并提醒您：在使用我们的各项服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策，在确认充分理解并同意后方使用小翼管家产品和服务。一旦您开始使用我们的服务，将被视为对本隐私政策内容的接受和认可。
在接受本隐私政策之前，请您仔细阅读本隐私政策的全部内容（特别是以红色字体、粗体及/或下划线标注的内容）。如果您对本隐私政策的条款有疑问的，请通过小翼管家提供的联系方式与我们联系。如果您不同意本隐私政策任何的条款，或者无法准确理解我们对条款的解释，请不要进行后续操作。
小翼管家：指小翼管家移动应用程序，业务基础是以整合中国电信数字生活各类平台、系统为依托，集成中国电信天翼网关、全屋WiFi、天翼看家、全屋智能、家庭云、天翼高清等业务生态，打造的一款为用户提供家居智能应用和智能服务的统一入口和使用平台。
小翼管家服务提供者：指小翼管家互联网软件技术等服务的提供者天翼数字生活科技有限公司。
关联公司：指中国电信集团有限公司及其控制的任何公司、机构以及上述公司或机构的合法继承人。其中“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。
自动化决策：是指通过计算机程序自动分析、评估个人的行为习惯、兴趣爱好或者经济、健康、信用状况等，并进行决策的活动。
去标识化：是指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
匿名化：是指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程。
本隐私政策适用小翼管家移动应用程序的所有产品和服务。
需要特别说明的是，本隐私政策不适用于第三方向您提供的服务或产品，当您通过小翼管家跳转到第三方的网站、客户端或程序时，您向该第三方服务商提供的个人信息不适用本隐私政策。
在使用小翼管家各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本隐私政策，特别是加粗、加下划线标识的条款，您应重点阅读，在充分理解并同意接受后开始使用。如对本隐私政策有任何疑问，您可通过以下联系方式：4008281189与我们联系。
如您为未满14周岁的未成年人，请在法定监护人陪同下阅读本隐私政策，并特别注意未成年人使用条款。
本隐私政策主要向您说明：
一、收集您哪些个人信息。
二、我们如何使用您的个人信息。
三、我们在何种情况下共享、转移及公开披露您的个人信息。
四、我们如何存储您的个人信息。
五、我们如何保护您的个人信息。
六、您所享有的权利。
七、未成年人信息如何保护。
八、您如何联系我们。
九、条款更新。
我们收集您的信息以合法、合理、必要为原则，在向您提供某项具体服务时，我们将明确告知您将收集的信息以及用途，来响应您具体的服务请求。根据您选择的服务，我们在以下场景可能收集以下信息的一种或多种（我们将在本隐私政策中对必要信息以红色字体进行显著标识，同时我们会采集IOT终端设备的信息，该信息非用户个人信息，望熟知）：
上述方式由您自行选择，如您不提供信息，小翼管家将无法为您创建账号并体验全部功能服务。
a账号信息：手机号码。
b手机信息：硬件设备标识(AndroidID、UUID、IDFA、（Harmony0S）OAID)、手机型号、系统版本信息。
c通过WiFi连接的智能设备：WiFi信息（SSID,BSSID）、IOT设备信息（设备ID、设备Mac地址）、地理位置（用于IOT设备配网）。
d通过蓝牙连接的智能设备：IOT设备信息（设备ID、设备蓝牙Mac）。
如您不提供WiFi信息，将不能使用连接与管理智能设备功能。
为向您提供便捷的生物特征开锁服务，将通过门锁设备收集指纹信息，用于验证门锁使用人员身份。该信息仅存储在门锁设备中，小翼管家不会保存该信息。如您不提供指纹信息，将不能使用指纹开锁服务。
当您使用天翼看家服务时，我们会收集您账号信息（手机号码）、WiFi信息（WiFi名称、WiFi密码）、IOT设备信息（设备ID、设备状态）、网络信息（设备IP地址）、视频监控画面信息、音频信息，如果您不提供上述信息，将使下述部分/全部功能受阻，上述信息用于：
1）设备接入：设备接入本产品需要连接网络。因此在本产品中添加设备时，需要您录入相应的WiFi信息（WiFi名称、WiFi密码），该信息仅用于设备配网使用。您填写的WiFi及密码数据，我们会加密存储在您移动终端中，不会上传至服务器，您可以随时进入设备删除该信息。如您不提供WiFi信息，将不能完成本产品接入。
4）云台控制：带有云台转动的监控类设备，为向您提供云台转动功能，我们需要获取您的设备信息（设备ID），以连接手机与设备下发您的操作指令。
5）看家对讲：当您使用对讲功能时，您需要开启麦克风权限，我们会相应收集您提交的音频信息，以便为您实现该功能。如您关闭麦克风权限，将影响对讲功能使用。
6）看家提醒：当您使用看家提醒功能时，您需要开启看家权限，针对看家-画面变动提醒、看家-有人移动提醒、看家-有人入侵提醒我们会相应收集视频监控画面信息，针对看家-有啼哭声提醒、看家-声音警戒提醒我们会收集监控内音频信息，以便为您实现该功能。如您关闭看家权限，将影响看家提醒功能使用。
l人脸识别服务将收集IOT设备信息（设备ID）、视频监控画面信息（人脸图片、人脸特征信息），以实现对陌生人的识别功能；
l人脸抓拍服务将收集IOT设备信息（设备ID）、视频监控画面信息（人脸图片），以实现对人脸的抓拍功能；
l客流统计服务、电子围栏服务将收集IOT设备信息（设备ID）、视频监控画面信息，以实现对人流量的统计和重点区域的异动告警；
l时光缩影（录入人脸模式）将收集IOT设备信息（设备ID）、视频监控画面信息（人脸图片、人脸特征信息）；时光缩影（智能生成模式）将收集IOT设备信息（设备ID）、视频监控画面信息，检测云回看中人和宠物片段。以实现视频浓缩，快速知晓一天情况；
l啼哭提醒服务将收集IOT设备信息（设备ID）、音频信息，以实现啼哭告警信息推送至APP；
l画面异常巡检服务将收集IOT设备信息（设备ID）、视频监控画面信息，对视频画面的检查识别雪花、条纹异常画面；
l人员布控服务将收集IOT设备信息（设备ID）、视频监控画面信息（人脸图片、人脸特征信息），以实现对目标人物告警功能；
l车辆布控服务将收集IOT设备信息（设备ID）、视频监控画面信息（车牌背景图、车牌图、车牌字符串信息），以实现对目标车牌的告警；
8）智能提速、云存订购：为了提供线上支付服务，我们会使用第三方支付机构的支付SDK，方便您在小翼管家订购智能提速服务、云存服务。第三方支付机构可能需要收集您的账号信息（手机号码）及软件安装信息（根据您选择的支付方式查询是否安装对应软件），如您拒绝提供不影响小翼管家基本功能使用，但可能无法进行智能提速、云存线上订购。
家庭网络功能具有我的wifi、联网设备、网关设置、安全管家、一键测速、一键体检、网络质量月报、国际加速、智能提速功能。
当您使用该功能时，我们会收集您的WiFi信息、IOT设备信息、网关设备信息、账号信息、网络信息、DNS流量信息、HTTP流量信息、地理位置、访问记录信息，用于匹配您的家庭网关和路由器进行配置操控，如果您不提供上述信息，将使下述部分/全部功能受阻，上述信息用于：
1）我的WiFi：您使用该功能，我们需要收集您的WiFi信息（WiFi账号、密码、WiFi信道、信号强度），以完成管理绑定设备无线WiFi。
2）联网设备：您使用该功能，我们需要收集您的网关下挂IOT设备信息（设备品牌、型号、在线时长、联网方式、收发数据大小、内网IP、MAC地址），以实现查看、管理绑定设备下挂终端功能。
3）网关设置：您使用该功能，我们需要收集您的网关设备信息（网关型号、MAC地址、CPU利用率、启动时长、内存利用率），以实现查看网关信息，管理网关设置功能。
4）安全管家：该功能为您提供一键检测、网络防护、应用安全、亲情守护、安全周报、安全课堂功能及服务。上述功能需要如下信息：
a本服务基于家庭宽带，我们需获取您的账号信息（宽带账号、手机号码）用于身份识别。
b一键检测：我们需要获取网关设备信息（天翼网关WiFi密码），用于检测网关WiFi弱密码，但我们不会存储您的WiFi密码；获取IOT设备信息（设备品牌、设备型号、设备操作系统、设备是否在线、设备MAC信息、设备IP地址），同时获得天翼网关扫描权限，用于识别联网设备类型并检测联网设备非必要开放端口、脆弱性端口风险。
f当存在安全风险时，为向您提供威胁预警，我们需获取账号信息（手机号码）和IOT设备信息（设备ID），告警服务为设备正常提醒，您可随时在小翼管家关闭该服务。
5）一键测速：您使用该功能，我们需要收集您的网络信息（IP地址、测速记录）、地理位置（获取粗略定位、访问精确位置），以实现提供公网到网关、公网到手机测速的功能。
6）一键体检：您使用该功能，我们需要收集您的网关设备信息（CPU利用率、运行时长、内存利用率、温度）、WiFi信息（WiFi信道、WiFi强度、WiFi密码），以实现检查网关状态、WiFi状态、安全防护的功能。
7）网络质量月报：您使用该功能，我们需要收集您的网关下挂IOT设备信息（设备型号、厂家、MAC地址、WiFi信号强度、在线时长、使用流量）、WiFi信息（WiFi名称、信道、信号强度），以帮助您实现查看网络使用情况功能。
8）国际加速：您使用该功能，我们需要收集您的账号信息（手机号码）、网络信息（IP地址），以查询到您的宽带账号、上行带宽、下行带宽，以实现对针对您订购的国际宽带业务进行加速服务。
9）智能提速：您使用该功能，我们需要收集您的账号信息（手机号码）、网络信息（IP地址），以查询到您的宽带账号、上行带宽、下行带宽，以实现对您的电信网络进行短时提速（内嵌天翼极速业务运营中心h5页面）。
如您拒绝提供上述信息，将无法使用相应的功能或服务，但不影响其他功能与服务的正常使用。
进入发现页面时，需要收集您的手机号码，为您提供到店服务、产品百科、智能场景、新品上线、直播专区功能的使用。
（2）订单&套餐
（3）设备共享
为了实现您与他人共享智能设备的目的，我们会收集您的或被共享人的手机号码。
（4）投屏专区
提供手机相册投屏功能，使用该功能会采集您的IP和MAC地址，主要用于确认投屏设备的识别和绑定。上述信息（或权限）为非必要信息（或权限），拒绝提供信息或开启权限将导致您无法使用手机相册投屏功能，但不会影响您使用其他服务。
7.个性化推荐：在使用商城服务中，为了向您提供可能感兴趣的商品或内容服务，我们需获取您的手机号码、点击动作信息，用于为您展示可能感兴趣的商品或图文内容推送服务。如果您不希望我们向您推送个性化内容的，您可以自助进行关闭设置，管理路径：【我的-设置-用户协议和隐私政策-个性化推荐-开关】。
上述小翼管家提供的服务，可能会调用您设备的权限、目的，以及调用权限向您询问的情况。
业务功能
对应权限
调用权限目的
是否询问
可否关闭
拒绝后对其他功能是否有影响
连接网络
数据网络
程序启动、设备连网时检查数据/WiFi网络连接状态
是
否
WLAN
扫码
相机
使用相机扫描二维码进行绑定、订购、参与活动
存储
本地相册二维码扫描
天翼云盘
读取相册、文件，本地上传、云端下载照片、文件、音视频
智能设备配网
地理位置
WiFi配网获取WiFi列表，以便提供设备配网服务，通过WiFi名称检测周边是否存在待配网设备、解析设备型号、自动填写WiFi名称
扫描设备二维码标识配网，建立用户账号与设备的绑定关系
蓝牙
蓝牙配网和物联网蓝牙设备控制
智能设备连接
家居
连接支持HomeKit配件的智能设备
智能设备控制
麦克风
智能家居设备语音控制功能
天翼看家（摄像头业务）
天翼看家截图、视频保存
天翼看家语音对讲
翼家智话（手机跟音箱通话）
通讯录
一键测速（家庭网关数据）
手机状态
读取设备硬件信息进行测速，通过技术风控提高安全性
在线客服
用户和在线专家之间通过文本、语音、短视频以及实时视频的形式进行问题咨询与解答
拍照上传图片
与客服聊天记录、图片
为确保小翼管家正常运转，我们会在您的移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称、手机型号、系统类型、系统版本、设备屏幕尺寸。借助于Cookie能够存储您的偏好数据。我们可能会利用Cookie和类似技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以便帮助我们改进服务效率，提升响应速度。
我们会在发现页面和营销活动h5页面、音箱详情h5页面使用内嵌web链接，客户端和小翼管家平台接口交互使用的accesstoken。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。
对法律明确规定我们处理您的个人信息无需征得您同意的情形下，我们收集、使用您的个人信息将不会征得您的同意，且我们可能不会响应您提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求：
（一）为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
（二）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（三）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
（四）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
（五）依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（六）法律、行政法规规定的其他情形。
2.我们将您的信息用于以下用途：
（1）根据我们与您签订的合同向您提供服务。
（2）实现您的服务请求，包括履行订单；交付、激活或验证产品或服务；参加线上或线下活动；应您的要求进行变更或者提供您请求的信息（包括但不限于产品或服务的营销资料）；以及提供技术支持。
（3）邀请您参与电信活动（包括促销活动）、市场调查或满意度调查；或向您发送营销信息。如果您不想接收此类信息，则可以按小翼管家提供的退订功能进行退订。
（4）按照我们收集信息时所述的要求提供其他您所要求的服务。
（5）维持我们储存和处理您个人信息的数据技术系统的完整性和安全性。
（6）执行与您签订的合同。
（7）检测和调查信息泄露、非法活动和欺诈行为。
（8）联系您解决问题。
（9）经过您许可的其它用途。
3.需要注意的是，以上使用方式涵盖了我们使用您信息的主要方式。我们可能根据实际需要通过更新网站页面、APP、小程序或设备固件等方式，为用户提供更加多样化的服务。当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，或要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会以签署协议、弹窗提示、更新本隐私政策等形式再次征求您的同意。
除本政策其他条款另有载明的情形及下列情形外，未经您的同意，我们不会与其他第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、仲裁等争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。
4.与第三方SDK类服务商共享：在您使用小翼管家的功能或者服务时，在某些特定使用场景下，我们可能会使用具有相应业务资质及能力的第三方服务商提供的软件服务工具包（简称SDK）和代码来为您提供服务。以下是具体调用的第三方SDK/代码的名称，收集信息的目的、方式和范围。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内（为本隐私政策之目的，不含香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）。除非法律有另外规定，小翼管家将按照如下期限保存您的信息：
1.在您使用小翼管家产品或服务期间，我们将持续为您保存，将严格按照国家有关规定存储您的信息，除非您主动删除或注销小翼管家账号。
2.我们将根据小翼管家的数据备份策略定期对收集的信息进行备份处理。
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（1）及时停止继续收集您个人信息的活动。
（2）将停止运营的通知以送达或公告的形式通知您。
（3）对我们所持有的个人信息进行删除或匿名化处理。
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您可以在使用我们的产品或服务过程中，访问、更正和删除您的个人信息。您访问、修改和删除信息的方式将取决于您使用的具体服务。在访问、更正和删除您的个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障账户安全。
（2）其它个人信息：对于您使用我们的产品或服务过程中产生的个人信息，如您需要，可通过第八章的联系方式，与我们取得联系。
我们将在15个工作日内响应您的访问个人信息请求。
当您发现我们处理您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过【我的-左上角个人资料头像自行更正】。如您发现无法自行更正的，您也可以联系小翼管家客服提出更正个人信息请求。
我们将在15个工作日内响应您的更正个人信息请求。
（1）您可以通过【点击我的-消息中心，在消息界面中清除历史消息】。
（2）您可以联系小翼管家客服提出删除个人信息请求，如我们决定响应您的删除请求，我们将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息。
我们将在15个工作日内响应您的删除个人信息请求。
（1）您可以随时注销此前注册的账号，如您需要，可以直接打开小翼管家，【进入我的-设置-账户与安全，选择自助销户】。您也可以【通过本隐私政策“八、您如何联系我们”载明的联系方式，与我们取得联系，进行个人信息主体注销账号】，我们将在15个工作日内响应您的注销账号请求。
（2）在您注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或匿名化处理。
（3）如果您的账号是通过手机号注册的，如您更换手机号码，为保证您的设备安全，请务必在更换手机号码前解绑您绑定的设备，否则，如果其他人继续使用相同手机号，号码使用者将可以看到并操控您的设备。
如您需要您的个人信息的副本，您可以【进入我的-设置-个人信息下载】功能自主获取，您还可以通过本隐私政策文末提供的方式联系我们，在核实您的身份后，我们将向您提供您在我们的服务中的个人信息副本（包括基本资料、身份信息），但法律法规另有规定的或本隐私政策另有约定的除外。
您的个人信息如何在全国范围转移，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。若符合以下条件
（1）适用的法律有明确规定；
针对以上条件，您可通过隐私政策文本底部的联系方式要求对您在小翼管家的个人信息进行转移。
（1）为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
（2）我们将在15个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过本隐私政策“八、您如何联系我们”中载明的客服联系方式发起投诉。
（3）对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情况收取一定成本费用。
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（2）在线客服：进入APP内-“我的”-“帮助与反馈”-“在线客服”
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（4）地址：南京市建邺区白龙江东街16号6号楼
2.为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。一般情况下，我们将在15日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及市监等监管部门进行投诉或举报。
3.如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼解决。
本隐私政策可能会根据业务调整、法律法规或政策的变化而发生适时变更。当本隐私政策的条款发生变更时，我们会在版本更新时以弹窗方式进行提示，并说明生效日期，再次征得您的同意。如您在隐私政策调整或变更后继续使用小翼管家提供的任一服务或访问小翼管家的，则表示您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私政策并受其约束。