不懂装懂最通常的结果是惹出笑话，以自己的狼狈表现收场
不懂装懂在无知的人面前也许能暂时抵挡一阵，保留住自己的面子，到了行家面前，可就要大出其丑了。不懂装懂是极力掩饰自己知识贫乏、见识短浅的做法，说得越多，自己的缺点暴露得就越多。不懂装懂也是不诚实的表现，如果对方有意考验你的诚意，不懂装懂就会使其对你丧失信心，收回扶助你、点拨你的打算。
温馨提示
1、对于自己不明白的问题应该谦虚地向别人询问。
2、对于自己没有听懂的解释可以适当再次询问。
3、如果自己确实不知道，应该明确告诉发问者“我不知道”。
切忌自吹自擂
自吹自擂的人不容易得到别人的认同和肯定，更不要说深交与合作了。自吹自擂首先是狂妄自大的表现，这样的人目中无人，不是很好的合作伙伴。自吹自擂也是过度自卑的表现，目的是用过分的自信来掩盖过度的不自信。自吹自擂容易“穿帮”，导致无法自圆其说，正所谓“搬起石头砸自己的脚”。自吹自擂的人显得浮夸，没有真才实学，这样的上司难以让人信服，这样的下属难以担当重任，这样的朋友无法推荐给别人，无论是公务交往还是私人交往，人们都不会对这种人有好印象。
1、平时讲话应该谦虚。
2、对自己要有自知之明，不说不精通的事情，不随意夸大自己的能力和见识。
3、不要过多地使用“绝对”“没错”等决断性的话语。
表达自己意见的同时也尊重别人的意见
强行让别人接受自己的意见是错误的做法。
强行让别人接受，说明自己的意见不对，对别人不利，或者别人不感兴趣、不适合别人。强行让别人接受自己的意见，是不考虑他人的感受不为他人着想的表现。上级和长辈这样做是仗势欺人，亲朋好友这样做是强人所难，陌生人这样做是多管闲事。强行让别人接受自己的意见是在搞“一言堂”，就算别人当下表示赞同，内心里也是不服气的。
1、发表意见和下达指示应该用商量的语气和态度。
2、想要让别人接受自己的意见，事先应耐心与对方沟通。
3、可以采用交换意见的方式来让别人接受自己的意见。
劝说他人要看时机
劝说他人不看时机，即使你的劝解能力再强，也难达到预期效果。
如果别人经过长期考虑后已经打定主意，并且下定决心，你上前劝说，对方一定置若罔闻；如果别人情绪高涨，完全听不进任何人的言语，你上前劝说，对方也许更加坚持自己的意见；如果对方周围有很多亲信支持他，你上前劝说，就是不给大多数人面子；如果别人事务缠身，你上前劝说，对方会因为无暇顾及而听不进去。
因此，劝说他人一定要看时机才算礼貌。
1、应该选择在他人心平气和的时候进行劝说。
2、应该在单独相处的情况下进行劝说。
懂得适时保持沉默
1、交谈过程中应该懂得倾听和思考。
2、别人发表意见时应该专注地听。
3、别人交谈时应保持礼貌的沉默。
不可在谈话中插入一些会使别人感到不好意思的话题
在谈话中插人让别人感到脸红或者不宜公开谈论的话题，会让在场的人都很尴尬。
在聚会谈话中，不知道谁发出了不合时宜的肠鸣，你马上就此话题展开发言，大家的表情肯定会不太自然；当着许多不太熟悉的男性的面大谈女性孕期保健，别人一定会觉得不自在且索然无味；在男女长幼混杂的社交圈子里大谈在场女性的身材和体重，别人一定觉得这个话题有些敏感；在闲谈中插入床上技巧的话题，想必很多人都会尴尬发笑。
在谈话中插人使别人感到不好意思的话题并不能显示出你的无拘无束，反而会让别人觉得你粗俗不堪。
1、谈话中不要议论在场者的隐私、疾病等话题。
2、谈话中不要使用粗俗的词语。
3、谈话中应该避免内衣、人体特征、性之类的话题。
不要谈论陈旧无聊的话题
谈论陈旧无聊的话题对表达你对别人的尊敬毫无益处，是错误的。
谈论陈旧无聊的话题的人，给人一种不思进取、头脑简单的印象，也给人以没话找话、态度不积极的印象。与客户谈判告一段落后闲谈陈年旧事，难免让人觉得你跟不上时代，和新结交的朋友谈论味同嚼蜡的陈旧话题，对方自然会感到你缺乏生气，比较古板、拘谨。
谈论陈旧无聊的话题会让人不胜其烦，这样的人不容易受到欢迎。
1、平时应该收集一些时事、社会新闻、行业动态等比较新的信息，以备谈资。
3、与别人谈天时可以留意最近正在流行什么话题，让自己得到的信息保持与时代同步。
谈论别人喜欢的话题
谈论别人不喜欢的话题，即使你的话再多，说话技巧再高超，也难以引起别人的兴趣，更不要说引起对方的共鸣了。
和目不识丁的人谈论文学理论，和十几岁的孩子谈论国企改革，和讨厌动物的人谈论宠物喂养经验，和喜欢看爱情电影的女性谈论车祸现场.....都会让对方如坐针毡。
谈论别人不喜欢的话题，结果只会让原本想和你交往的人打消交往念头，造成你和对方的关系更疏远。
1、谈话过程中应注意别人对话题的反应，及时作出调整。
2、谈论过程中，可以很自然地询问别人的爱好和感兴趣的话题所在。
3、平时应该留心大部分人喜欢什么话题。
尽量避免使用专业术语
每个行业都有其专业术语，但在非专业领域的场合，面对对自己行业所知甚少的人交谈时，专业术语是不宜使用的。
内行人士在外行人士面前故意使用专业术语，使人觉得学究气浓，不易融入大众；不同行业的人士相互交谈时各自故意使用专业术语，有拒绝与对方交往和卖弄学问、抬杠赌气之嫌；经销商与客户商谈时故意使用专业术语，难免让对方有上当受骗的担心。
1、谈话时应避免卖弄学识。
2、谈话时遇到别人不懂的名词和术语，应该用通俗的、别人能够听明白的说法进行解释。
3、谈话时不要故作高深、故弄玄虚。
批评与攻击别人要把握分寸
批评过了火就容易变成攻击，会让人的好意变成恶意。
本意是希望对方能改变工作方法，结果却变成声讨对方智力低下，这就是将批评变成了攻击；本意是希望对方节省一些，结果却变成数落对方招蜂引蝶，这就是将批评变成了攻击；本意是希望对方思考问题再缜密一些，结果却变成了讽刺对方是非不分，这也是将批评变成了攻击。
批评能使人进步，攻击却使人发怒，造成严重的负面影响。
1、批评别人要就事论事。
2、批评时不要进行人身攻击。
3、批评别人时不要牵扯到人品问题。
提建议要切合实际
提建议不切实际，结果不会比不提建议更好。
有人不小心落水，在场围观者包括你在内没有人会游泳，你却建议别人赶快跳水救人，这样的建议自然不切实际。你觉得突击学习法对应付考试很有效，却不一定适合别人的学习习惯和记忆特点。别人的身体状况不适合做剧烈运动，你却建议对方用短跑的方式恢复健康，这样的建议会被对方当做伤害。
1、提建议应该保证能够切实可行。
2、提建议前应该对别人有所了解，对事件或环境、背景有所了解。
3、提建议时应站在对方的角度进行考虑。
不必在非原则性问题上与他人纠缠不休
在非原则性问题上纠缠不休，这样的人在别人看来是小肚鸡肠，不值得交往。
和朋友结伴购物，你坚持向对方推荐你觉得漂亮的衣服，朋友选了她认为好的，你就不停抱怨对方没有眼光，对方一定不再愿意和你一起逛街。别人的要求并没有违反规定，作为负责人的你却竭力阻挠对方，对方一定会认为你擅用职权，并且是“死脑筋”，自然不会对你有好印象。
1、说理要有根据，不能感情用事。
2、对于无关大局的小问题应持宽容态度，不细追究。
3、为人做事应该灵活一点，学会谅解和宽容别人。
说理要讲原则
说理不讲原则是不会得到别人的拥护的。
你觉得自己和甲关系好，就不分是非帮甲说话，你讲得再多也会被视为“歪理”；你觉得身为甲公司的员工就该维护本公司的利益，于是不分真假帮甲公司说话，你说得越多，做伪证的嫌疑就越大。说理不讲原则、会让领导失去威信和权威，让父母失去良好形象，让裁判失去资格，让律师失去事业；说理不讲原则，会让矛盾无法解决，让小矛盾变成大矛盾，让争执扩大化。
说理不讲原则就是意气用事，不仅解决不了问题，还会让自己的解释和说理显得空洞无力，给别人留下胡搅蛮缠、是非不分的印象。
1、讲道理之前应该先明确谁是对的、什么是对的。
2、讲道理时不应受裙带关系的影响。
3、讲道理时应该以事实为基础、以公平为原则。
批评别人时切忌有指桑骂槐之嫌
批评一个人，不该把矛头同时指向其他人。
无论是当面借批评甲来指责乙，还是背后如此，无论是针对个人还是集体，指桑骂槐都是令人厌恶的。如果你无意间给别人留下指桑骂槐的印象，误解你的可就不只是一个人了。明明是批评张三，李四却感觉你是在说他；明明是在说王五这件事做得不对，赵六却觉得你是在说他做的事不妥。结果是被批评的和感觉到被批评的人你都得罪了。
批评别人时让人觉得你在指桑骂槐，别人会认为你城府太深，从而不愿与你坦诚相交。
1、说话时不要借题发挥。
2、不要在别人面前提其他人犯过的类似的错误。
3、批评某个人或某件事都要就事论事，不应牵扯其他人和事。
说话实事求是，不刻意恭维
刻意恭维别人，就是我们俗称的“溜须拍马”。每个人都希望得到别人的肯定，希望得到别人的夸奖。但“恭维”与“赞美”是完全不同的概念，其结果也会大不相同。刻意恭维人品正直的人，对方会觉得你人品低劣；刻意恭维自己需要的人，对方会对你产生警惕心；刻意恭维熟悉的人，对方会怀疑你做了什么亏心事。
刻意恭维别人显得虚伪、卑躬屈膝，会惹人讨厌，还不如简简单单说话、实事求是评价，或不评价。
1、对待别人应该一视同仁，不分贵贱高低。
2、待人接物态度应大方自如，避免点头哈腰和谨小慎微。
3、说话应实事求是，不过分地说“好话”。
切忌不明是非乱传话
不明是非，却积极做“传声筒”是错误的。
1、传播消息时应该保证它的准确性和积极性。
2、不要养成传播小道消息的习惯。
3、应该保密的消息不要进行传播。
对自己不懂的事情不随便发表意见
任意对任何事情发表意见，很容易说错话。
如果自己的经验只限于道听途说，为凑热闹而对自己不了解的事情发表意见，容易因为断章取义而“帮倒忙”；如果自己无权对某事指手画脚，随便发表意见就是越权行事；如果别人需要独自思索，自己任意对其发表意见，就是喧宾夺主；如果事实已成定论，自己不分青红皂白随便发表意见，就会显得很无知、很无聊。有时随便发表意见，还会有颠倒黑白的嫌疑。
任意对任何事情发表意见，只能暴露出你的莽撞和浅薄，并且让别人感到不受尊重。
1、对于自己不了解的事情和不在自已责任范围之内的事情不要随便发表意见。
2、不宜发表意见的事情不要发表意见。
3、容易引起别人误解的问题不要发表意见。
说话要注意场合
说话不注意场合的人，说明他不会说话，不懂得说话礼仪。
说话不注意场合很容易使别人不快，引起别人心理上的不适和厌烦，甚至引起争执，导致自己与别人关系破裂。说话之前，一定要先想想“这样的场合应该说什么”。
1、在不同的场合，说话应注意内容和要点。
2、在不同的场合，说话的态度和方式应有所变化。
3、不同的场合应该谈论不同的话题。
弄清自己在交谈中的角色
该说的不说，不该说的瞎说，不知道什么时候该说，什么时候不该说，不知道什么话该对谁说，什么话不该对谁说，这就是不注意自己在交谈中的角色。
如果自己不是主角，滔滔不绝地在交谈中表现自己，是喧宾夺主；如果自己是主要配角，谈话过程中一言不发，是目中无人或者心不在焉；如果自己是主持人，谈话中不注意帮助别人引出话题和平衡其他参与者的关系，就是失职；如果自己是倾听者，在交谈中表现得漠不关心，就是对倾诉者的不尊重。
1、不要剥夺谈话主角的位置，也不要降低自己在谈话中的位置。
2、不要没有自己的观点。
3、不要混淆自己的角色和任务。
节日交谈宜选择喜庆话题
节日交谈选择非喜庆话题一定会招人不快。
别人过生日，你偏说这个年纪容易得什么病之类的话题，别人一定会认为你在诅咒过生日的人；过春节等传统节日，你偏说失业、郊外无名尸体之类的话题，别人一定感到非常扫兴。节庆日子里谈非喜庆话题会影响欢乐的节日氛围，使人们的心情受到影响。
节庆时节，一定不要谈论非喜庆话题。
1、节日交谈不要谈哀伤的、凶暴的消息。
2、节日交谈不要谈灾祸和人际纠纷的话题。
3、喜庆节日不要谈关于死亡的话题。
切忌轻易许诺
想要许诺时一定要深思熟虑。
许诺事关人品和别人的信赖，千万不能随便应承。
1、自己做不到的事情不要许诺。
2、自己不想做的事情不要许诺。
3、违法的事情、危害他人利益的事情不要许诺。
说话要算数
不要做言而无信的事。
答应别人的事情不去做，或者推托搪塞，即使事情很小，也会损害你的名誉，损害别人对你的信任。言而无信一次也许别人会原谅你，三番五次失信于人就会让别人彻底不再相信你。从礼仪的角度说，言而无信就等于欺骗，别人会认为你不重视对方、不诚心，敷衍塞责。
无论事情大小，无论对方与你关系如何、身份如何，言而无信都不应该。
1、答应别人的事情不要拖延。
2、答应别人的事情一定要做到。
3、没有做到承诺的事应该道歉。
不作不必要的道歉
不是自己的错而向别人道歉，责任就变成了自己的；为讨别人欢心而违心道歉，会助长他人不负责任、推脱责任的习惯。事情本来做得很好，你去道歉就显得矫情；几个人都有责任，你出于好心自己承担责任而道歉，就有投机且包庇其他人的嫌疑。
1、如果你没有犯错或不必承担责任，不要道歉。
2、当事情没有严重到需要道歉的地步时不要道歉。
3、在事关原则和是非的问题上不要用道歉的方式来迁就别人。
切忌当众告诉别人他的坏消息
当众告诉别人他的坏消息，其结果不亚于你制造了坏消息。
当众告诉某人他的坏消息，无疑是在众人面前给他的伤口上撒盐，对方由坏消息带来的痛苦会更为剧烈且难以消除；当众告诉某人他的坏消息，给对方以你想和许多人一起看他难堪的印象，对方会认为你故意让他丢脸；当众告诉某人他的坏消息，看热闹的人们会认为你幸灾乐祸、居心不良。
1、对于关于个人的坏消息，应该在单独面对他的时候告知对方。
2、告诉别人坏消息后应安慰对方。
3、如果坏消息很重大，告诉对方前应给对方充分的安慰和提醒。
告诉别人他的坏消息时要表示同情
用若无其事的表情告诉别人他的坏消息是错误的。
如果你和当事人没有过节，对方会疑心你有意看他遭遇困难或不幸；如果你和对方有过结，对方会疑心是你造成了他的遭遇。如果对方比较敏感，他会认为你冷漠而没有同情心；如果消息紧急，你面无表情的样子会让对方认为你是在开玩笑，因此可能导致延误时机。
1、告诉别人坏消息前应该用委婉的话语向其“打预防针”。
2、告诉别人坏消息时应该用同情的表情和郑重、关心的态度。
3、告诉别人坏消息后不要再向其他人传播。
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