
二．信任可以移花接木。充分利用潜在客户对塘主的信任。
三．让客户立即采取你想要的行动。单刀直入，直奔主题。在行动上一定要具体化。
四．主动出击，效果为王。整个克亚营销导图的横轴，就是把一个陌生的潜在客户，通过一步一步不断地为其提供价值，诱导他采取越来越大的行动，直到成交。一般人在作决定和交钱的时候是很痛苦的，而把作决定和交钱的过程分开，人们则易于接受。3小时成交44万
五．巧妙设计你的最佳销售流程：选择鱼塘、抓潜、成交、跟踪、追销和管理鱼塘。
你要抓鱼，就应该知道哪个鱼塘里的鱼最好。第一次尝试时要问自己：我决定给客户什么样的奖励？我需要他采取什么样的动作？我最后要获得他什么样的联络信息？
抓潜，从别人的鱼塘开始。与其费劲心思去挖一个鱼塘，不如先从别人的鱼塘开始，逐渐积累自己的力量。要和鱼塘的塘主建立一种共赢的模式。
成交，抓住时机，促成首次成交。对于已经成交的客户，千万不能置之不理，你需要不断跟踪，教他怎样使用你的产品，看你提供的产品是否存在问题。
追销，实现更大利润的机会。第一次购买时，马上追销，让他更早更多地体验到这个产品的价值。
管理鱼塘：提高鱼塘产出的三重境界：让客户满意、让客户重复购买、口碑传播。到处抓鱼不仅仅是为了成交，目标还应该是拥有自己的鱼塘。
让客户满意是个系统工程，要及时兑现自己的承诺，有承诺必兑现；有效处理客户抱怨和投诉；收集客户的意见和问题，不断改进自己的服务。
成交：让对方无法说“不”
零风险承诺，是一种责任，是一种姿态，更是提高成交率的利器。你和客户之间的关系，你的价值与你客户的梦想之间，不是仅有买卖这一个接触点，你还需要渗透到客户的梦想里，陪他走一段路。当你这样做的时候，你的成交过程就变得非常容易。所以，你需要把自己的“点式的思考”变成“直线式的思考”。要敢于承担，主动承担更多的责任。这样才能让产品走到客户手中，给产品一个销售的机会。
一．价值，价值，还是价值！当客户站在你的面前的时候，你能够准确而生动地描述产品的价值吗？
二．营销人首先必须是老师。你需要给产品塑造价值，你需要告诉客户他所不知道的产品和服务背后的知识，你需要告诉客户如何更有效地享受你的产品或服务。如果你不能教会别人使用你的产品，并能让别人享受它所带来的方便和利益，那你的产品就得不到它应有的价值。客户得到的是结果，你一定要为他讲非常具体的结果，你要用“结果”来塑造你产品或服务的价值。
四．如果一个潜在客户已经掌握了产品的价值，那么又是什么因素阻碍他作出购买的决定呢？当然就是风险。现在的市场正在发生变化，我们应该积极地去推广、推荐这种对客户负责的态度和责任感，这是我们从商、做人的一种良知，也是真正可以做大的一个基础。只有为客户排除了后顾之忧，客户才会不再犹豫。当你非常自豪地宣布“我愿意为你的结果承担全部责任”的时候，客户多么信任你！而这种信任，对于成交又有多么巨大的作用！
除非我确定能给你创造数倍的价值，否则我没有资格收取你的钱。当你交钱给我时，并不代表你认可了我的价值，而是你愿意给我一个机会，让我一步一步展示给你看：我所说的一切我都能做到。如果我言行不一，或者你对我有任何的疑问，你都有权利要回你付给我的每一分钱。这是非常有威力的。这是我的姿态，也是我的哲学，更是我的资本。
零风险承诺一方面向客户作出了承诺，另一方面也是对自己的要求。如果你作了零风险承诺，你就得积极去创新，而不能再坐在那儿吃老本，如果你靠吃老本，客户是不会买账的。你得把客户的梦想很好地勾勒出来，提高客户的满意度。
零风险承诺要对客户有所限制。我承诺这个东西有用，但这是建立在你会采取行动的基础上。美国成功杂志《如何创业》：亥尔波特退双倍，但要用公司的信纸写
六．在客户清楚地认识到你的产品和服务的价值之前不要谈价格。不管价格高或低，都必须要有解释，因为客户会有这方面的疑惑。
七．让顾客的购买无忧无虑。90%的成交都是一手交钱一手交货。你需要把客户的要求“台阶化”，要一步一步地进行。当别人对你的信任很高时，你可以要求多一些；可是当别人对你的信任很低时，你必须把他的行动分解。为什么要提供多次付款？就是把交易的门槛降低，让它和信任成比例。有一些好的支付方式：1.边受益边付款；2.先受益后付款，这是最好的成交方法，这种方式根本不需要说服，因为这就是客户最想要的结果。送货条款也很重要。
你应该这样引爆利润
一．利润的三大支点（要注意顺序）：成交率、客户终生价值、和抓潜数量。但要优化、倍增和续值。
四．抓潜数量：珍惜每一次“抓”的机会。
五．扩大利润的三大魔术：优化、倍增、续值。降低成本不是企业获得利润的主要手段。
零成本倍增你的利润—提高成交率的十大秘诀
一．塑造价值，你提供的产品要能有利于对方实现他的梦想；你必须聚焦在对方想要的结果上，越具体越好，要能够更轻松、更快速、更安全；不管做什么行业，都需要向顾客解释，为了让他们得到更好的产品，你付出了多大的努力，比如啤酒生产的许多流程
客户除了买你的，他还有三种选择：什么也不做（告诉他这是有代价的，代价在哪里，为什么会有这个代价）；他自己去做（自己做的代价，为什么他不应该自己做）；选择竞争对手的产品（介绍自己的产品，相比之下优势何在）。
塑造价值时，如果你不尊重自己，你就无法用自信的语言去表达你的价值；如果你不尊重对方，你也不会努力去为对方服务，创造更多的价值。所以在你塑造价值的过程中，你在尊重自己，也在尊重对方。
语言是传递价值的唯一手段，你必须学会怎样使用语言。你要认真思考怎样表达，才能更准确地把你脑海里这种色彩斑斓的世界移植到对方的世界里，这非常关键！
二．零风险承诺，能够大大提高你的整个价值观和你给别人创造价值的能力。举例：如果你感到不满意，你不需要回答任何问题，我们立刻、无条件、100%退款，我们仍然是朋友。当客户接受你所描绘的蓝图时，他的内心始终有两种情感在不停地斗争：一是他渴望得到你所描绘的结果，这种力量牵引着他购买。二是怀疑的力量，这种力量始终告诫他不要购买。如果没有零风险承诺的可靠保障，你描绘的越好，对方越不相信。你要把你的产品和服务分成不同的部分。让客户在付钱之前就已经部分地体验到你的产品。这也是为什么有公开课或者启动套装的原因。不要把产品看成一个点，而要把你的产品拉成一条线，让别人在付钱之前就已经体验了它的部分价值。如果只是描述而不给他体验，销售就会很困难。你能让他越早、越多地体验到你的产品，你的销售就越容易。
三．赠送“信息产品”。赠品非常重要，从现在开始，你卖任何东西，都要有赠品，哪怕只
卖一份报告。在赠品中，有一种是低成本高价值的赠品——信息产品，一些成功者的经验、使用方法、或参照标准等。
四．强化稀缺性和紧迫感。人的本性都是喜欢拖沓的，你必须给他一个不容拖沓的理由，让他知道拖延会造成什么样的遗憾，马上行动又会带来什么好处。“我为什么非得马上就买？”
五．解释原因。亥尔波特为家具店写信。
七．扩展客户的梦想，新的成交机会就会显现出来。你始终都要知道客户的梦想，这是你的立世之本，营销之基。如果你不能满足客户的梦想，如果你不能帮他创造价值，你的企业就没有存在的基础。每个人都生活在自己的梦想里，因为有这些梦想他们才采取措施，才购买你的产品。
八．研发新产品。当客户需要进一步提高，进一步得到帮助的时候，你现有的产品无法满足客户，无法帮助客户完全实现他的梦想。所以，你需要不断地研发新产品，这样才有追销成功的可能。“产品的组合”也很重要。无论什么时候，只要你确定某个东西能更快地帮客户产生结果，你都可以做成一个独立的产品，然后和其他产品进行组合。
九．追销有几种形式：1.增销。对方在作决策的时候，第一步是非常难的，他需要知道你是可信的，更重要的是他需要跨过掏钱这道门槛，一旦跨过去，再作更大的决定就会变得容易。
给你的赚钱机器添加核燃料
一．稳定成交率。
二．前端让利：让客户主动上门。客户终生价值是你的赚钱机器的最大杠杆。如果你的客户终生价值非常大，那你就拥有了一个天然的杠杆，你要学会巧妙地利用它。
1.让利于新客户。新客户按成本价购买，使用后感觉满意了，再按照正常价值购买。
2.让利于塘主。
3.让利于老客户。如果你帮我推荐一个新客户，下一单生意我就给你打××折扣，同时你推荐来的新客户，我给他打××折扣。
4.让利于销售员。
5.让利于第三方。
三．前端借力：把别人的客户变成自己的客户。艺术家的卫生间装饰品
四．后端加固：永不满足一次性销售，引进或研发新产品。
五．后端借力：共赢才是真赢。
1.代销。如果你有足够大的数据库，有足够多的潜在客户，那么就可以卖别人的产品，甚至可以贴牌，比如国美电器、ADDIDAS
2.合作项目，形成1+1>2的合力。很多高效的营销理念与体系都聚焦两个字：杠杆。你付出