11月13日，于先生告诉澎湃新闻，他的母亲今年10月9日离世后，其骨灰盒临时寄存在云南昆明五华区的祥安陵园，这一地点也是他父亲的长眠之地。他原计划在11月12日的上午9点至11点之间为母亲举行下葬仪式，为了这一重要时刻，于先生和其他家属早在当天上午8点半就已抵达陵园，等着工作人员9点上班，以便取出之前存放的骨灰盒。
“他们也不说整没了，称挪到旁边去了，一去看又没有，我们就开始追问他们。”据于先生所述，当发现骨灰盒莫名失踪时，众人惊愕不已，陵园领导还笑着说“这是小事情”。
当天上午，陵园给于先生发照片称找到老人的骨灰盒了。于先生气愤地说，母亲的骨灰盒是工作人员从他人的墓地里取出来的，后又放到一个很偏僻的“集装箱”里，陵园解释称那边摆不下。“但此前寄存时有具体柜号的”，于先生因此认为陵园在隐瞒事实。“骨灰盒已经被别人拿去安葬了，取出来以后那家墓地里是空的，也不让我们联系那家。”于先生说。
12日下午2点多，在辖区派出所、街道办、民政部门的见证下，陵园方面打开骨灰盒看里面的名字，确认是于先生的母亲。“但这也是对我们一家的伤害，昨天家人都没吃饭。”于先生表示。
于先生还透露，在这件事发生之前有个插曲，按照合同约定墓碑上要放老人照片，但办这个事的时候，陵园要求再交5000元，于先生拒绝，质疑陵园故意刁难。目前，于先生的母亲还没下葬，但他表示，也不敢追究陵园的责任，担心后期发生侮辱老人墓地的行为。
澎湃新闻致电祥安陵园了解情况，工作人员称骨灰盒找到了没丢，具体是领导在处理，其否认于先生母亲骨灰盒被人抬错的说法。
公开资料显示，昆明祥安陵园有限公司成立于2013年，位于云南省昆明市五华区西翥街道办事处新民社区阿纪鲁村。
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