“它叫团子,是一只很调皮的博美犬,不让其他小狗靠近我。它是小雪,每天我走到哪它就跟到哪……”今年30岁的王毅冉在天津开了一家宠物寄养俱乐部,专门提供家庭式、拟人化的宠物寄养服务。从2022年6月开业至今,有3000多只萌宠在这里居住过。
近年来,养宠物的家庭越来越多,宠物的角色也向家庭成员转变,宠物经济发展逐渐步入快车道。记者走访发现,萌宠寄养成为当前宠物主刚需,节假日甚至会出现“一房难求”的情况。
宠物寄养服务悄然兴起
王毅冉的小店可以提供上门接送服务,萌宠入住的地方被他亲切地称为“小狗别墅”。这里宽敞明亮,房间采用拟人化设计,地毯、小木床、饭碗、玩具、猫砂盆、消毒柜等设施一应俱全。室外玩耍区域较为宽阔,还建有游泳池,寄养宠物可以免费使用。
行业标准化亟需加强
伴随宠物经济不断升温,“铲屎官”对宠物服务的要求也更加精细化和多样化。记者调查发现,在宠物寄养等需求日益旺盛的同时,也滋生出一些行业乱象。
此前,有媒体报道北京一家宠物寄养店“至尊总统”套房每晚4999元,价格甚至比五星级酒店的普通房间都高得多;由于宠物托管师疏于管理,导致寄养宠物生病住院……更有网友在社交平台上反映,自己在宠物寄养中遭遇了商家坐地起价、照顾不周,甚至致使宠物死亡等问题。
实际上,对于“铲屎官”和宠物而言,无论是寄养还是请托管师上门喂养,都存在一定的安全隐患。记者了解到,目前在上门喂养服务中,双方仅通过口头协议约定,由主人提前设置好门锁的临时密码或是将钥匙交给喂养者。若喂养期间主人家中出现丢失财物等问题,双方权责将难以划分。
北京一家较大的宠物上门喂养中介称,上门喂养的托管师会提醒主人将家里的贵重物品收好、锁好。“不过,还是建议主人家安装一个监控,家里有监控的我会优先接单。”该中介工作人员表示,在上门喂养期间,可以根据主人的需求全程开启视频通话或者录视频。