十年前的宠物行业者，应该是不会想到，宠物殡葬在今天，会成为一门日益流行的生意。
庞大养宠基数，必然带来数量众多的离世宠物。据估计，我国每年约有300万只宠物去世，以北京为例，每年约有22万宠物离世，有着9.4%的宠物主选择火化爱宠。而在这种需求下，以宠物殡葬为主题，提供一条龙宠物告别服务的商业模式在主要养宠城市悄然兴起。
以北京、上海、深圳为例，都涌现出一批数量可观具有代表性的商家。这些店家普遍拥有千元以上的客单价水平，甚至高于很多宠物医院，行业中的恩宠堂、派氦闻宠物也相继获得了外部资本的青睐。
时至今日，宠物殡葬生意在快速奔跑的同时，也具有很多非议之处，如宠物火化证照、行业定价合理性等方面。
但抛开这些阶段性必然问题，宠物殡葬的发展所深刻折射出来的两大关键行业特征，值得所有宠业从业者借鉴参考。
1
拟人化
宠物消费比拟人类消费
那么这是否意味着大部分的人类消费，是否都可以在宠物行业做一遍？
宠物喝上了宠物牛奶，穿上了宠物服装，买上了宠物保险，用上了智能喂食器，有了专门的宠物出行服务。
随着宠物经济的深化发展，未来深挖宠物需求成为差异化竞争的关键点，而随之将会出现的行业业务创新，让人值得期待。
2
品质化
锚定高质量需求，创造增量价值
宠物殡葬专业化之前，动物无害化处理已经存在，当将其进一步发展为产业化，核心就在于多项增值服务叠加。在完整的宠物殡葬服务中，除了基本的火化服务，还有着妆容整理，告别，留影，纪念品等多个环节。
宠物经济发展到现阶段，竞争内卷化成为行业从业者共识。
深入来看，我们很容易发现，受影响最大的还是在于附加值较低领域，亦是以消费意愿及能力较弱的客群为主要目标的商业内容。
在任何行业，锚定高价值客群的服务总是会更加轻松有效，向上做升级化，提升服务及产品能力，是避免红海局面的有力手段。
这几年我们发现的，宠物食品越做越好，成分工艺越来越高端，客单价上移；宠物医疗越做越专业化，复杂病例越来越多，专科化趋势越来越明显，都是典型例证。
从无到有，从有到好，宠物消费也在遵循着这一必然发展路径。展望未来，宠业企业要想获得差异化竞争优势，就必然追寻高品质下的较强议价能力，优化目标客群，在企业发展的同时，不断渗透高值客户，以实现商业模式的良性循环。
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